腾讯再拼,也拼不出下一个拼多多

      最后更新:2020-05-19 10:41:36 手机定位技术交流文章

      生产|老虎气味业务部门

      作者|李玲

      5月初,一个名为“小鹅拼写”的专注于内容电子商务的小程序悄然上线。其公开号码运营商深圳腾讯电脑系统技术有限公司展示了其后台。

      腾讯告诉Tiger Smell,小鹅之间的竞争是由PCG(平台和内容企业集团)战略管理中心的团队完成的。这是一种使用购物清单作为主要购物形式的产品。它出售的商品通常低于市场价格。与同一个所有者的竞争有许多不同之处,小鹅的竞争以类似于共享评估内容的形式显示在首页上,个人在购买详情页面中没有单独购买的选项。

      如果说小鹅从拼写中学到了什么的话,那就是一旦“拼写”与“便宜”的价格紧密联系在一起,就很难去掉低价格造成的低质量标签。口号,小鹅拼写“没有什么比买好东西更快乐”,不提倡低价,但强调“好东西”。

      “小鹅咒语”一诞生,业内人士就期望它能重振腾讯的电子商务。使用关键词在微信上搜索,出现了专门拼写小鹅的公共号码。

      当人们关注小鹅的竞争时,他们实际上是在关注腾讯和阿里的趋势。腾讯的电子商务和阿里的社交互动已经成为竞争的壁垒。Pindot凭借微信的社交红利崛起,并逐渐发展成为中国十大互联网公司,这让腾讯对自己的电子商务平台产生了另一种想法。

      然而,从虎威的购买经历来看,古斯能否肩负起腾讯的电子商务梦想还有很长的路要走。

      内容能推动电子商务吗?

      小鹅的意图是显而易见的,这导致了市场的下跌。

      打开鹅拼写的小程序。用户的简短评论附有三张商品和购买链接的高清图片。这是一种典型的应对低迷市场的方式,即把对购买的高度赞扬作为产品介绍的核心地位,强调产品的质量而不是真正的品牌。因为与五环内的消费者相比,五环外的消费者更注重性价比,而不是以品牌溢价为代表的真正保证。

      对沉没市场用户的竞争已成为下半年互联网增长的核心。低价是赢得沉没用户青睐的重要因素之一。过去,很多竞争都有低价渠道。后来,有了一只猫的官方旗舰。小鹅很难在质量和价格上获得优势。

      注意:从鹅拼写,拼写很多,一只猫

      老虎嗅比较了三个平台。这也是晁品牌冠军的配套服装。古斯拼出的冠军官方自营店竞赛账单是279元(日文版),多多拼出的冠军品牌店是199元(美国版),一家猫官方旗舰店卖489元,价格相差很大。

      不同平台上一件衣服的最高价格甚至是最低价格的两倍多。除了不同的版本,每个公司展示的服装的颜色和标志都有颜色差异,服装本身也没有差异。然而,该平台的优势一目了然。价格区间中间的小鹅是拼凑在一起的。目前,店里只有12件商品,一批825件。

      在官方自营店铺和品牌店铺默认为官方正版店铺的前提下,从价格和产品种类来看,竞争越来越稳定。

      官方客服称自己为“腾讯的官方内容产品”。这不难理解。通过“相当舒适、洗后不褪色不缩水、做工好、无线头、无瑕疵”的评价,吸引用户购买性价比高的产品,并通过微信的自然社交氛围与用户分享,从而达到带货的目的。这可能就是古斯所说的内容电子商务。

      在实际购买中,古斯购物的流程与一般电子商务平台相同,即支付-收款。然而,根据订单页面,小鹅的产品逻辑是付款共享接收,并有一个额外的“共享”键。目前,小鹅拼写仍在酝酿中,一些网页没有链接。例如,“我尚未找到订单”显示在除“我的订单”中的“全部”之外的所有页面上。

      然而,重要的一点是,老虎气味已经反复证实,没有评估小鹅的功能。即使在确认收据后,唯一的功能是“检查物流”和“申请退款”。因此,关于商品的评论是从哪里来的,以及它是否是用户的真实评价都需要被质疑。

      此外,第一页对小鹅的推荐会随着时间而改变。《两次》中给人印象最深刻的是:男式衬衫、保鲜袋、儿童书籍、女裙等。零食、垃圾桶、手表、空被子等。小鹅拼出第一页的推荐机制下的产品组合确实令人困惑。

      不同的用户同时参加古斯竞赛,推荐的内容是一样的。也就是说,目前小鹅竞争还没有形成一个高转换效率的推荐机制,首页的内容只根据时间进行调整。

      老虎嗅注意到,作为电子商务的一个极其重要的部分,小鹅的售后服务系统还不完善。小鹅拼写的商店页面和产品详细信息页面没有联系客服的功能。用户页面上唯一的“官方客户服务”代表平台将在订购退款后自动跳转到带有“官方客户服务”的聊天页面。

      用户和商家无法建立直接联系,平台客户服务成为产品的解释者。无论如何,这种做法弊大于利,很大的可能性将被逐渐取代。

      腾讯会有另一只鹅吗?

      小程序的功能并不完美,一些产品的逻辑连接也不是很顺畅,但这并不能掩盖小鹅拼写对腾讯的重要性。

      到目前为止,随着拼写的发展,拼写购买的业务逻辑已经基本上被贯穿。消除品牌溢价下的高性价比,最终通过社交平台共享的分裂的社会关系形成强大的购买力。

      凭借腾讯的社会背景和产品基础,小鹅的流量赚钱方式帮了大忙。然而,这也意味着作为后来者,小鹅需要一个独特的优势来触及消费者的痛点。

      从展示形式来看,小鹅的拼写更像小红帽书和大量拼写的结合,而草和购物结合在一起。该页面简单、清新,没有全屏的营销内容,用户体验比目前的电子商务平台更有利。

      然而,即使上述主页推荐来自用户的评论,这种营销味道较少的电子商务平台也难以形成《小红帽》的植草效果和更大努力的转化效果——植草内容不够吸引人,社会共享度不够低。鹅的拼写注定不会成为下一个小红帽或很多拼写。

      根据媒体鹅拼写研究所的报道,鹅拼写的最新投资促进政策侧重于拥有品牌授权。也就是说,小鹅开始关注官方的专卖店。

      纵观淘宝和多多的发展路径,淘宝前期主要关注非品牌商家,后期通过引入品牌旗舰店来弥补品牌意识群体的消费需求。品多多从一开始就致力于推广零售店和品牌店,吸引更全面的用户。

      古斯普里斯已经邀请了一些微型商店的商人一个接一个地定居下来,并积累了非官方的商人资源。目前,主页仍然主要是分散的商店。在这一阶段,有必要把重点放在品牌许可方上,以便进行下一步的扩张。

      然而,作为腾讯的“儿子”,小鹅已经在网上呆了半个多月,从来没有被朋友或私人信件分享过。这个结果有两种可能性。一个是小鹅暂时还没有被提升。可以理解,新的战略和资金还没有到位。其次,微信对分享设置了一些限制,以防止分享的重复轰炸,减少用户的好感。

      然而,考虑到电子商务一旦建立,它将在微信之外的其他功能中发挥重要作用,例如支付活动和客户单价的提高。鹅的竞争很可能由私有域流量中的“父亲”来处理。

      腾讯已经存在了20多年。它曾多次尝试过电子商务,但失败了又失败了。目前,腾讯也是JD.com和多多的重要股东。腾讯在电子商务领域也是一只绝对有潜力的股票。然而,赌注最终是由其他人拥有的。与其用他们自己的数以亿计的流量来喂养别人,不如在他们自己的身体里循环利用和实现这些流量。

      小鹅能否成为企鹅家族的一员仍需要长时间的观察。然而,对腾讯来说,古斯拼对电子商务玩家的战略作用就像是对短片的微视。放弃是不可能的。

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