对于创业,很多人第一步就错了

      最后更新:2020-05-19 11:17:48 手机定位技术交流文章

      如果我们根据行动将业务流程分为三个阶段:计划阶段、实施阶段和成长突破阶段。然而,许多人在第一步就已经错了。

      用增长思维创业

      企业家创业的想法可能来自一个创新的想法,来自一个没有在市场上优化的需求,或者是模仿当今市场上的现有项目。然而,不管怎样,大多数人在第一步都是错的。

      企业家创业的想法要么是从他自己开始,要么是相信如果他需要市场,就会有市场。要么我们应该从身边的朋友开始,告诉他们我们的朋友。如果他们认为这是好的,那么我们肯定能做到。

      当然,这并不是说你的朋友在对你撒谎,但这些所谓的“好”很可能是一个错误的要求。

      伪需求也是一种需求,也是存在的。然而,这种需求的市场范围极小。或者是这种需求本身只是一种功能,无法支持产品形成商业模式,产品寿命会很快衰减;或者,满足需求的用户不是消费者决策者,决策者的需求与您想要解决的需求不一致。

      如果一个创业过程按照行动分为三个阶段:规划阶段、实施阶段和成长突破阶段,这三个阶段的合理能量比例应该是5:3:2,甚至规划阶段也应该占据50%以上的能量。这是企业家正确创业的第一步。

      在创业过程的规划阶段应该做什么样的计划和准备?

      1.找到合适的客户/用户,并验证需求的真实性

      所有产品设计和启动项目都应关注客户/用户。

      以用户为核心,而不是企业家自己。大多数时候,企业家认为用户的需求可能不是他们的真正需求。企业家考虑的目标用户可能不是真正的决策者。企业家认为用户可能不会为满足他们需求的产品的价值付费。

      因此,企业家需要在每个阶段以科学的方式面对用户,走出办公室与他们交谈,观察他们使用产品或产品替代品的行为。

      (1)谁是用户

      1)谁将使用该产品??如果不是,谁是采购决策者?谁是产品购买或使用的影响者?(意见领袖/kol/ star/…)

      2)什么是社会身份、年龄、职业、爱好、居住范围等。以及用户的特征。(如果用户和购买者不同,则需要单独分析)

      3)用户将在什么情况下和什么生活场景中使用产品?在什么情况下用户会通过口碑获得产品信息?谁愿意主动在产品上传播口碑?

      4)用户(用户/购买者)行为(网络行为)路径?

      (2)用户需求

      1)用户需求是否真实,用户需求有多迫切,用户是否愿意支付?

      2)用户目前使用什么替代方案来满足他们的需求?用户是否愿意从替代产品中迁移以获得新的价值?

      “用户价值=(新体验-旧体验)-迁移成本”

      在许多情况下,产品的价值主张可以满足用户的需求,但是在迁移等式中,等号左边的用户的价值是0或负的,并且用户仍然不会使用新产品,这是因为价值主张除了满足用户的需求之外还需要超出用户的期望。这就像“来来回回”比不上“微信”。除了价值主张,市场类型的选择也是关键。

      3)价值命题的普遍性

      产品的价值主张是否只满足少数人的需求,是否具有普遍性?在满足用户需求的基础上,产品的价值主张是否具有延展性,是否有符合产品DNA的市场扩张和增长空呢?

      大多数互联网产品会进入一个误区,尤其是娱乐、电子商务和工具产品,会认为他们的产品适合每个人。例如,每个人都需要交朋友,每个人都需要消费娱乐,每个人都需要表达自己的观点,每个人都需要购买和分享购物体验...这种认可会使产品无法找到用户,浪费客户获得的费用,最终利润不足以支持产品继续运行。

      交朋友、娱乐、购物等等。的确是需求点,但这是全人类的共同需求。

      只有当产品价值满足的核心需求成为一类人最痛苦的痛点时,产品才能实现0比1的发展。

      2.需求意味着项目增长空并识别空的类型

      有用户需求,需求是真实的,这意味着项目有增长或增长空。

      增长或增长空通常分为两类:情景空和任务空:

      1)场景空表示在特定场景下用户的需求没有得到满足,甚至没有被发现。

      例如,在高峰时间,乘坐出租车的困难,更不用说拥挤,也会导致昂贵的费用。在某条路线上,用户需要尽快上车,并最大限度地节省车费。车辆供应商也需要最大限度地获得利益。

      因此,拼车和搭便车满足了这一需求,即场景之间的挖掘空。

      还需要在场景空之间共享自行车,这是在地铁门口(公司)的场景空上的挖掘。路程太短,不能坐出租车,但也没那么近。

      2)任务空表示产品或项目承担某项任务或功能。

      例如,麦当劳奶昔,大部分日常销售来自早上,几乎所有的买家都是开车和打包的用户。

      用户在早上上班的路上买奶昔,因为奶昔适合在没有脏手的情况下开车和喝酒。同时,奶昔更稠,可以填饱肚子。他们不会喝得太快,甚至不会忠于公司。

      为开车的上班族提供方便的早餐是奶昔空的任务。如果你想增加奶昔的销量,你只需要增加奶昔的一致性,这样用户就可以把它们带进公司,这将成为一个微妙的口碑传播。

      3.运用成长思维进行设计和验证,以获得可行的商业模式

      任何时候都保持一种思维方式:增加思考

      不仅成熟企业在突破瓶颈期时需要成长,而且只有一定规模的产品需要利用成长来提高效率。当企业或产品在做初步设计时,他们应该用成长思维来设计和思考。

      成长思维体现在“成长设计”和“成长优化”中。

      “成长设计”是一个旨在转型的设计抓手,包括用户口碑传播、共享、网络效应和病毒传播效应。

      1)口碑传播的功能设计

      这一点很多企业家都会忽略,即使是成熟的产品也不会花太多时间去思考如何设计,但用户往往可以比企业家更快地找到其他有需求的目标用户,用户对用户的推荐更容易转换,因为他们认可信任,用户有与他人分享产品的自然动机。因此,当口碑传播时,企业家需要设计功能或文案来告诉用户说什么或分享什么。这种设计根本不需要任何预算。

      2)共享设计

      分享不仅仅是一种功能,当然,口碑传播的实际行为是通过分享这种行为来实现的。然而,在设计分享中,我们应该更多地考虑到用户更愿意分享和自我关联,或者能够反映自己的生活质量、知识和想法,并且能够符合个人设定的内容。例如,用户使用该软件唱歌、拍摄视频、发布旅行照片等。

      例如,当用成长思维进行设计时,用户使用应用程序唱歌,并与微信分享自己的歌曲。微信好友在听到歌曲下载应用后会自动成为用户的好友,双方可以根据对方在软件中发布的歌曲进行互动。在娱乐工具中转移和解决好朋友关系,以获得一个小团体效应,是国家卡拉ok能生存数千万天的一个重要原因。

      3)网络效应

      平台产品需要创造积极网络效应的能力。因为平台用户数量的增长对用户能够创造的价值有积极的影响,这被称为积极的网络效应。他将优于低价促销,甚至优于品牌效应(衡量传播成本和效果),但如果没有完整的用户肖像和匹配算法的支持,他的快速带来的用户数量将成为负面的网络效应。

      在规划阶段,企业家需要不断探索产品价值如何打动用户,如何在用户中积极传播……所有这些都需要面对用户并融入目标用户群。同时,在观察和倾听的过程中,企业家需要时刻保持成长设计的理念,并将观察到的线索设计成产品的某种功能。

      增长思维的另一个体现是“增长优化”,它为了提高效率而拆分数据,并为每个数据的性能细节提供优化策略。

      在创业的规划阶段,我们没有太多的数据可以观察和分割,但这并不意味着我们可以忽略对产品增长的探索。因为这部分的探索可以为创业项目获得一个全面的、可持续的商业模式。

      您的目标用户在哪里,他们从哪里获得,以及获得他们的成本?使用“最小可行产品”来探索有效的用户激活方法,无论每种用户交互行为是否已经扩展空,哪些行为具有网络效应,或者在可持续探索的主要过程中,AHA矩中的哪一个决定了用户的流失或保留。分别扩展和优化用户的支付行为,以及支付比例或初创产品是否通过接受广告展示而盈利。然后,目标广告客户在哪里,他是否愿意为流量付费,有多少基本流量将有机会吸引广告客户的产品以获得目标基本流量,分析产品所处的市场类型的时间和成本,是否能找到一种方法从产品价值的差异中缩短目标基本流量的获取时间,用户使用产品的频率, 是什么促使用户考虑使用产品,是什么促使用户根据初创产品的核心价值特征放弃使用产品,以及输出数据测量标准不要求dau、mau和7天的数据评估保留期。

      如果产品本身的价值是超低频需求,那么使用dau作为目标是不合适的。然而,如果企业家希望他们的产品具有更大的商业价值和更高的活性,他们还需要在超低频需求线上增加其他相关、相似或互补的需求点。

      成长思维是客户验证阶段最重要的思维方式。验证不仅需要获得营销策略、收入策略、渠道策略等。也知道市场有多大,产品扩张的边界在哪里,以及战略升级的方向。这些都是创业计划阶段需要做的准备工作。

      作者:瑞宁丽塔,微信公众号码:Chatter小姐

      这篇文章最初是由@瑞宁丽塔发表的。每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

      图片来自Unsplash,基于CCO协议。

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