电信宽带连不上网什么原因
家用宽带无法正常连接使用,您可以通过如下方法排查: 1.检查家里光猫路由器,看下线路是否正常连接,指示灯是否异常,建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期,是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题,您可以直接致电运营商客服电话报修,受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。 了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。一. 检查宽带是否有问题如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。解决办法:1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。2.拨打10000并转接到人工客服,查询宽带是否欠费,如果已经欠费,补交费用后就可以上网了。3.如果家里有电脑,可以拆除路由器,让电脑直接与电信光猫进行连接,然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报。PS:如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网,可以阅读下面的文章,查看具体的操作不走。电脑如何用宽带连接上网?二.检查路由器中设置1.首先检查你的 路由器、光猫(入户宽带网线)、电脑 3者之间的连接是否正确,正确连接方式如下:从光猫上接出来的网线 或者 入户的宽带网线,应该连接到路由器的WAN口;你家里的电脑,应该用网线连接到路由器中任意一个LAN口。重要提示:请确保网线已经连接牢固,如果网线松动了,也会导致你的路由器连不上网。另外,如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以,用来连接的网线,一定要是可以正常使用的。2.如果路由器的线路连接没有问题,接下来就登录到你的路由器的设置页面,检查路由器中的上网方式设置是否正确,下面进行详细的介绍。如果不知道如何登录到路由器设置页面,请参考下面的教程:怎么登录到路由器的设置界面?路由器中的上网方式通常有3种:宽带拨号(PPPoE拨号)、自动获得IP地址(动态IP)、固定IP地址(静态IP),实际上指的是你家宽带接入互联网的方式,所以不同用户设置路由器时,上网方式是不同的。上网方式设置原则:宽带拨号上网(PPPoE拨号):开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。自动获得IP地址(动态IP):开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。固定IP地址(静态IP地址):开通宽带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。3.当你的路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网(PPPoE拨号)时,请仔细检查你需要填写的 宽带帐号、宽带密码(上网账号、上网密码) 是否正确?宽带帐号和宽带密码,是开通宽带业务时,运营商提供给你的,如果不记得了,可以拨打运营商的客服电话进行查询,或者要求客服重新设置宽带密码。三.运营商限制问题有些地方的宽带的运营商,默认情况下会限制用户使用路由器来上网,只允许用户通过电脑连接光猫上网。这种情况下,需要在路由器中设置MAC地址克隆来解决此问题,设置方法可以参考下面的图片。四.路由器有问题如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。温馨提示:(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。路由器怎么恢复出厂设置?(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:路由器怎么设置上网?3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试; 【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试; 【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
电脑连不上网的解决办法

用手机 (移动)连家里的wifi(电信)显示已连接,但是无法上网,显示网络不可用怎么办?
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
1、wifi连上并不等于你的网络是通的,你能连接wifi,只能说明你的手机能连得上路由器,但不等于你的路由器能连得上因特网。2、问题出现在路由器上,检查一下吧,接线接对了没有,设置设对了没有。3、注意路由器的接入方式,是DHCP,PPPOE,Static IP,DHCP基本不用做别的设置,Static IP需要设置固定IP,PPPoE需要设置运营商的账号和密码。据您的描述,您可以先在手机的WLAN里面,把这个连接给删除,再重新连接一次WLAN,看手机能否上网。如果手机还是不能上网,请您把无线路由器恢复出场设置之后再重新设置一遍无线路由器设置方法:路由应让其复位,恢复原始设置,方法是在后面按一下reset,之后你按照这个方法重新设置一次有线宽带网线插入无线路由WAN口,然后用一根网线从LAN口与你的笔记本(或台式机)直连。然后打开浏览器,输入一般都是192.168.1.1,或者192.168.0.1,(看你的说明书说明书)输入管理账号和密码,一般都是admin,进入设置向导,一步一步填过去,根据你的宽带来源做好选择,如果是ADSL,则要填写用户名和密码,如果是有固定ip地址或者不是固定ip地址的宽带,则要填写必须的信息,一路填过去,很简单。为了数据和无线网络安全,你再到专门的无线栏目里面去启动密钥,一般选WEP方式,填写上你想设置的密钥就可以了,注意密钥位数,看你页面提示,然后在路由里面选择路由重启,不是手动断电,然后就ok了,搜到到路由信号,输入你预设的密码一切ok!
手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办?解决方法教给你,快学学

用手机 (移动)连家里的wifi(电信)显示已连接,但是无法上网,显示网络不可用怎么办?
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理: 一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:1.如果连接其他WiFi正常(1)请不要远离路由器;(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。二、若使用的是公共网络:1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网:请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
无线网络连接上后,只能说明设备与无线网络之间连接正常。但能不能上网有多方面原因,如网络欠费,网线接口连接问题等,要根据具体情况来检查。
重新启动手机看看是否好用,如果不好用就进入设置把wifi忘记重新连接,在一个就是重启路由器。
重启手机,重启路由,确定手机和网都是有用的,然后连接,还不行就查下路由IP设置, 有没有限定,有没有专门配置。

电信宽带已连接但不能上网?
电信宽带无法上网,可以按下面方法检查一下: 1)Modem信号灯正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电电信客户服务热线10000+4+1。 注意:如果还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。
第一种方法: 查看本地连接中的DNS地址设置是否正确;WINXP用户,请右击“网上邻居”,单击“属性”,打开“网络连接属性”,右击“网络连接属性”中的“本地连接”,选择“属性”打开本地连接属性,选择“Internet协议(TCPIP)”后单击“属性”,看“常规”选项中的“使用下面的DNS服务器地址”中是否已填入正确你所在地的ISP的DNS服务器地址。如我所在地电信DNS服务器的IP地址为:主为202.103.224.68,从为202.103.225.68。由于DNS服务器负责将域名解释为IP地址,因此对于小区宽带或通过DDN专线上网的用户一定要输入正确的DNS服务器地址,有些地区的电信、网通或铁通的用户也需要输入你所接入的ISP的DNS服务器地址才能使IE正常打开网页。第二种方法:查看WINXP自带的防火墙或系统中已安装的防火墙软件是否设置关闭80端口或设置的软件上网策略中拦截了IE。这时你可以先关闭系统中的防火墙软件,然后启动IE打开网页,如果能正常打开网页,说明就由系统中安装的防火墙软件中设置了错误的规则引起的。这样,你可以重新设置你系统中安装的防火墙软件的访问规则,让与IE相关的所有项都通过。第三种方法: 使用WINXP的用户,有时,由于不正常关机,使得与IE相关的DLL文件不能正常运行,致使IE不能打开网页或一些网站打不开的现象。这时,你可以用regsvr32命令重新注册以下文件(打开“运行”对话框,输入regsvr32,空格后输入下列文件中的一个后按回车。):Shdocvw.dllShell32.dllOleaut32.dllActxprxy.dllMshtml.dllUrlmon.dllMsjava.dllBrowseui.dll然后重新启动系统,一般能解决由这个原因引起的IE不能打开网页的问题。
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。上海电信为您服务!
这个不敢保证,如果有什么不明白的可以找你们当地的电信宽带客服处理哈。 希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢。

电信光猫自带的WIFI连上了却上不了网怎么设置
电信的光猫的无线功能是切割过了,只有信号,不能登录网络的。必须通过超级密码破解后才可以使用无线网络的,但是破解容易导致网络不稳定,建议购买无线路由器安装使用无线网络,安徽电信公众号为您服务。
1、你打开浏览器输入192.168.1.1;2、用户名:telecomadmin;3、密码:nE7jA%5m;4、看下图,进行选择;扩展资料:电信光猫和路由器ip地址冲突的解决办法:在浏览器中输入192.168.1.1出现电信光猫登录界面,是因为光猫和路由器的IP地址冲突导致的;解决办法是修改路由器的IP地址,修改后就可以正常登录到路由器设置界面了。1、断开路由器与光猫的连接,让电脑连接到路由器的LAN(1、2、3、4)口中的任意一个就行,如下图所示。2、这时候在浏览器中输入:192.168.1.1,就可以打开路由器登录界面了,输入密码登录到设置界面。3、点击“网络参数”——>“LAN口设置”——>右侧“IP地址”修改为:192.168.2.1——>点击“保存”,之后会提示重启路由器。温馨提示:路由器重启后,需要在浏览器中输入:192.168.2.1,才能够重新登录到路由器的设置界面。4、用一根网线,连接电信光猫和路由器的WAN口,如下图所示。这时候在浏览器中输入:192.168.2.1就可以成功打开路由器的设置界面,可以设置路由器上网、无线wifi了。参考资料来源:百度百科:光调制解调器
1、电信光纤猫安装好后,将网线口接入光纤猫的一个网口,如图所示。2、完成以上步骤后,网线另一端接入电脑网口。3、完成以上步骤后,使用默认地址进入光纤猫设置页面。4、登陆后,点击“网络”一栏,左边默认在WLAN基本配置。5、设置无线网络密码:左边导航栏中选择“WLAN安全配置”。
光猫的设置,还是建议找专门的维修师傅来调整。可以拨打10000报修,请维修师傅上门调一下。
这个页面仅是对内(内网wifi)的无线部分设置,您能搜到且连上,就是这部分没错。 那对外呢,比如需要宽带账号密码,连上internet(万维网)。。。那部分你设置妥了吗 2部分都正确,才可连上、并有网。

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