你可能还不知道，中国移动已经是''移动+宽带''的双料全球冠军
最后更新：2020-05-14 09:59:42 手机定位技术交流文章
至于中国移动，世界上每个人都知道它强大，但大多数人仍然有“世界上最大的移动网络运营商”的传统印象。诚然，中国移动在过去20年里已经建成了世界上最大的移动网络，为世界上数量最多的移动客户服务。这绝对是一件伟大的事情。然而，许多人可能不知道，通过近年来的努力，中国移动也已经成为另一个新市场，即固定宽带市场的世界冠军。
让我们谈谈移动市场。2002年，中国移动成为全球最大的移动运营商，当时拥有1.18亿用户。自那以后，中国移动一直稳坐榜首。直到今天，中国移动拥有超过9.46亿的客户，服务超过67%的中国人口，远远超过其他国内和海外运营商。可以说世界上没有对手。
如果客户规模是由于中国庞大的人口基数，那么中国移动的网络建设能力就能更好地展示其强大的实力。自2G时代以来，为了实现移动信号的地面覆盖，中国移动开始建设移动网络。尤其是在4G时代，中国移动4G网络建设的速度和数量可谓“疯狂”。在短短的几年里，已经建成了240多万个4G基站，基站总数超过400万个，使中国移动的信号覆盖了中国的每一寸土地。
目前，值得一提的是，中国移动再次在5G上上演了“中国速度”。仅在半年时间里，它就建立了超过80，000个5G基站，为超过3000万5G客户提供服务。凭借这两项成就，中国移动也成为了全球最大的5G运营商。
以四川移动为例，四川移动的5G网络建设可以说是“起步早”、“规划好”、“建设快”。“起步早”，早在2015年就率先与电子科技大学合作进行5G现场测试，并于2018年5月开通了该省首个5G基站，标志着四川首次进入5G时代卓越规划”:坚持蓝图到底，以“建设全国领先的5G质量网络”为目标，大力推进5G和4G协同规划，充分发挥资源优势，加快5G网络规模建设。据估计，今年将建设16000多个5G基站，以实现该省所有城市和主要城市地区的连续覆盖。“快速建设”:四川移动5G建设速度屡创新高。截至目前，已开通6000多个5G基站，并率先建设成都“点、线、面”示范区，建设太古力全国首个5G高端商业区，开通国内首列地铁10号线5G列车，并在高科技南金融行政区西南地区开通首个5G精品示范区等。
再谈宽带市场。自2014年获得有线宽带牌照以来，中国移动一直在投资建设高质量的固定宽带网络，以提供更高效便捷的互联网服务。
截至2016年10月，中国移动拥有7551万宽带用户，超过中国联通，在中国排名第二。然而，中国移动并没有停止前进的步伐。相反，它继续向中国电信前进。截至2018年10月，中国移动拥有1.47亿宽带用户，超过中国电信的1.43亿用户，正式成为国内固定宽带市场的领导者。自那以后，中国移动一直稳坐宝座。今天，固定宽带用户数量已经达到1.91亿，远远落后于追求者，成为全国乃至世界第一。
后来者的身份实现了一一反超，中国移动凭什么这么做？我认为中国移动做了三件好事。
首先，中国移动完成了网络质量改善项目。
毫无疑问，网络质量是决定客户选择的首要因素。为了抢占这场竞争的制高点，近几年来，中国移动开展了一场声势浩大的网络质量提升运动-
第一步是打好基础。中国移动已投资数千亿元人民币建设基础设施网络设施。光缆网络建设总规模超过1400万微微公里，完成了4亿多家庭光缆预覆盖。
第二步是改善体验。中国移动率先制定了“100千兆普及、1千兆领先”的政策，开展了城市1千兆宽带家庭工程，加快了1千兆住宅小区建设。
在移动智能宽带的千兆网络下，客户的网络体验达到了顶峰:最高下行速率为1024Mbps！根据测量数据，客户下载一个8G视频文件，在千兆宽带下大约1分钟就可以完成，“二次传输”和“二次传输”成为现实。
以四川移动为例，为了建设高质量的宽带网络，四川移动于2017年进行了千兆智能家庭网络管理测试，并于2019年在全省各区县市区进行了千兆宽带试点部署。凭借其核心网络能力，四川移动赢得了1200万宽带用户的信任，成为全省最大的宽带服务提供商。
第二，中国移动已经完成网络内容建设。
快速的网络速度只是客户网络体验的一个方面，更重要的是，快速的网络能给客户带来什么价值？这是决定客户选择的关键。近年来，中国移动一直在规划数字内容，并成立了许多专业公司为客户制作有价值的内容。通过连接成千上万个家庭的“千兆宽带”数字通道，中国移动可以给数亿用户带来全新的数字生活体验。
例如，中国移动为家庭用户制作了大量大屏幕超高清内容。它涵盖许多领域，如电影和电视，体育，综艺节目，纪录片，儿童等。它已经在线超过4000小时，在内容质量和数量上领先业界。目前，4K区对顾客是免费的。客户不需要订购，可以直接观看该区域的内容。
例如，中国移动在咸宜为年轻人和老年人开发了一系列大屏幕云游戏。基于云功能，客户无需下载即可在现场玩游戏，从而实现高价值的主机级游戏体验。目前，米谷快运拥有超过400款高质量游戏，面向全国各地的客户开放，每月拥有超过1200万的客户。
例如，中国移动推出“家庭云”服务，实现家庭相册、家庭安全、家庭云盘、微信备份、多用户多终端共享等功能。，为家庭客户创建云服务，涵盖家庭数据、设备、应用程序和内容的全部云。
基于中国移动的千兆宽带，中国移动为数亿客户提供一流的内容和服务。客户无需离开家就可以充分享受精彩的数字生活。
第三，中国移动在改善客户服务方面做得很好。
为了让客户能够方便快捷地使用千兆宽带，中国移动提升了千兆客户的客户服务保障水平。从影响客户感知的关键点出发，优化了千兆宽带在服务开通、现场建设、家庭网络监控、业务体验等环节。对于某些地区的客户，实现了“快速安装和快速修复2.0”服务，以提升承诺，并在报告安装和障碍后的4小时内实现了快速响应。同时，中国移动为一线人员开展了千兆业务专项培训，全方位解决千兆宽带接入问题，全程提升客户体验。
以四川移动为例，在使用宽带的过程中，还有一个限制用户体验的痛点，就是家庭无线上网不太有效。原因相当复杂，包括环境因素、设备因素和网络化的合理性。为了有针对性地解决这一问题，四川移动推出了“全屋WIFI”服务，为家庭用户提供家庭网络环境管理和优化增值服务，用保姆服务解决宽带使用过程中的所有问题，确保全屋WIFI没有盲点！在推出“全屋WIFI”服务后，它赢得了客户的广泛欢迎。中国移动宽带已经成为客户的口碑选择！
基于以上三点，中国移动的固定宽带成功地“俘获”了客户的心。时至今日，中国移动的有线宽带不仅是市场竞争中的王者，也是客户心中的王者。“中国移动宽带=高质量”的美誉已经建立。
从4G到5G，从移动网络到固定宽带，中国移动继续为客户提供高质量的信息服务。随着“千兆5G+千兆宽带”双千兆项目的推广，数亿用户将迎来新的“千兆”数字生活。
中国移动的未来值得期待！
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