数字技术带来平等工作机会，残障骑手跑单效率更高

皮鞭牛报道，今天是全国帮助残疾人日。数字技术正在帮助残疾人获得平等的工作机会。饥饿统计数据显示，残疾车手的工作效率甚至比平均水平高出10%，他们中的许多人已经成为单场王者。无障碍通信系统使沉默的乘客能够与商家和用户顺利沟通。智能调度系统可以根据残疾乘客的身体状况匹配订单，提高效率。

“我是饥饿的蜂鸟蓝骑士，因为我因为听力障碍而无法与其他人交流。我来商店取货，请帮我打包……”每次我来商店取餐，南京沉默的骑手包都会拿出手机，向商家展示骑手APP为他定制的信息。不同的场景有不同的模板。

“交流更加方便，可以节省时间。“顾客不会因为误解而给出不好的评价，”包龙文在谈到专为沉默乘客设计的无障碍交流功能时说。在他的领导下，现在有14名南京沉默骑士团成员。他们都没有抱怨和不好的评论。他们中的许多人赢得了“单身国王”的称号，并成为网站的骨干。

许多残疾骑手一天可以送70到80张票，一个月可以赚10000元。蜂鸟智能调度系统提高了工作效率。该系统根据残疾人的个体身体状况和活动能力建立了路径规划的数学模型，使他们能够在身体允许的情况下，在最短的时间内跑完最短的距离并送出更多的车票。在过去的一年里，智能调度系统使这些乘客的平均距离缩短了7%，平均配送成本降低了6%，收入增加了40%。

在蓝骑士队中，有2000多名残疾骑手。依靠自己的努力和技术支持，他们中的许多人建立了家庭，甚至成为年轻人的榜样。今年早些时候，90后残疾蓝色骑手董宏喜在新华社主办的“2019中国互联网事务感动”年度颁奖典礼上登上领奖台，成为年度十大人物之一。

饥饿食品公司的负责人丁健说，他将继续优化和扩展为残疾乘客定制的功能，为他们创造一个顺畅的工作环境。例如，在正在测试的无障碍版本中，如果订单是由沉默的乘客交付的，饥饿的APP界面将提示用户发送消息，而不是在联系乘客时打电话。随着互联网和数字技术的发展，残疾人在未来将获得更多平等的就业机会。

针对听力受损乘客的乘客应用定制通信信息

佩戴假肢的残疾蓝色骑手(右前臂)分娩

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