最后更新:2020-05-14 11:31:10 手机定位技术交流文章
随着移动经济和信息技术的飞速发展,我们的生活早已离不开手机。购物、通讯和娱乐等各种功能使得手机越来越不可或缺,但人们不可避免地会遇到手机的突然损坏。在过去,修理手机是一件麻烦事:售后品牌经常排着长队,这既费时又昂贵。指定维修点少,距离远,维修时间有限。然而,路边商店的零件来源并不清楚,随机报价经常发生。一系列问题不仅使用户很难快速修理手机,而且侵犯了他们的合法权益。针对这些痛点,作为一个致力于为企业高端成员提供手机安全服务的品牌,它受益匪浅,依托资源优势,汇聚各种专业力量,努力解决用户“手机维护难”的问题。
该公司隶属于上海全福通信技术有限公司(以下简称“上海全福”),并正在全国范围内积极拓展业务。目前,已在北京、上海、广州、深圳、福州、厦门、珠海、武汉、长沙、南京、苏州、南昌、大连、沈阳、成都、天津、合肥、泉州、东莞、保定、沧州、南阳、银川、济南、临沂、烟台、郑州、哈尔滨、佛山、茂名等30个城市开通了上门维修服务。建立“无忧”的售后服务体系,为用户提供更细致、更人性化的手机安全服务。

便利性:简单的预约+快速反应
为了节省用户时间,享受服务细节的持续改进,并确保服务流程的简化。用户可通过微信公众号或客服热线申请现场服务,并指定专业工程师携带维修设备和原厂部件,按约定时间进行现场维修。选择送修服务的用户可以在覆盖全国30个主要城市的服务网络中选择维修店,享受“零接触”的便捷服务。
放心:原装零件+专业维护+机器检测服务
2018年,凭借丰富的行业经验、多元化的服务能力和高质量的服务水平,上海全福成为苹果在亚太地区的第一家原装零部件采购商(GPP)。高素质的工程师通过了严格的官方培训,在维护过程中100%使用苹果原装零件。维护记录可以在苹果官方网站上实时查询,有效解决了用户的担忧。不仅如此,它还能为您的手机提供专业的测试服务,拥有50多项测试数据,清晰地反映出手机的状态和价值,帮助您充分了解手机的“健康状态”。

上海全福的创始人说,手机现在几乎是人们的“外部器官”,很难一直离开他们的手。然而,精致的手机不可避免地会被损坏。传统的手机离线维修模式已经不能满足消费者对“手机快速维修”的需求。享受全国30个主要城市开通的邮件维修和现场维修服务,我们希望通过更加准确、便捷的方式为客户带来快速、优质的维修体验,建立更加符合市场需求的高质量售后服务体系。吉祥业务负责人胡聚民表示,吉祥通过“互联网+”模式,将在线、数字化、智能化的创新服务模式融入手机维护业务,通过系统化管理,有效整合各种服务资源,实现高效的网络协调,显著提升手机维护服务的质量和效率,极大提升客户体验。
凭借其卓越的技术能力和卓越的服务质量,在业界和用户心目中享有良好的声誉。与天猫、京东、准星、沃尔玛等知名品牌达成合作,打造深度售后服务机制,为京东商城、沃尔玛山姆等企业高端成员提供优质售后服务。未来,吉祥将继续坚持“极其放心,享受安心”的服务理念。不断研究和判断市场需求,创新服务方式,深化服务能力,拓展业务范围。它将始终以用户为中心,建立更加全面的服务体系,不断提升客户服务体验。
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