最后更新:2020-05-19 13:14:20 手机定位技术交流文章
本文主要是拆解一个实际案例,看看这款2B产品如何在整个操作过程中轻松实现高转换,享受~
拆卸操作来自零一裂变。零一裂变推广的产品是自主开发的分销工具,支持分销游戏服务。本产品的服务对象主要是企业,属于2B类产品。但是,从产品本身的功能来看,它有着广泛的应用和大量的服务对象,在2B的产品中也可以认为是2C产品。
由于它具有2B的属性,“客户价格高,转换困难”的问题无法解决。在拆解之前,结论仍然是第一个:从我参与的活动数据来看(不包括水军数据),转换率可以达到5%左右。
拆卸之前,有一件事需要解释。零一裂变转换场景并不是唯一的,而是设置为两个阶段,但是两个阶段的排水方法完全相同。因此,在接下来的分析中,排水部分将进行统一分析,转换部分将区分场景进行分析。
让我们来看看零一裂变是如何实现快速排水+高转换的。
一、排水
1.1用户路径
排水分析
排水阶段由零一最擅长的分布和裂变控制。我把整个剧本概括为“四个步骤”。
第一首歌:低价排水+大知识产权
在宣传的早期,最直观的就是海报。在设计海报时,突出了低价格和大知识产权,如“1元xxx”和冯健老师的真实形象。利用知识产权形象进行宣传,可以准确锁定用户,叠加1元的低价,可以吸引一批准确的用户作为首发。通过海报上的二维码进入登陆页面。页面顶部有滚动的购物信息,提示活动倒计时、限时优惠等信息,进一步刺激用户购物。
第二部分:分布裂变
这一步是快速交通积累的阶段。用户通过海报上的二维码购买后,页面跳转引导用户加入社区,突出显示的“邀请朋友解锁按钮”和下面的解锁进度引导用户共享活动海报。
激励用户分享的要点是:
实时支付发帖金额:每次用户成功邀请好友,他/她都会立即收到微信红包。用户对收到红包的抵触情绪非常低。一旦他或她收到第一个红包,他或她将希望继续收到第二个和第三个红包,以鼓励用户持续分享活动。分发奖励:购买后的登陆页面和跳转页面提供各种裂变奖励,如分享现场海报。如果用户总共邀请1人,他们可以获得30天零一裂变会员资格,总共3人,他们可以免费参加5天分销实战训练营,总共10人,他们可以获得一本“爆炸案例库”的纸质书。集团提醒:购买后,集团二维码会跳出集团。进入群组后,管理员会不断提醒用户进行裂变。
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第三首歌曲:用户可以在播放前免费邀请朋友参与。
一般来说,这种活动不允许用户未经允许就把人拉进群组,一个是收集流量,另一个是确保群组中的环境是干净的。
零一裂变在活动开始前30分钟通知用户,可以免费邀请三位朋友参加训练营。一方面,它降低了活动的门槛,允许不想参与的人进来看看,因为他们是“自由的”;另一方面,用户在分享时会有荣誉感。最初付费的活动可以通过用户共享免费参加,从而加强双方的社会关系,增加用户共享的意愿。
当然,为了确保集团内的环境不受影响,还会有一定的标准,比如如果有用户拉进集团,如果有任何广告行为,那么两者都要退出集团,等等。
第四首歌:在直播室引导社区
其他流量可能会在直播期间进入,因此社区二维码也准备好让每个人扫描代码并进入社区。
1.3排水总结
从前面的分析可以看出,为了调动用户前进的意愿,零一裂变已经从各个层面做了足够的工作。无论是早期的分销裂变还是后期的免费邀请,都在努力通过用户传播活动,这不仅可以降低成本,还可以扩大活动范围。
二。转换
2.1转换模式
零一裂变的转变期相对较长,大致可分为两个阶段。如前所述,第一阶段是现场转化,第二阶段是通过为期5天的配送实战训练营进行转化,为不同的决策对象提供相应的转化场景。让我们逐一介绍他们。
2.2转型过程分析
2.2.1直播转换
直播时间为1.5h,内容主要是结合真实案例和自己的产品来分享一些裂变操作。
(1)亮点和可重用点
直播正式开始前,通知用户关注直播室,并通过“关注人数达到xxx,正式开始分享”的语音技术提示用户点击关注。直播期间,将安排几轮抽奖,由用户刷屏幕进行抽奖,提高直播室内用户的积极性和注意力,避免用户流失。实时内容通过真实案例创建产品使用场景,在用户头脑中提供一个想象的“立足点”,并让用户尽可能感受到产品的效果。直播最终发行了500元优惠券,有限的直播在同一天刺激了用户的转换。截至5月13日23: 00,带薪员工人数为7人,组内员工总数(管理员除外)为140人,转换率为5%。
2.2.2营地改造
(1)引入训练营课程
上课时间:在晚上7: 30左右分享录音和广播课程。导师将在晚上8: 00正式开始分享和评论作业。分享后,助教将回答问题。课堂形式是录像和广播。
主团体和导师团体内的演讲+文本分享是补充,每个课程的内容约为1小时。
该课程的内容如下:
5月8日,培训与开放。如何设计5月9日的排水产品,如何找到产品的需求卖点,如何设定5月10日活动的主题,如何设计海报,如何在5月11日引爆用户的屏幕,如何设计一个详细的页面& 5月12日,转换路径配置,如何建立一个种子用户群&优化网上活动的日常课程内容,使之相互联系,辅以大量真实案例,覆盖各行各业,让用户能获得一种价值感;此外,每天都安排作业,系统化的学习让用户感觉更满意。同时,完成五天作业可获得19.9的回报,优秀作业可获得现金奖励,从而提高完成率,促使用户完成高水平作业。
(2)活动安排
截至5月13日18: 00(第六天),该组的转换率为5%,共有14人(不包括该组的269名员工)。
(3)亮点和可重用点
辅导老师评论作业:辅导老师,而不是助教,评论作业,提高评论的含金量,增强用户的成就感,提高完成率和作业水平。资源同步更新:每日群组公告将同步更新前几天的数据,用户无需爬楼梯,从而提高用户体验。课程内容很有趣:作业分为专业课作业和选修课作业。有趣的选择题是选修课的家庭作业。通过比较,展示并分析了不同方案的裂变效应。点击即可完成操作。操作很简单。内容都是真实案例的分析,可以提高用户的学习兴趣,增强用户的习得感。这也有助于完成率。使用问答链接展示公司的成功故事,并提高公司和用户之间的信任度:团队中的用户来自不同的行业。问答环节主要用于解决用户分布分裂带来的一些问题。根据用户所在的行业分享公司过去的成功故事,不仅可以为用户的问题提供思路,还可以展示公司的实力,建立用户的信任。指导用户体验产品:最后一项任务是指导用户体验和使用公司的产品,完成从课程内容到产品体验的过渡。虽然完成这项任务的难度增加了,但用户在前期投入的沉没成本仍可用于提高这一步的转化率。毕竟,在体验了产品的功能之后,转换就更容易了。限时800元优惠券:训练营的折扣更大,直播时未转换的用户在训练营结束时更容易转换。2.3转型总结
从以上分析可以看出,用户对产品和服务的信任是在转型过程的早期培养的,比如分析各行各业的真实案例,为回答问题提供案例参考。在转换的后期,用户主要被允许体验产品。直播和训练营都在展示产品的价值,让用户想要体验它们。只要产品没有大问题,需要它们的用户将更容易转变。
这也是由于2B级产品的高单价。服务和产品都需要得到用户的认可,然后才能推广单一业务,这是必不可少的。因此,在早期阶段建立用户和企业之间的信任是非常重要的。这是推动用户体验产品的第一步。在后期,鼓励用户通过展示、邀请、会员传递等方式再次体验产品,让用户通过产品放心。
实时转换主要针对快速做出决策的用户。这些用户对价格不敏感,关心他们是否能迅速带来价值。因此,他们会在通过直播或现场直播短暂体验产品后下订单。
为期5天的训练营面向决策时间较长的用户。这些用户的特点是他们对价格更加敏感,对产品和服务保持更加怀疑的态度。为期5天的培训营为用户提供了足够的时间来感受服务和体验产品,这样就更容易转换。这套转换过程考虑了不同决策用户的需求,并允许用户自愿支付账单。
三、有待优化
3.1排水
社区后维护:
排水是零一的最佳部分,唯一需要优化的是“后期社区维护”。为了确保以后的活动能够继续使用以前积累的流量,101不会解散社区。然而,在本次活动结束和下一次活动的推广之间,会有个人在群组中做广告,干扰群组中的其他用户,并使用户怀疑社区保留的意义。
建议:在这段空空闲时间内,群组管理员可以提醒用户社区预订的重要性(例如下一个活动可以优先通知群组中的用户等)。),当群内出现无序广告时,群管理员应及时发送机票并通知群内用户,以改善用户体验。
3.2转型
(1)直播转换过程
直播画面比较卡,画面不时抖动,直播印象差。现场抽奖经常吸引重复的人,同一个人最多被吸引三次,这在一定程度上降低了其他用户的积极性。(2)训练营转型过程
没有营地开幕仪式。第一天进入团队后,我在晚上8点开始学习第一课,以减少团队中的仪式感。课程的形式不清楚:课程的第一天没有说明它是录制的还是现场直播的,导致用户的学习方法不清楚。课程安排不合理:课程安排是先观看录像和广播,然后与教师分享,导致小组的热身气氛在课程开始前突然冷却,减少了小组的学习气氛。建议教师先分享视频,后观看,这样不仅可以在视频中起到主导作用,降低用户长期学习的难度,还可以改善小组学习氛围,进一步提高完成率。时间安排不合理:录制和播放视频并与导师分享的时间不足以完成视频的观看,影响了用户的学习效果。此外,学习时间每天都在变化,从几天前的晚上8点开始,到后来的晚上7: 30。时间的变化没有利用用户的学习习惯。作业很难:后两天的作业是设计页面,对非设计用户来说太有挑战性了。许多用户提交糟糕的作业来要回现金,他们也可能从互联网上复制。组名优化:日常学习任务可以与组名同步,方便用户快速了解一天的学习任务。第四,个人思考
这里,拆案的内容已经结束。零一裂变排水法令人惊讶。如果“四步走”下来,可以说是不饶人。在转型的后期,从1元直播到19.9元的训练营,再到产品成员的转型,有一个明显的薪酬阶梯,逐渐建立了与用户的信任。
通过用户的分布和分裂,活动的可见性将得到提高,并带来准确的用户。最后,在这种情况下,裂变工具的消费门槛相对较高,很难仅通过传统的转换方法来刺激用户消费。因此,“零一”方法让用户通过操作体验产品,减少了自购操作的尴尬,更容易实现转型的目标。
作者:肖,公开号码:d操作说明],欢迎交流~
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