毛利率下降了四个季度。
最近，沃尔玛中国宣布，过去三年一直担任首席执行官和总裁的陈文媛将于6月15日因个人和家庭原因正式离职。他的继任者将是前恒天然集团大中华区总裁朱晓静。
财务结果显示，在刚刚过去的2020财年，沃尔玛中国的销售额连续四个季度增长，第三季度销售额增长5.4%，可比销售额增长3.5%，这也是沃尔玛中国在过去五年中最大的单季度增长。
在沃尔玛在中国的业务中，两位数增长的山姆会员店和三位数增长的电子商务业务已成为推动沃尔玛在2020财年第三和第四季度快速增长的主要因素。然而，山姆电子商务和会员商店的快速增长也导致沃尔玛中国的毛利率连续四个季度同比下降，2020财年第一和第四季度的营业利润同比下降。
沃尔玛中国否认陈文媛因业绩原因辞职，并回复时代金融称，沃尔玛中国业务自2019年第三季度财务业绩以来持续强劲增长。现任总裁兼首席执行官陈文媛将因个人和家庭原因离开沃尔玛，并在沃尔玛工作三年后返回新加坡与家人团聚。
首位女性首席执行官
根据官方公告，朱晓静是在中国长大的管理人才。他毕业于北京外国语大学，并获得了哥伦比亚大学商学院的工商管理硕士学位。朱晓静的大部分职业生涯都是在跨国公司度过的。在加入恒天然之前，她还在许多跨国公司担任领导职务，如霍尼韦尔和麦肯锡。
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据《新京报》报道，朱晓静于2011年加入恒天然大中华区，曾担任原材料副总裁和大中华区总裁。朱晓静是恒天然在大中华区的第一位地方总裁，也是第一位女性总裁。在朱晓静的领导下，恒天然的中国业务规模增长了三倍，运营利润增长了五倍。
《经济观察报》此前报道称，朱晓静在恒天然的重点是试图通过消费品和餐饮服务等高附加值业务来促进增长，而不是仅仅依赖原料奶供应。
根据恒天然去年9月发布的2019财年年度报告，该集团在此期间的销售收入为201亿新西兰元(约合866亿新西兰元)，扣除利息和税收后的收入为8.19亿新西兰元(约合35亿新西兰元)。与此同时，报告提到恒天然在大中华区的表现继续保持稳定。调整后，消费品牌和餐饮服务的毛利继续上升，达到3.49亿新西兰元(约15亿美元)。集团消费品牌和餐饮服务的利润贡献是所有市场中最大的。
沃尔玛亚洲首席执行官德克·范登·伯格说:“朱晓静为恒天然的整体业务发展做出了突出贡献。它通过渠道变革提升了品牌，拥抱数字化和持续创新。其产品在许多类别中也赢得了市场份额的第一名。此外，她还带领恒天然成为最佳雇主品牌，这与沃尔玛的价值观非常一致。”
2019年12月，恒天然宣布朱晓静辞职，这被怀疑与后者主导的“贝因美收购”失败有关。据《今日北京商报》报道，恒天然在2015年3月提出以每股18元的价格收购缅因，价格为34.64亿元，并以18.82%的股份成为缅因的第二大股东。
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然而，从那以后，贝因美的利润就像悬崖一样一直在下降。2016年和2017年，贝因美连续两年亏损，一度成为“因美而死”的明星。2019年，贝因美再次亏损1.03亿元，仅一年前，贝因美在2018年很难保护自己的外壳并摘掉帽子。在过去的五年里，缅因的股价缩水了近80%，投资缅因造成的严重损失间接导致恒天然在2019财年净亏损6.05亿新西兰元(约合26亿元人民币)。
收购于二零一五年完成后，获委任为贝因美董事。2019年3月，缅因州董事会收到了朱晓静的书面辞职报告。据《今日北京商报》报道，一些业内人士认为，退出美国缅因州董事会为朱晓静离开恒天然奠定了基础。
添加代码电子商务公司
沃尔玛官员对朱晓静在恒天然任职期间领导的渠道改革、拥抱数字化、持续创新等举措表示高度认可，“数字化”也是沃尔玛中国近年来关注的焦点。
沃尔玛中国告诉时代财经，沃尔玛的数字转型之旅已经经历了三年，所有渠道的在线和离线销售规模连续三年保持了三位数的增长。目前，沃尔玛的小程序拥有超过6500万注册用户。
沃尔玛中国表示，早在2016年，沃尔玛就积极启动与当地优秀企业京东、达达京东家居、腾讯的战略合作，完成在线电子商务平台建设，包括山姆京东旗舰店、山姆环球购物、沃尔玛京东旗舰店、沃尔玛环球购物、沃尔玛京东家居、沃尔玛小苹果。沃尔玛中国分别于2018年4月和2019年5月推出微信“Shoma Purchase”和“沃尔玛家居”。目前，“Shoma Purchase”已在全国成功开设了400多家店铺，“沃尔玛之家”覆盖了全国370多家店铺。
新皇冠流行病的爆发也加速了沃尔玛在中国的电子商务进程。沃尔玛中国告诉时代财经，2020年2月，面对新皇冠病毒的爆发，“沃尔玛家园”服务将会反复升级，为全国300多家商店提供在线服务。每天从晚上9: 00到3: 00，当在“沃尔玛之家”下订单时，顾客可以在3小时内到最近的沃尔玛商店提货。与此同时，商店在特殊时期实行“全挑”和“联合用工”，将“到家”和“到店”深度结合起来，以满足疫情爆发造成的“住房需求”。
在疫情期间，沃尔玛在全国范围内的O2O“家园”业绩飙升。春节期间的销售额比去年增长了四倍多。“沃尔玛家居”渠道增长尤为迅速，订单同比增长15倍。此外，沃尔玛在武汉率先实施“社区家园”。在网上，该平台定位居民社区并集中管理客户订单。提货后的离线表现变为批量配送，以社区为单位安排卡车集中配送到社区，大大提高了“家”业务的效率。与此同时，山姆会员商店也在北京、武汉、苏州和深圳试点“社区之家”和非接触式分销服务。
值得一提的是，沃尔玛官员还在声明中感谢现任总裁陈文媛，感谢他在沃尔玛中国应对新流行疾病的行动中担任总指挥。岳明德表示，随着中国疫情防控工作的进展，陈文媛迅速总结了中国市场的成功经验和最佳做法，并与美国和其他国际市场的沃尔玛分享。“他的领导在沃尔玛应对全球疫情中发挥了重要作用。”
沃尔玛中国表示，沃尔玛已经是中国最大的全渠道零售商之一，未来将继续加快数字化进程，扩大差异化优势。沃尔玛差异化的核心是新鲜食品和自己的品牌。
2019年，沃尔玛第一家定制生鲜配送中心在东莞开业，投资额超过7亿元人民币，这也是沃尔玛23年来在中国最大的单笔投资。同时，沃尔玛继续通过直接采矿项目创造低成本形象。2019年直接收获的蔬菜销售额将超过1亿元。从2020年1月6日至4月15日，沃尔玛在沃尔玛家居和京东家居在线平台上的生鲜食品销售额同比增长近三倍。
沃尔玛自己的品牌包括2019年推出的易慧、武集贤和乔治。它们是沃尔玛快餐消费、新鲜食品和百货公司服装的三大核心品牌，拥有近4000种商品。在过去三年中，沃尔玛在发展自有品牌方面的销售额增长了一倍，最近还宣布到2022年将增长两倍。
国外零售困境
值得关注的是，突然“换岗”的沃尔玛能否打破近年来外资零售企业在中国面临的困境。
在过去的一年里，已经深入中国市场多年的麦德龙和家乐福相继退出中国，并被物美、苏宁等本土零售企业吞并。此外，早在乐天、乐购和布冯莲花宣布退出中国不久前，沃尔玛几乎成为唯一一家植根于中国的跨国零售巨头。
事实上，沃尔玛在中国的实体店在过去两年一直在萎缩。《时代财经与经济学》此前报道称，自2016年以来，沃尔玛已在中国开设了“关门之路”。仅今年上半年，沃尔玛就关闭了中国的14家门店。根据沃尔玛的财务报告，过去三年沃尔玛在中国的门店数量分别为443家、443家和438家，总营业面积分别为7361.5万平方英尺、7154.3万平方英尺和7016.3万平方英尺。
对此，沃尔玛表示，近年来，中国零售市场经历了世界上最剧烈的变化。一些外国零售商被当地企业收购，新的零售模式吸引了外国投资。每天，越来越多的顾客通过各种渠道在各种平台上购物。然而，处于“战场”前沿的沃尔玛一直在发挥稳定的作用，制定战略，坚持打造差异化核心，加快各种渠道的步伐，实现业态的转变。商品、渠道和服务创新，成效显著。
沃尔玛中国去年宣布了几项投资计划，包括在未来5-7年内开设500家商店和云商店，并升级200家现有商店。除了增加对中国物流供应链的长期投资，沃尔玛还计划在未来10至20年内再投资80亿元人民币升级物流供应链，并投资建设或升级10多个物流配送中心。
沃尔玛中国表示，“领导层变动”不会影响之前的计划，并表示其投资中国市场的承诺不会改变。“我们将继续开设更多沃尔玛门店和山姆会员店，大力投资全渠道业务，提升中国客户和会员的全渠道体验。”(北京时代财经欧阳峰)