wifi能连接不能上网(网络wifi已连接显示不可上网)
最后更新：2023-04-20 16:38:18 手机定位技术交流文章
手机能连上wifi却无法上网怎么办？
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。（3）下载其他的三方浏览器尝试。（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：（1）请您重新连接网络并认证有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。（3）仍无法解决若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。相关连接如下：寄修服务预约服务客户服务中心维修备件价格查询
这种情况一般是无数据连接，需要关闭重启，或者请运营商维护人员来解决。
这个问题很容易回答，手机能连上WIFI无法这个问题很容易回答，手机能连上WIFI却无法上网，那是因为因为你的那个WIFI就没有连上网络，所以的话虽然能够连上WIFI，但是却无法上网
手机连接到了WIFI证明手机已经和WIFI设备取得了联系，无法上网证明网络本身有问题。看看路由器及以上设备（猫）网络情况。
这种情况一般是无数据连接，需要关闭重启，或者请运营商维护人员来解决。
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手机连接到了WIFI证明手机已经和WIFI设备取得了联系，无法上网证明网络本身有问题。看看路由器及以上设备（猫）网络情况。
wifi能连上,不能上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看： 1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录6、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。7、服务中心检测 若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
大多数的故障是路由器没有联网。或者是你的密码不对，他不认可你是正规用户。 可以对症下药：首先检查密码是否正确，如果正确的话，你去查看这个路由器是否能够上网。谢谢你的提问 望采纳
如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看： 1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录6、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。7、服务中心检测 若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
大多数的故障是路由器没有联网。或者是你的密码不对，他不认可你是正规用户。 可以对症下药：首先检查密码是否正确，如果正确的话，你去查看这个路由器是否能够上网。谢谢你的提问 望采纳
手机wifi已连接但无法访问互联网怎么回事？
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机连接上WiFi却没网络的原因有： 1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费，导致无法上网。4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。 5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。更多优惠信息，用户可以关注安徽电信微信公众号。
该问题是因为ip地址分配出现问题导致的，通过修改纠正以后能解决，具体步骤如下：第一步、直接打开手机的设置菜单，点击WLAN跳转，如下图所示。第二步、需要选择相关Wifi进入，如下图所示。第三步、如果没问题，就点击图示按钮，如下图所示。第四步、继续将DHCP改为静态，如下图所示。第五步、这样一来会得到对应结果，即可实现要求了，如下图所示。
您好，这个时候可能是您的这个Wi-Fi欠费。您可以检查一下。所以才会导致无法访问互联网。也有可能是信号不好。你可以重新连接一下。或者你也可以试试看。把Wi-Fi网线拔掉。重新连接，希望能帮上你。
手机连接上WiFi却没网络的原因有： 1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费，导致无法上网。4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。 5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。更多优惠信息，用户可以关注安徽电信微信公众号。
该问题是因为ip地址分配出现问题导致的，通过修改纠正以后能解决，具体步骤如下：第一步、直接打开手机的设置菜单，点击WLAN跳转，如下图所示。第二步、需要选择相关Wifi进入，如下图所示。第三步、如果没问题，就点击图示按钮，如下图所示。第四步、继续将DHCP改为静态，如下图所示。第五步、这样一来会得到对应结果，即可实现要求了，如下图所示。
您好，这个时候可能是您的这个Wi-Fi欠费。您可以检查一下。所以才会导致无法访问互联网。也有可能是信号不好。你可以重新连接一下。或者你也可以试试看。把Wi-Fi网线拔掉。重新连接，希望能帮上你。
如何解决家里Wifi能连接,但上不去网怎么办？
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
WIFI能连接，但上不去网， 第一：检查一下光猫的指示灯是不是有红灯亮，如果没有把电脑用网线直接接到光猫上，看能否上网，如果仍然不能上网，请致电宽带服务商或售后服务中心，宽带故障。如果能上网，请检查路由器的配置。 第二：检查一下是不是家里的电脑 、手机全部上不网，如果是，重新启动一下光猫和路由器，是否可以上网。如果不能上网，请在手机里把原网络连接忘记或删除，重新扫描无线热点，看能不能连上。
你家里的路由器WIFI信号有，但是连接上以后就没有任何的网络，因为这个时候就不一定说是你的路由器连接了网络，只是WIFI信号你的设备能连接不代表网络是正常的，所以要查看一下路由器里面的帐号密码到底有没有拨号，可以重新重启一次路由器和光猫，如果还是没效果的话证明是你家的网络有问题而不是WIFI有问题，
如何解决家里Wifi能连接,但上不去网怎么办： 那你将家里的光猫，路由器先断电试一试。
WIFI能连接，但上不去网， 第一：检查一下光猫的指示灯是不是有红灯亮，如果没有把电脑用网线直接接到光猫上，看能否上网，如果仍然不能上网，请致电宽带服务商或售后服务中心，宽带故障。如果能上网，请检查路由器的配置。 第二：检查一下是不是家里的电脑 、手机全部上不网，如果是，重新启动一下光猫和路由器，是否可以上网。如果不能上网，请在手机里把原网络连接忘记或删除，重新扫描无线热点，看能不能连上。
你家里的路由器WIFI信号有，但是连接上以后就没有任何的网络，因为这个时候就不一定说是你的路由器连接了网络，只是WIFI信号你的设备能连接不代表网络是正常的，所以要查看一下路由器里面的帐号密码到底有没有拨号，可以重新重启一次路由器和光猫，如果还是没效果的话证明是你家的网络有问题而不是WIFI有问题，
如何解决家里Wifi能连接,但上不去网怎么办： 那你将家里的光猫，路由器先断电试一试。
wifi已连接不可上网是什么原因,怎么解决
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
大家平时在公司或者家里连wifi的时候，经常会出现一个问题，明明显示已经连接了WiFi，但是却无法上网。有些人会把路由器重启一下或者断开WiFi重新再连接一下，但是不管怎么做都是无法联网。这篇文章我就跟大家分享几个方法，下次再出现这样的问题，用这几个方法就可以解决了。 连接wifi之后无法上网或者网络不稳定，第一个原因可能是线路有问题或者光猫有问题，你可以一个个去检查一下。你可以先看一下光猫的指示灯，如果los这个指示灯变成红色的或者不断的闪烁，那么可能就是光猫出问题或者线路信号不好，传输数据时出现丢包的情况。这种情况下就可以打电话叫宽带运营商，安排维修人员处理。如果光猫没有什么问题，可以查看一下路由器，看一下WAN有没有获取到IP地址，是不是显示已连接，如果没连接的话，可以将路由器重启一下或者恢复出厂设置。除此之外，还可以把光猫连接到电脑测试一下，寻找可能存在的问题。先把路由器拿下来，再把光猫跟电脑连接，用宽带拨号上网，再看一下网络是否正常，正常的话就是路由器出问题了。如果是路由器出问题，一般是它本身的性能不好，或者出现了wifi同频干扰的情况。不管是办公场所还是家里，路由器都是24小时开着的，除非没电，不然它每天都基本上处于持续运行的状态。并且，有些人还会把路由器放在一个比较封闭的空间内，那么路由器的散热就不好，时间长了，性能就会下降。家里边用的路由器，基本上都是单频2.4赫兹频段，这种频段的无线信号非常拥挤，信号干扰也很严重。因此大家可以换成双频的路由器，使用5赫兹的频段，这样就不容易受到干扰，网速也比较稳定。可能很多人不知道，路由器也是有内存的，只不过它的内存很小，它的内存主要是用来存储日志的，用的时间长了内存就被大量的日志垃圾占满了。这种情况下，你可以根据说明书，登录到路由器的设置页面，再找到日志的选项，把它清空就可以了。最后一种情况就是路由器放的位置太矮了，大家平时都是把它放在电脑桌上或者挂在离地面一米左右的位置，这种情况下，它的信号就很难发散出去。我建议你可以把路由器放在高一点的地方，比如说衣柜上面或者离地大概两米左右的位置，注意一定不要贴在墙壁上，贴在墙壁上信号也会受到影响。 总的来说，要想解决wifi连接却无法连网的问题。用以上几个方法基本上就能够搞定了，大家下次再碰到这种情况可以尝试一下。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查： 1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；3、还原所有设置看看；①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络； 6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
大家平时在公司或者家里连wifi的时候，经常会出现一个问题，明明显示已经连接了WiFi，但是却无法上网。有些人会把路由器重启一下或者断开WiFi重新再连接一下，但是不管怎么做都是无法联网。这篇文章我就跟大家分享几个方法，下次再出现这样的问题，用这几个方法就可以解决了。 连接wifi之后无法上网或者网络不稳定，第一个原因可能是线路有问题或者光猫有问题，你可以一个个去检查一下。你可以先看一下光猫的指示灯，如果los这个指示灯变成红色的或者不断的闪烁，那么可能就是光猫出问题或者线路信号不好，传输数据时出现丢包的情况。这种情况下就可以打电话叫宽带运营商，安排维修人员处理。如果光猫没有什么问题，可以查看一下路由器，看一下WAN有没有获取到IP地址，是不是显示已连接，如果没连接的话，可以将路由器重启一下或者恢复出厂设置。除此之外，还可以把光猫连接到电脑测试一下，寻找可能存在的问题。先把路由器拿下来，再把光猫跟电脑连接，用宽带拨号上网，再看一下网络是否正常，正常的话就是路由器出问题了。如果是路由器出问题，一般是它本身的性能不好，或者出现了wifi同频干扰的情况。不管是办公场所还是家里，路由器都是24小时开着的，除非没电，不然它每天都基本上处于持续运行的状态。并且，有些人还会把路由器放在一个比较封闭的空间内，那么路由器的散热就不好，时间长了，性能就会下降。家里边用的路由器，基本上都是单频2.4赫兹频段，这种频段的无线信号非常拥挤，信号干扰也很严重。因此大家可以换成双频的路由器，使用5赫兹的频段，这样就不容易受到干扰，网速也比较稳定。可能很多人不知道，路由器也是有内存的，只不过它的内存很小，它的内存主要是用来存储日志的，用的时间长了内存就被大量的日志垃圾占满了。这种情况下，你可以根据说明书，登录到路由器的设置页面，再找到日志的选项，把它清空就可以了。最后一种情况就是路由器放的位置太矮了，大家平时都是把它放在电脑桌上或者挂在离地面一米左右的位置，这种情况下，它的信号就很难发散出去。我建议你可以把路由器放在高一点的地方，比如说衣柜上面或者离地大概两米左右的位置，注意一定不要贴在墙壁上，贴在墙壁上信号也会受到影响。 总的来说，要想解决wifi连接却无法连网的问题。用以上几个方法基本上就能够搞定了，大家下次再碰到这种情况可以尝试一下。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理： 一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。 如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查： 1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；3、还原所有设置看看；①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络； 6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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