融智创新 构建县级融媒、智慧社区“下沉”平台新生态

2020年6月17日至18日，由流媒体网络主办的第19届三金论坛和中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛在R&F万达文华酒店隆重举行。今年的“三金论坛”以“容止2020——视听风潮与变革”为主题，吸引了来自各产业链的核心人员，讨论和分享了视听产业在疫情影响下的巨大变化、调整和机遇。

在17日上午的主论坛上，贵州广电新媒体产业发展有限公司政府及企业业务部副主任朱海做了主题为“整合智慧与创新，打造县级媒体整合“下沉”平台和智慧社区新生态”的演讲。

以下是原文

亲爱的前辈和同行们，早上好！作为这个行业的后来者，今天站在这个平台上我感到很荣幸，但我也有压力。

首先，让我们谈谈公司的发展。自2017年成立以来，公司积极开展与中国移动、中国联通和中国电信的标准化对接，围绕产品、技术、运营和项目管理建立了一支专业高效的团队。我们的业务不断扩大，市场影响力不断提高。

首先，着眼于用户的需求，我们构建了一个平台组织，提高了平台能力，并确保业务继续向前发展。在平台能力的基础上，我们还致力于创造一种深深扎根于当地的“平台+轨道”生态。

然后，我们与运营商紧密合作，实现高质量的发展。在最初的高质量开发之后，它实际上将关注用户的需求，并不断提高平台的粘性。

在公司的平台战略下，我们保持开放合作、综合发展的精神，期待平台价值最大化。

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五个水槽

围绕我今天演讲的主题，我认为贵州新媒体推进“平台+轨道”战略的第一步是实现五个汇，连接所有资源，建设地方生态。

首先是内容下沉，本地化的内容完全由当地媒体中心生产，并逐渐形成高质量的连续供应能力，高质量主要体现在第一手信息的贡献上。因为最终用户对强相关信息的需求非常强烈。

二是产品下沉，即为部分地方提供定制服务，根据当地功能需求对产品进行独立可控的调整，打造基于民生文化的专属平台。

三是运营下沉，即授权当地金融媒体中心定制运营版本，实现从“输血”到“造血”的转变。

第四是数据下沉。原则上，我们的产品是给我们的合作伙伴的。如果没有数据共享，产品本身仍将停留在传统媒体阶段。数据下沉后，本地媒体平台可以更加科学有效地制定整体运营策略，实现高效发展。

最后，用户下沉，这是属于有限区域的精确肖像。通过内容操作，媒体中心与用户有联系和联系。

通过这五个水槽，我们设计了以下产品。

第一个是定制版本的县和社区。2019年，公司尝试探索该产品的建设和完善，聚焦媒体中心建设和运营的痛点，根据用户的下沉需求，为全县提供一个宣传和自主可控的平台。

然后，产品和技术等相关团队积极在R&D投资和设计，并在不同的地区和文化推出产品，以满足多样化的需求。从下图可以看出，左侧是贵州黔西县的专属平台，是黔西县在发展文化和旅游核心的战略背景下推出的，对该县的扶贫起到了很好的作用。

我们的目标是什么？是让用户了解各个地方的工作和与生产生活密切相关的信息。让县外的人了解当地的优质产品资源。

从商业模式来看，首先是本地用户，用户来自哪里，通过业务的下沉，他们与本地用户相关联，从而实现对本地用户资源的使用，并且通过操作这个领域的用户资源，更多的用户可以执行我们的产品序列。

第二，本地居民对本地信息感兴趣，这种兴趣还没有被很大的扩展空，但是如果它被扩展到全国其他地区，并且来自全国各地的用户都聚集在这个平台上，其影响和价值无疑会更大。在此基础上，我们设立了贵州特区，打造贵州“农业旅游”市场。这个特区的意义在于，我们整合并捆绑了丰富直观的电子商务和旅游资源，作为我们投资定制产品的资源替代，不仅实现了自身的利益，也为当地经济做出了特殊贡献。

第二个产品是社区定制版:花果园社区定制版。近年来，在大数据战略下，各级省市政府都在构建智能管理模式。接下来，我将从三个方面进行阐述。

一是组织创新，随着城市化水平的不断提高，城市管理者把智能化综合管理作为服务群众的重要目标。

其次，为了探索多元化的领域，作为一个高效的营销渠道，家庭电视终端产品需要精确的服务获取和互动。

第三，改善城市质量控制。该产品的推出为未来实现智慧城市的愿景提供了更多可能性。2020年1月，花圃用户数为6154人，但5月达到29874人，用户数增长了500%。

第一级页面是社区的标题页面，第二级页面主要关注吃饭、喝酒和玩耍场景。这两个领域和用户之间的相关性非常高，页面的点击率超出了我们的想象。

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构建差异化竞争核心，营造本土生态

那么，基于这个平台，我们还能做什么呢？事实上，无论是定制版本的县或社区，内容来自基层生产。在建造下沉式平台时，必须建立差异化，创造当地生态。这让我回到我今天演讲的主题。

让我谈谈下面的一些例子。第一个例子:踢足球！青少年。这来自远程教育的一个特殊领域。你为什么这么说？教育部给了我们一个特殊的区域，我们只能有文化课，但是没有体育课。在发现这一差距后，我们通过社会合作的方式引入了一个专业的青少年体育内容制作组织，并在体育领域与我们的平台建立了业务联系。因为他们带来了自己的流量，并且可以灵活地在各个领域或圈子里分配资源，所以产品在上线后很快就被认可了。在发布的第一周，通过各种活动和其他相关内容录制形式，观看电影的人数达到36万多人。

让我们踢足球吧！青少年也有一系列的活动。在COVID-19肺炎流行期间，该平台垂直深入用户，除了开设课程外，还在网上推出了“家庭体育课”和“家庭健身小达人”，得到了省教育厅的高度认可。

另一个案例叫做多彩芳华老年生活频道，它为用户提供了线下互联的场景。无论是县服务还是社区服务，都需要不断改善产品和用户之间的关系。通过引入这个平台，我们可以为人们打开更多的线下活动，同时，我们可以反馈县和社区定制平台的内容，提供更丰富的产品和服务。

在COVID-19肺炎流行期间，利用平台的影响力，贵州省的中老朋友们积极组织起来，为湖北同胞提供了15首正能量歌曲《一起唱一首歌》的云接力MV和100个“湖北贵州家庭”的祝福视频，得到了社会各界的广泛好评和支持，为促进全省老年人的公益活动发挥了重要作用。这项活动也得到了湖北同行的高度肯定和认可。

那么，这些社会化的合作机构为我们提供了多种场景的服务，我们应该给对方什么呢？我们的反馈是，我们投资运营了“贵州网络视听产业园”，重点关注本地原创内容的创作与制作、网络视听技术的研发与创新、视频相关服务业的培育与孵化。目前，已吸引省内外15家优秀企业入驻，2019年产值超过8000万元，员工235人。

以上是我们当地生态战略下的整个商业逻辑闭环。基于此，我们始终关注需求，期待实现跨越式发展的目标。谢谢大家！

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