打通2G到2B，「授客学堂」开拓企业培训SaaS“新蓝海”
最后更新：2020-07-04 09:57:55 手机定位技术交流文章
自2019年以来，2B轨道越来越受到投资机构的关注。根据2019年中国SaaS产业研究报告，SaaS在中国的市场规模仍以40%的复合增长率增长，十倍市场规模的理论依然存在。
基于巨大的市场规模，并意识到企业人力资源对企业培训的强烈需求，一直在深入培养To C企业教育的张小花于2013年转向TO B，并成立了一所客座学校。经过几年的商业模式验证和产品打磨，现阶段，客校已成为钉钉生态中的SaaS品牌企业教育培训，也是官方培训平台。它已服务于8万家企业，包括中国联通、外国公司德科、东方航空公司、国家核电、中国南方电网、中国邮政、联想等。拥有超过3000万用户。
本文的插图来自客制学校，并被授权使用
颁奖嘉宾学校创始人张小花表示，目前，企业教育培训轨道的粗放管理已逐渐不能满足数字时代企业的要求，尤其是在销售相关性强、服务重的行业，对培训授权、人才生命周期管理和知识管理的需求越来越大。
再加上疫情的爆发，迫使企业管理理念和管理方法发生了变化。“企业的线下培训资金已经转移到了线上，企业需要通过培训来提高人们的效率。”自疫情爆发以来，该校第一季度的客户数量比去年同期增长了9倍，营业收入同比增长了300%。
目前，在企业培训方面，为大客户服务的云雪堂已经完成了1亿美元的D轮融资。与此不同的是，客校集成性很强，很多功能都非常方便，可以实现一键式安装部署和一键式企业导入。依托阿里雄厚的技术基础和商业生态，客校的交通来源和客户质量得到进一步提升。
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张小花表示，目前，授牌学校已经建立了多维、立体的多元生态合作体系，实现了低成本、快速的客户获取，如与沃云联通达成了深度合作，使联通的庞大销售终端可供其使用。此外，客户学校还为近50家大型优秀公司提供服务，这些公司不仅是客户学校的客户，也是客户学校的渠道。
张小花还提到，贵客学校的另一个独特亮点是政府事务。
2019年，客校开始布置政务，并为国家税务总局、浙江正定(浙江省120万公务员)、海关总署、杭州市公安局等开发政务培训版本。，并已成为政务培训领域最大的SaaS品牌合作伙伴。
据了解，2019年，该学校已覆盖政府方面的2100个政府机构。今年，随着政府鼓励企业网上培训政策的出台，学校建立了指甲直播平台，该平台由北京市人力资源和社会保障局授权，作为经稳定岗位培训资助计划授权的企业网上培训平台。
“除了可观的收入，我们更感兴趣的是通过低端产品接触高端客户。”目前，通过政务，授牌学校在行业内率先运行2G-2B模式，通过内部和外部接入，实现了对数千万企业客户的快速接入。。
在目标客户群中，随着大客户市场进入红海，在服务大客户的基础上，除了大企业外，送客学校已经在广大中小企业市场布局。近年来，客户奖励学校还关注中腰客户(拥有500-5000名员工的企业客户)，他们拥有强大的在线办公潜力、强烈的支付意愿和更长的生命周期。
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张小花告诉企业家国家，对大客户的竞争已经加剧，销售成本也在增加。对定制和大量服务的高需求增加了性能成本。目前，主客户市场竞争激烈，服务替代性差，很难更好地突破。
目前，国内企业的学习市场超过5000亿，仍处于快速发展阶段，大量的腰企需要深度挖掘。
在张小花看来，这些中年客户有专门的培训领导或组织发展部门，他们对员工培训、人才生命周期管理和知识沉淀有很大的需求。没有工具，全年都很难实现培训监督和人才管理。
此外，中腰企业的一个典型群体特征是，他们基于自己的行业形成了相对完整的产品、供应链和服务流程，并在行业中找到了自己的利基。
对此，客户学校准确分析了中年企业的需求，提出了“工业”版本的概念，先后开发了标准版、基于零售连锁、物流、医药等行业的专业版、在线学校教学培训版等几个版本，已经拥有了马森、奥康、oppo等行业的客户。
以马森为例，马森利用客座学校的在线培训平台，为1500多名员工和各地区团队的新员工开展社区营销和新媒体营销等专业领域的在线学习和定期评估。在客校，马森电子商务的员工可以实现零碎时间的学习，独立复习，提高学习效率；然而，企业可以通过预先通知、注册、登录、注销等多维度评估，准确反馈学生的学习情况。此外，还可以实现作业学习和智能课程分配功能，减轻操作和维护负担，提高知识保留率。
通过向企业收取系统费用和开发额外付费内容，客校去年实现了2000万元的收入。据张小花介绍，今年的客授学校将重点深化产业化，建设内容生态，并将其嵌入各行业，通过产业化形成壁垒。最后，希望通过“平台+课程+工具+服务+运营”为企事业单位提供全方位的在线培训解决方案，增强组织活力。张小花表示，今年的收入有望翻番，增幅超过300%，客户增长率达到900%。“我们的目标是在3年内授权24万家目标企业，收入规模达到2亿英镑。”
在今年疫情的推动下，在企业自身的战略规划下，现在的授牌学校对融资开放，融资资金用于不断获取客户，并把更多的企业转化为支付。
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