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个来源|科学和技术指令说
“为什么计算机几乎改变了所有领域，但对学校教育的影响却出奇的小？”
“乔布斯问题”发生在教育领域向计算机技术敞开怀抱，大力开展教育教学信息化工作的几十年后。如今，在乔布斯去世多年、技术发展突飞猛进之后，它仍然困扰着我们。
这种流行病迫使“在线教育”变得火热，但它似乎也回答了乔布斯的问题——在这种流行病下，在线教育的最大挑战不是技术。人们可以很容易地设想一个不同于传统课堂教学的网络平台。然而，流行期间公众多样化和积极的教育搜索行为表明，只有信息和知识才能使在线教育继续蓬勃发展。
“在过去的30天里，平均有超过3.5亿人在百度上搜索和浏览与教育相关的知识内容，同比增长86% ”,从百度最近发布的搜索大数据报告中可以看出，信息和知识积累的价值可以使在线教育这一已经运作多年的特殊服务行业在搜索工具的影响下继续在市场上受欢迎并受到用户流量的“关注”。
如果按照经典的商业周期理论，在经历了引进期、成长期和成熟期之后，它肯定会下降。在线教育在这里不是“正常”的商业周期现象。
事实上，网络教育是以搜索的形式表现出来的。虽然流量的增加与疫情有关，但也表明公众对网络教育的关注核心仍然是最基本的信息和知识获取，围绕信息和知识的运作最终推动“网络教育”完成与经典“商业周期”曲线的对抗。
在线教育热潮:疫情只是一个催化剂，不是决定性力量
在百度教育搜索大数据报告中，既有K12教育内容，如九年义务教育内容浏览量超过17亿，中文占一半的流量；一些成年人担心未来，给他们的搜索内容充电，例如，各种证书考试的浏览量接近2.5亿，其中“教师资格证书”是最受欢迎的。
无论如何，这种流行病正在提高用户的在线教育意识。他们已经开始在互联网上积极搜索相关信息。在过去，虽然许多人通过网上和网下的宣传对网上教育有着深刻的理解，但他们不会“主动”选择和接受它。
疫情增强了人们对网络教育的理解。自然，他们搜索在线教育内容和产品，推动了教育搜索的热潮。毕竟，无论是出于心理依赖、行为习惯还是其他原因，当疫情到来时，搜索仍然是最有价值的互联网服务之一。
，然而，这并不意味着通过教育搜索的在线教育的繁荣必须由流行情况决定。最根本的原因是，由于门户网站的竞争，搜索引擎需要优化各种内容和搜索体验，以便用户能够更好地连接到他们想要的在线教育的核心——信息和知识。
在百度教育搜索大数据报告中，教育知识视频平均每日播放量达到1.5亿，教育智能小程序用户使用时间逐月增长30%，百度图书馆中小学教育相关内容的浏览量超过17亿...教育搜索场景承载了网络教育中更多的核心流量和用户需求，搜索引擎强化和丰富了知识和信息连接的价值。不仅有枯燥的搜索结果或链接跳转，这使得搜索服务更容易，但这些应该是“教育搜索”进入亮点时刻的根本原因——即使没有疫情，随着网络教育市场的逐步深入，教育搜索场景仍然会变得越来越生动。
深厚的知识和信息联系，让“网络教育”走出“棘轮”轨道？回望
，搜索引擎的“教育搜索”在线教育场景之所以能在今天这个已经存在了很长时间的丰富信息渠道中逆转商业周期，从“成熟期”走向“衰退期”，正是因为——深厚的知识和信息联系为商业曲线安装了“棘轮”。
“棘轮”结构只能朝一个方向旋转，但不能逆转，常用来描述一些商业现象，如新消费领域的“棘轮效应”——人们消费习惯形成后的不可逆性，只能向上调整，不能向下调整。
对于搜索引擎的“教育搜索”场景，深层的知识和信息联系并没有进一步延伸“成熟期”，而是“就地”开辟了一个新的“导入期”，将曲线转变成“棘轮”形式:
，一种“棘轮”型的商业周期曲线，常用于分析知识密集型和技术密集型产品或商业模式的趋势，以区分传统行业的产品或商业模式。在国外，这条曲线长期以来被用来预测苹果产品在高峰期的市场趋势。
百度搜索近年来被广泛用于移动生态建设。从这个意义上说，它的所有实践似乎都有助于“教育搜索”进入一个新的周期，当它处于成熟阶段并进一步上升时，就不会出现衰退。
不是以“教育搜索”为代表的在线教育专利。在整个网络教育行业中，寻求“棘轮”发展轨迹的玩家有着相似的实践，具体包括这三个维度:
1、“增量扩展”网络教育内容和
信息与知识。如果只连接“库存”，一方面，内容会被消费并逐渐变得过时，另一方面，它不能满足用户对新的采购形式的需求。对于那些已经处于成熟阶段的网络教育平台来说，信息和知识(包括内容和模式)的增量扩展是避免衰退和重新进入“引进期”的必然选择
以百度为例。它首先被用作搜索引擎，以内容的形式切入教育领域。百度图书馆。百度知道百度百科是中国互联网的既定教育平台产品。到目前为止，他们还承担着响应用户知识需求的部分责任。例如，根据教育搜索大数据的报告，百度图书馆的体育课件PPT已经帮助了许多对于“在线课程”茫然不知所措的体育教师
但是，这些仅仅代表“成熟”，在信息和知识服务领域增加了多个维度，甚至开辟了新的内容形式甚至新的服务模式，这将带来新的发展。
个教育知识视频的平均日播出量为1.5亿，是百度发发短片在教育搜索场景中的表现，是内容形式的创新延伸。然而，教育智能小程序的用户使用时间每月增加30%。这是百度在教育搜索领域作为一个巨大平台的表现。它代表了从信息和知识到服务的延伸，并作为用户的深层链接。横向看其他案例，
，老网络教育玩家“学习与思考”在网络教育行业风暴后依然屹立不倒，与其类似的“增量延伸”密不可分
2019年底，雪儿将发布“未来六大学习趋势”。简而言之，它将有助于学习者获得更多的“知识”。将推出学而思爱知康、学而思国际、小猴子编程等子品牌。这些子品牌将使新一代学习者进行“一系列探索和有益尝试”
根据学习和思维理论，应该将图像识别、语音识别等技术应用到网上课堂，利用技术让学习者随时随地学习，未来的网上学习模式可能不是一对一、一对多的固定时间和场景
2和“成千上万的人和成千上万的面孔”刺激了需求方
从教育搜索大数据报告的内容中可以看出，虽然在线教育是一个大的范畴，但它在细分领域中非常丰富，不同领域和不同群体的用户需求也是不同的。
是在线教育教育搜索在“需求方”的创新延伸，除了改善用户需求和用户体验，满足不同地区和不同群体的教育细分需求，并以“成千上万人和成千上万张面孔”的方式从需求方激发用户搜索需求
已经成为网络教育的共识。以
为例，未来人工智能开放平台将于2019年7月发布，将WISROOM智能教室升级为WISROOM2.0，将于2018年发布。该系统可以根据学生的个性化数据反馈调整教学内容，成为适合每个学生的课程。
可以看出，通过人工智能等手段进行个性化教育内容匹配已经成为一种趋势，各大巨头正在加大技术投入
主要体现在通过技术将搜索结果与用户需求相匹配。例如，对于对高考有知识要求的用户，百度文库依靠百度人工智能知识映射技术建立K12域学习链接逻辑，将主题映射到知识点，聚合相关知识点和资源，并尝试向用户个性化推荐。这使得搜索结果更适合用户的实际需求，符合学习现实
事实上，百度在教育知识视频、教育智能小程序等方面具有根据不同用户的搜索要求进行智能推荐的内部功能。这些实际上是百度整体个性化搜索优化的一部分，但它们深入到了教育知识产品的内部。
刺激了需求，走出了“棘轮”轨道。技术是主要驱动力。
3，在线教育供给方资源的“平台”聚集
，在信息和知识已经被增量地扩展并且需求已经被个性化进一步刺激之后，剩下的是教育内容的供给
仍然以搜索引擎为例。百度移动生态依赖于搜索引擎的长期积累。虽然教育搜索结果中有很多自己的内容，但最终还是要依靠外力，尤其是在线教育产品的直接访问。
此时，教育搜索实际上已经成为面向c端的“虚拟”到B服务平台，搜索原有的教育合作伙伴和新的在线教育产品，加入百度移动生态，用小程序等手势，共同负责c端用户的教育搜索请求
公开数据显示，百度移动生态智能小程序每月直播用户数量为3.16亿，其中教育产品是在线教育内容供应的保障。只有当内容供应足够丰富，服务足够直接时，才能更好地满足成千上万用户的需求，使其更加详细。
专注于更多的在线教育平台，随着平台规模的扩张结束,“供应方”的优化成为运营中心。类似于在线英语教育培训机构acaso宣布的100%外籍教师资格认证，在线教育已经开始关注教学资源的“数量”和“质量”。在过去的一年里，该平台的宣传已经从数量转向了教师的能力。
在线教育“再导入”也使垂直场景和平台生态相辅相成？从
不难得出结论，搜索引擎的教育搜索在内容、形式和技术上突破了“互联网商业形态长期成熟必然衰落”的一般规律，最终依赖于其移动生态的不断改善。
换句话说，如果我们以“教育搜索”的形式关注网络教育，作为一个垂直场景，它的本质就成为百度移动生态信息和知识平台的一部分。一方面，它依赖于移动生态的流水灌溉，另一方面，它也依赖于移动生态提供的各种生态资源(如b端的在线教育小程序等)。)因此，
教育搜索走出了“棘轮”曲线形态，归根结底在于百度移动生态也走出了“棘轮”曲线心态——搜索引擎进行了平台升级，整体打破了衰退规律，局部也自然打破了规律
，当然，百度移动生态有助于百度教育搜索，反过来，百度教育搜索也是百度移动生态不可或缺的。
当疫情来袭时，许多用户发现他们最相信搜索引擎，无论是权威的疫情信息还是疾病预防控制知识。这表明，一些垂直的搜索场景，不管持续了多长时间或者经历了什么样的互联网变化，都是用户坚持的信息和知识来源。其中，自然包括教育领域，作为一个重要的垂直场景，百度教育搜索是百度移动生态用户粘性的重要来源之一
这可能是百度的移动生态如何从对在线教育信息和知识的核心需求发展的一个新的视角，而这种需求是相反的。简而言之，教育移动生态的授权使得“教育搜索”在信息、知识甚至服务层面更有价值。另一方面，教育搜索也依赖整个互联网的在线教育需求作为用户选择的主要入口，推动了移动生态的进一步发展。
，当然，那些以在线教育为主要业务的平台不需要这种讨论。他们的任务是从过于关注“在线”模式回到教育内容本身。
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