最后更新:2020-07-23 11:01:53 手机定位技术交流文章
IT时报记者 钱立富
两个多月前的直播合作,让尝到甜头的国美零售和央视新闻走向更深度的合作,这一次要“买遍全国”。
今年5月1日,被网友称为“央视boys”的四大主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提,和国美零售总裁王俊洲一道,在北京国美门店开启了一场3小时的直播专场,拉动了2.5亿销售额。这场和“央视boys”的联手直播让王俊洲念念不忘。
这一次,央视新闻与国美联合举办“买遍中国·助力美好生活——央视新闻&国美零售全国31省份巡回带货直播”活动。据悉,首场直播将于7月25日在上海启动,拉开全国巡回直播大幕。

(国美零售总裁王俊洲(左)和中央广播电视总台总经理室常务副召集人任学安签约)

王俊洲表示,国美充分整合发挥自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力,探索开创出“权威性+知识性+场景性”兼具的品质带货直播新模式。此次全国巡回直播将充分发挥合作各方优势,与各地方政府联动,挖掘消费潜力,带动经济发展。同时,有众多一线品牌厂商携手助力,抓住疫情过后消费复苏反弹的有利时机,将最好的商品、更低的价格、满意的服务带给全国消费者,传递新的生活方式,激发消费活力。
数字化本地零售全面落地
7月初,国美App有了新变化,新增“门店”频道,即每个门店服务周边3-5公里的社群用户,将线下门店搬到了线上,以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条经营模式,与用户形成深度链接,以期成为离用户最近、最可信赖的“家庭顾问”。
据悉,通过“门店”频道产生的销售收入已占国美零售整体销售收入的50%以上,通过此功能咨询的用户量暴增,充分显示出“门店”频道的市场潜力和消费者的认可度和使用率。
今年以来,国美持续推动线上线下的全面融合,疫情期间,以门店为中心,利用社群+直播的新型消费模式向周边3-5公里社区进行服务,快速响应用户需求。目前已在全国各地建立超过17万个社群,可触达用户超6000万人。
社群的发展,让国美门店有了新的定位,由“路边”走到了“人边”,企业的经营重点也从经营“商圈”转到经营“人圈”,门店的链接能力被放大。门店被赋予更多新的价值,成为国美实现数字化本地零售的重要依托,如今的国美门店更像是一个集社群属性、交易属性和服务属性为一体的综合性第三大零售空间。同时,国美的员工价值也在不断提升,成为直播和社群迅速发展的根基,也可以为用户提供更精准的服务,高效满足用户需求,从而吸引更多用户参与,每个人都是流量入口。
“朋友圈”强势联盟
今年,国美先后与拼多多和京东达成深度战略合作,形成强优势互补,无论从商品还是服务方面都实现了深入融合,国美也发挥自身全平台优势,将直播接入京东和拼多多,带动行业共同发展。
“直播卖货不是重点,重点是和用户分享新的生活理念和方式,让用户看到中国制造的力量。”王俊洲表示,国美希望通过发挥自身的供应链优势和选品能力,为用户提供更多高品质、高性价比的商品。一方面协同中国制造业共同发展,另一方面拉动消费,让新型消费跑得更快些。
中央广播电视总台总经理室常务副召集人任学安表示,今天我们看到的信息似乎铺天盖地,但实际心理接受和相信的信息数量非常之少,因为每个人都活在自己的圈层里,认知却变得非常难以改变,营销做的就是改变认知的工作。而打破圈层与社区,需要一种强大的力量来持续不断的扰动,“今年5月1日央视新闻和国美联手的一场带货直播,成功扰动了这种圈层,击破了社群,让零售端的消费重新有了活力,这种改变正是总台作为国家媒体在品牌传播和市场营销方面一直所追求的,总台将大力支持本次活动,携手国美一起重塑用户认知,向用户传递新的生活方式和理念,助力美好生活。”
中央广播电视总台新闻新媒体中心副召集人王姗姗介绍,央视新闻的带货直播始于疫情之下的“为湖北拼单”,而今年五一与国美联手推出的“为美好生活拼了”带货直播则是一次成功的案例。“央视希望再次携手国美,带用户一起足不出户,赏遍中国美景,买遍中国好物,发挥合作与传播的‘长尾效应’,为经济复苏、复工复产、拉动内需、脱贫攻坚再加一把力。”王姗姗说道。
而作为供应链端的提供方,众多一线知名品牌厂商出席了此次国美和央视新闻的签约活动,,表示将提供更具性价比的热销商品。各地区的特色商品也将出现在国美直播间,如黑龙江大米、东北冷面、木耳等农副产品,这将为直播带来超级流量,增强用户黏性,从而成为新的价值增长点。
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