在亚马逊上取得成功的4个因素
最后更新：2020-03-11 09:53:21 手机定位技术交流文章
ChannelAdvisor发布了一项新的调查结果，指出了消费者在各种平台和市场上的购物行为。该调查主要针对过去三个月在亚马逊购物的500名英国消费者，旨在为品牌提供消费者在研究、发现和购买新产品时考虑的因素。调查的主要结论是，亚马逊是许多英国购物者的首选平台，吸引消费者的四个关键因素是:评论、描述、优惠券、图片/视频。根据
调查，亚马逊是英国消费者最喜欢的寻找和发现新产品的平台，排名高于谷歌、脸书或零售商自己的网站。然而，亚马逊不仅在产品发现方面处于领先地位，84%的受访者确认他们在平台上购买了他们从未听说过的品牌。这为电子商务品牌提供了一个公平的竞争环境，也显示了本土品牌和新品牌在销售上的竞争。
英国零售联盟报告2019年零售总额下降0.1%，这是自1995年以来的首次年度下降，主要是由于英国英国退出欧盟的不确定性然而，在线消费仍然是领导者，销售继续增长。根据国家统计局的数据，去年12月，在线消费占零售支出的19%，而亚马逊的表现优于英国零售市场，该公司报告称2019年销售额增长23%，至134亿英镑
在这个快速变化的电子商务领域，主要品牌和零售商正迅速抓住亚马逊，开发自己的产品然而，今天的研究表明，仅仅列出产品是不够的。还有许多其他因素需要考虑，包括评论、视觉效果以及理解特定人群之间的细微差异。
发现产品
现在，消费者在购买商品时有很多选择然而，调查结果显示，亚马逊平台的趋势更强:
82%的受访者选择亚马逊作为他们寻找新产品的首选平台，其次是谷歌(68%)和易趣(49%)零售商，其网站排名第四，只有46%的受访者表示这是他们的首选。
亚马逊似乎是最受老年人欢迎的购物群体，91%的65岁以上受访者选择亚马逊作为他们购买新产品的首选平台然而，在56至65岁的人群中，购物者更有可能在零售商的网站上购物，51%的受访者表示这是他们的首选。
发现，该产品的另一个关键是社交媒体，如脸书和Instagram，尤其是对本地消费者而言:
22%的受访者使用脸书搜索新产品，而只有16%的人使用Instagram搜索新产品。然而，如果我们针对不同的年龄组进行研究，情况就大不相同了。社交媒体仍然是年轻购物者的首选:18-25岁的受访者中，50%的人表示他们会先去Instagram做产品研究，其次是脸书(43%)广告比以往任何时候都重要:
亚马逊的广告业务在2019年第四季度实现收入48亿美元，同比增长41%，将该网站定位为世界领先的广告平台之一，但什么功能对英国消费者的行为影响最大？
页面排名是影响用户的一个重要因素，65%的受访者表示他们将从亚马逊主页购买商品。女性倾向于根据第一页的搜索结果做出决定，三分之二的人从第一页购买，而男性更倾向于浏览其他页面。
关于在亚马逊上投放广告，调查显示，66%的受访者在购物时点击了推荐产品——这一功能已经成为影响潜在客户的一个重要因素这项
的调查还强调了社交媒体广告对购物习惯的影响，尤其是在脸书上，47%的消费者在看到广告后购买产品。对这一渠道影响最大的是26-35岁的人口，占75%
赢得亚马逊的四个关键因素:脱颖而出
亚马逊的竞争日益激烈。那么，是什么影响消费者决定购买这个品牌的产品，而不是亚马逊上的另一个品牌呢？
56%的受访者表示，评论是他们选择一个品牌而不是另一个品牌的主要原因，这是一个重要的考虑因素，其次是详细的产品描述。54%和37%的受访者热衷于获得优惠券和推广视觉效果，这也起到了关键作用:34%的受访者强调图片的重要性，而16%的受访者提到视频的可用性是转变的主要因素。亚马逊最近报道说，世界上有超过1.5亿的顶级会员。Prime对试图更好地与观众沟通的品牌的影响是毋庸置疑的。事实上，56%的受访者说他们在研究和购买产品时使用亚马逊Prime过滤器。调查结果显示，千禧一代(25-36岁)是使用Prime的最大群体，82%的人说他们使用这个功能。对于主要关注千禧一代的品牌和零售商来说，这是一个强大的工具。欧洲、中东和非洲
频道的总经理JAdv Maury说:“随着数字时代的不断发展，消费者的网上购物体验发生了巨大的变化。"这就是为什么理解消费者行为对品牌如此重要。这是他们发展电子商务战略并最终增加利润的第一步。"
来自Sorftime信息
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