微软宣布永久关闭所有实体零售店

最后更新：2020-06-28 10:17:25 手机定位技术交流文章

当地时间周五，美国互联网巨头微软在官方网站上发表声明，称其计划永久关闭世界上几乎所有的微软商店，只留下四个营业点。

剩下的四个在纽约市(第五大道)、伦敦(牛津广场)、悉尼(韦斯特菲尔德)和雷德蒙公园。其中，伦敦商店大约一年前刚刚开业。

消息一出来，立刻引起了网民的广泛关注:

微软永久关闭实体零售店，

包括在4.5亿美元的费用中

对此，微软企业副总裁戴维·波特表示，公司的产品组合在很大程度上已经演变成数字产品，在线销售正在增长，公司的人才团队正在不受地域限制地向全球客户提供服务。目前，微软的服务团队已经能够提供120种语言的服务。

微软表示，随着包括官方网站、Xbox和视窗商店在内的数字店面的显著发展，微软将继续投资软件和硬件的数字创新。新服务包括一对一视频聊天支持、在线教程视频、虚拟研讨会和更多数字解决方案。

微软表示，关闭实体店将“导致约4.5亿美元的税前支出，相当于每股0.05美元”，这将在截至6月30日的季度记录。微软表示:“这笔费用主要包括资产核销和减值。”

商店因为流行病关闭了几个月，

微软没有提到裁员

由于病毒流行，微软自今年3月底以来已经停止了所有的线下零售店，并且还没有开张。关闭商店的重要决定在一定程度上解释了这种情况。

上周，微软表示，该公司“在重开微软零售店、监控全球数据、听取公共卫生和安全专家的意见以及跟踪当地政府的限制方面相对谨慎”当时，微软拒绝提供零售店何时可能重新开张的最新消息。

事实上，因为许多微软零售店位于大型购物中心，所以经常会关闭商店。在美国的一些州，为了避免疫情再次爆发，正在采取谨慎的措施逐步恢复零售业务，但大多数购物中心仍然关闭。由于在美国一些监管宽松的地区确诊病例激增，苹果重新开放了其新开的门店。

今年4月，微软概述了有多少零售商店助理在日常工作被搁置后转向远程工作。在疫情期间，公司继续为团队成员提供固定工资。微软表示:“我们的零售团队成员将继续在微软内部或通过远程办公向客户提供服务。我们将继续建立一支多元化的团队来支持公司的总体使命和目标。”

关于员工在实体位置的安置，微软表示，其零售团队成员将继续在网站上帮助用户，而不是实体零售店。微软发言人还向媒体透露，所有零售店员工都有机会留在微软。

“这是一个困难但明智的战略决策，”韦德布什的分析师丹·艾夫斯在周五的一份研究报告中说。“实体店对微软的零售收入贡献甚微。在过去的几年里，一切终于朝着数字频道发展。”

受此消息影响，微软股价下跌2%。

网友:没有实体店很尴尬

微软零售店于2009年首次亮相，紧随苹果成功的零售战略。每个零售店都展示微软的Surface和Xbox硬件以及一些第三方个人电脑。员工精通视窗操作系统，公司还将为客户提供店内活动、研讨会、客户服务和维护服务。

但是在微软的最新硬件发布周期之前，比如Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds和Surface Headphones 2，这些零售店都关门了。

一些网民说:在我遇到微软的实体店之前，我必须说再见。

6尽管微软在声明中表示，零售团队成员将继续在线为每个人服务，但一些微软用户在听到这个消息后仍然非常焦虑:

来源:新华社，《21世纪经济报道》

当地时间周五，美国互联网巨头微软在官方网站上发表声明，称其计划永久关闭全球几乎所有微软商店，只留下四个营业点。