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随着各行各业工作的全面恢复，线下零售已经恢复。在线电子商务公司也敲响了警钟，开始为618做准备。
与前两年单纯的促销环境相比，今年的618不仅仅是一场大众消费盛宴，更是一件关乎国民经济的大事。与此同时，与前几年相比，今年有618名新客户涌入海滩，从线下商家和电子商务平台到短视频社区。
肇兴银行的信用卡也发布了重大举措。
6月1日，招商银行年度信用卡预订项目“棕榈生活韩国节”再次启动。在此期间，肇星信用卡口袋生活应用利用618个电子商务的努力，联合发起了一个跨平台的在线和线下业务的消费者利润分享活动。
从2010年肇兴信用卡上线开始，棕榈人寿APP开始了信用卡的在线业务，到2014年棕榈人寿APP在内部搭建O2O场景，外部流量转向互联网模式，再到2019年棕榈人寿APP经历了全新的变化，十年后棕榈人寿已经成为一个综合生活平台。
在过去的十年里，棕榈生活逐渐在变化中找到了当代人生活消费圈的核心价值，并正朝着成为一个高品质的消费群体迈进。
01
新商业环境中的消费者革命
618正在逼近，但与前几年不同，今年的618不仅仅是传统的电子商务平台。在这种流行病的情况下，促进消费已经成为整个行业的共同主张。
实时电子商务的浪潮并未消退，一种新的停滞经济正在酝酿之中。所有行业都在以他们擅长的方式推动消费复苏，银行业也是如此。
招商银行信用卡依托掌上生活支付的优势和消费场景的进入，启动了不同于电子商务平台的消费反馈活动，主题是“你下订单，我不用付钱”。
据介绍，在本次活动中，用户只要点亮并支付三张锦鲤卡，就可以在掌上生活APP上拼接锦鲤和大牌锦鲤，即可获得免费锦鲤奖。同时，招商银行持卡人还享有独家优惠。当他们在任何平台或通过任何渠道购物时，他们可以在活动期间一次性支付高达100次的现金，每次交易最高可达9999元。
各种迹象表明，在经历了早期的长时间的压力抵抗之后，消费行业需要一种可以集体发泄的消费趋势来释放之前的压力。从商家到消费者，他们都需要一个类似节日促销+网络营销的双热出口的促销活动来实现交易需求的双向满足。同时，从宏观角度来看，这种消费活动也能有效促进当前国内消费经济流动性的全面复苏。
作为消费和金融生态的典范，棕榈生活应用自然有助于促进消费增长。
在此次棕榈生命锦鲤节上，肇兴信用卡通过自身对消费领域行业上下游的推动作用激活消费市场。与此同时，Palm Life APP还为用户提供高质量的消费者权益，涵盖平台生活的各个方面，满足消费者购物和省钱的美好愿望。
在这种反馈和利润分享的背后，是手持生活应用对消费者心理的准确把握。在消费者层面，经过一轮流行后，消费者态度发生了变化。例如，与不确定的未来相比，消费者更愿意抓住当前消费中获得的身心确定性和满足感，更愿意追求力所能及的更好的服务。此外，无论是个人消费还是家庭消费，公众更倾向于理性消费。值得注意的是，这种理性并不等于传统意义上的分离，而是一种更加立体的消费体验和更加优质的消费环境。
棕榈生活韩国节的理念是基于消费者对美好生活的需求，并通过肇兴信用卡继续塑造优质生活。从点燃三种锦鲤抽奖活动到赢取免费门票，再到手机支付门票返回18元，惠民活动背后的思考是把握用户的真实消费需求。
在特殊时期，棕榈生活应用通过锦鲤节的多重效益，不仅改善消费复苏环境，还为用户和企业创造更多的消费价值。
02
每个人都可以“点亮”锦鲤节。
今年的棕榈生命锦鲤节延续了之前的公开表演。APP推出的免费售票活动将一如既往地向所有消费者开放。
与此同时，肇兴信用卡也对棕榈生命锦鲤节的玩法进行了创新。它引入了极具网络思维的购物方式，如0元锦标赛。其中，两三个人可以组成一个0元的锦标赛，最高6000元外加一个好礼物。三人锦标赛的成功将导致不同数额的电话费和还款费用。
当然，游戏方法的创新是棕榈生活应用开启锦鲤节的亮点之一。对社区内容的严格选择和对所有年龄段用户的接近是棕榈生活应用程序能够扭转韩国国际电影节的原因。
对于消费金融行业来说，今天的核心挑战是如何吸引更多用户，无论是本地用户还是年轻一代。
过去，招商银行信用卡积累了大量的70后和80后用户。近年来，Z一代逐渐成为主要消费者，肇星信用卡开始研究90代和00代的偏好。
近年来，Palm Life APP不断围绕生活场景构建生态，以更年轻的营销方式撕掉金融的独特标签，从关注消费转向关注用户，不断满足大众更广泛的消费需求。此外，就其自身的播放方式而言，它不仅实现了线上和线下的良性消费循环，还为用户搭建了一个独特的优质生活平台。
在这个消费和借贷猖獗的时代，肇兴信用卡口袋生活应用通过与社会、电子商务和泛文化产业的合作，撕裂了新一代互联网巨头，给新一代用户留下了深刻的印象。
03
综合生活入口的形成
与大多数银行应用程序的强大财务属性不同，Palm Life APP更关注用户的优质生活需求。
自2018年秋季招商银行首次提出“零售金融3.0”以来，信用卡业务一直遵循这一发展战略，以拓展生活场景为重点，采取协调发展模式，实现业务双向增长。具体来说，这种协作模式以应用程序为起点，通过内容构建平台生态，并通过两种不同的途径培养内部技能。
Palm Life APP服务于用户的优质生活，关注用户的生命周期，从餐饮、汽车、电影等大众消费场景开始。，并不断重复当代人对生活和消费的质量要求。
数据显示，在9000多万手持生活应用用户中，非财务场景的使用率达到73.90%，客户规模和活动持续领先于同行。
以综合生活场景为出发点，通过开放平台模式连接交通，在构建自己的在线消费场景的同时，回馈金融。如今，Palm Life APP已经从一个简单的金融场景发展成为一个开放的生态平台，涵盖内容生态、优质电子商务和汽车生活等诸多领域。
在这个生态平台上，掌上生活应用程序不断自我迭代，将金融技术与生活消费场景对接。一方面，高质量的服务，消费者更高的消费需求将与金融机构的优质消费场景联系在一起；另一方面，我们应该改变我们的思维，通过创新的互联网风格和流动思维，努力实现客户数量的新增长。
根据肇兴银行2019年度报告，截至报告期末，手持生活应用每月达到4664.34万，日活跃用户高峰达到903.58万。
04
触摸风向的变化。
在通过生活场景吸引消费者后，如何更好地满足用户对新消费、新价值、新生活的追求是手持生活应用未来要考虑的问题。
如今，肇兴信用卡将掌上生活定位为一种生活方式应用，并将信用卡品牌战略升级为“信用卡和应用的双重品牌”。在这种转变中，一端连接到具有信息内容的用户，包括3C、家用电器、汽车等。，而另一端则连接到消费场景。
从更深的角度来看，转型后的手持生活应用不仅可以向更高频率的场景服务突破，还可以存放更多的数字资产。用户在社区中的消费也间接为平台创造了价值。当粘度足够大时，群落生态可以实现内部循环，从而导致新的消费趋势。
这也是为什么Palm Life APP不断迭代的原因。除了稳定传统业务，它还不断调整自己的节奏，以跟上风向的变化。
一是适应新一代消费者的使用习惯，具体来说就是不断升级产品以满足用户的APP使用体验；不断更新技能库，不仅要满足用户的财务需求，还要满足用户的消费质量需求；利用当代互联网的社交和娱乐特性来连接信用卡产品本身，以实现更三维的用户连接。
二是使产品有更多的使用场景和价值。肇兴信用卡的最新举措是推出棕榈生命锦鲤节，通过免费和现金返还等盈利活动为用户带来更多好处。与此同时，它也在为急需复苏的中国消费行业尽自己的一份力量。
这些调整不断累积，让掌上生活应用在一个没有参考的市场中找到正确的方向，催生更多的内容和用户，并看到更多。
如今，信用卡行业的竞争不再仅仅是一场金融业务纠纷。银行的信用卡市场以前受到过移动支付的直接影响，并通过依赖互联网红利的类似互联网的信用卡产品得到了部分增长。信用卡行业进入下半年后，对于招商银行信用卡来说，竞争的核心是谁能在连接消费场景的同时连接用户。
对于拥有近1亿用户的APP来说，洞察市场变化和消费者变化是最基本的要素，也是最坚实的护城河。只有这样，在不确定的未来，肇兴信用卡将始终意识到行业方向的变化。