引进电商直播人才，别把“人才”只定义为主播
最后更新：2020-06-20 09:48:31 手机定位技术交流文章
最近，全国许多地方都在加快电子商务直播人才的培养和引进，并出台了一系列扶持措施。其中，广州市花都区计划给予优秀主播高达50万元的购房奖励，而直播电子商务公司也将给予1000万元的国内上市奖励。济南计划培训1万多名在线和离线电子商务运营商，实现1800亿元的在线和离线销售额。此外，四川和重庆还计划培训10，000名能现场直播商品的人。
根据《人民日报》提供的数据，今年第一季度，全国电子商务直播超过400万次。去年，中国电子商务直播产业总规模达到4388亿元，今年预计将超过9000亿元。目前，“6·18”电子商务推广如火如荼，现场直播也是“亮点”。在这种背景下，观察许多省市加快电子商务直播人才的培养和引进，会发现这是一个敏锐而明智的决策，因为建设“直播流经济”人才是核心。
李佳琪和其他互联网用户携带物品的能力已经得到验证。没有电子商务直播人才，许多地方要建设“直播流经济”是不可能的。然而，由于现场电子商务行业的爆炸性增长，人才缺口是显而易见的。只有引进或培养电子商务直播人才，“直播产业”才能成为新的地方名片和地方经济的新引擎——更有利于地方特色产品走向全国乃至世界。它可以推动当地消费的增长，为经济发展做出更大的贡献。因此，值得肯定的是，应该更加重视电子商务直播人才。
注重人才应该愿意投资。为此，广州花都区计划给予优秀主播高达50万元的购房奖励，这应该说是对精英人才更具吸引力。然而，济南、重庆等地选择了培养直播人才，这不仅在数量上满足了电子商务直播的需求，也挖掘了一些知名直播人才。可以说，这些地方善于抓住“风口”，打造自己的“直播产业”和“直播流经济”。然而，电子商务直播对消费和就业有着重要的推动作用。
作者认为，对电子商务直播人才的更多关注需要多种视角。首先，“电子商务现场人才”的定义应该多元化。目前，大部分地方都很重视商品主播或商品达人，这是没问题的，因为电子商务的直播效果主要取决于主播。此外，电子商务直播管理、研究、规划和服务方面的人才也应被视为“电子商务直播人才”，因为电子商务直播不是主持人的“独角戏”，需要各种人才的配合。
其次，电子商务直播人才的培养和引进也要有多元化的思维。一方面，要培养和引进电子商务直播产业发展所需的各类人才，使主持人与其他合作人才相匹配，避免人才短缺。另一方面，培训和引进的现场直播人才也必须掌握尽可能多的知识。除了掌握网络营销的知识外，他们还应该了解相关的法律法规、所涉及的产品知识等。以避免现场直播的“翻车”的不良情况。
此外，有必要引进和培养电子商务直播人才以及管理人才。北京消费者协会最近发布的一项关于生活用品消费的调查显示，一些主持人被怀疑在宣传产品功效或在生活用品中使用极端词语方面存在问题。这些行为诱使消费者购买商品，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。只有规范主持人的传递行为，建立“黑名单”等退出机制，维护电子商务直播人才群体的形象，直播经济才能健康发展。
我们还应该认识到，需要“硬核产品”来支持当地建设“活水经济”。因为调查结果显示，受访者在生活中最关心的是商品的质量和价格。即使一些主持人可以再次“说话”，如果商品质量有缺陷或价格“被冲淡”，消费者不仅不会购买，而且也会失去对主持人的信任。只有不断创新电子商务直播模式，这一新兴产业的生命力才能得以延续，这就要求电子商务直播要有多元化的“人才观”。
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