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上线12个月累计交易超20亿,这位90后要让传统文玩“破圈”

作者:wangsu123
日期:2020-06-22 10:18:50
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今年是一个企业家国家连续第10年发布“30岁以下新富企业家”名单。这也是一个企业家国家首次将“30岁以下新富企业家”的舞台移交给90后和00后的年轻人。面对市场形势的突然变化和更加黑暗的竞争浪潮,通过对这些年轻新贵的解读,他们对各种尖端技术的探索和深度培养,他们的创业热情和创新意识将如何影响和改变这个时代?

文|林翠萍

编辑|杨

图片设计|李

摄影|张勇

电子商务直播的爆发加速了许多行业的在线进程,作为最传统的历史文艺和戏剧艺术,它也在直播新技术的浪潮下显示出新的活力。

唐金尚是少数几个很早就敏锐地观察到这个机会并及时抓住的人之一。唐晋商出生在刘邦的故乡沛县,从小就学习中国武术和绘画,对东方文化和历史有着深厚的感情。大学毕业后,他先后加入了JD.com和阿里,积累了电子商务领域的专业经验,后来加入了一个文学游戏拍卖平台,推动了公司的在线进程。

互联网和工艺美术行业的双重基因使唐金尚对工艺美术行业的电子商务有了深刻的理解。2018年11月,看到直播机会的唐金尚,创建了国锋文化电子商务平台玩物,并取得成功。他致力于通过建立新的渠道和规范的服务来重塑文化娱乐业,从而更好地“打破”中国传统文化娱乐艺术作品的循环,进一步更好地传承和弘扬东方文化。

游戏成功应用于2019年3月正式推出后,其销售额在9个月内超过10亿元,到今年3月推出一周年时,累计交易额已经超过20亿元。目前,注册用户超过2000万,商户超过20万,月营业额约5亿元。然而,根据今年4月QuestMobile的数据,玩具成功月的活跃用户数量已经达到近500万,在整个娱乐电子商务行业中排名第一,在九大在线电子商务中排名第一。

不仅如此,玩具成功成立仅一年多,就赢得了四轮融资,分别是先锋常青的天使轮、皇家基金的预A轮和GGV ggv资本的A轮。最近一轮b股融资是在今年4月,主要投资者是原始资本,老股东参与后续融资。

仅仅一年时间,这款产品就突然出现,并成为电子商务领域的“黑马”。除了现场直播,这款玩具成功背后的创始人唐金尚的故事也值得称道。

从京东关培生到企业家

GGV ggv capital执行董事于红表示,玩具成功时,公司的产品还没有推出,但唐金尚给她留下了深刻的印象。“一方面,他对中国传统文化充满热情,对文学和娱乐市场有着深刻的了解。另一方面,他在JD.com和阿里积累了专业的电子商务经验,非常适合在这个领域创业。”

时间追溯到2014年。同年7月,唐晋商从Xi交通大学毕业后,突破了数万人的“杀戮”,成为京东官培生的40名学生之一。

“京东观配生”的分量不言而喻。除了极高的入学门槛,京东的高管们,包括刘,将亲自给关培生和刘上课,周报将逐一检查。一位JD.com高级官员曾表示,JD.com的最高职位不是高管,而是管培生。刘还表示,他最满意的不是后勤,而是关培生的计划。

"我一进去,我的视力和认知能力就提高了."唐金尚回忆道。在JD.com,唐金尚经历了仓储、配送、客户服务等部门的轮岗。2014年底,他将自己的职位设为“京东家园”。当时,这项业务也被称为“京东快马加鞭”。这是JD.com境内一个新启动的项目。唐金尚是在这个项目中成长起来的,可以说是第一个探索新零售业务的人。

2016年下半年,唐金尚短暂加入了淘宝的家庭业务,该业务现在是义和团的前身。

京东和阿里在职场上的经历对唐金尚后来的商业认知、价值观和方法论起了关键作用。此外,他对互联网技术改造传统产业的能力印象深刻。

然而,出于对文学娱乐行业的热爱,唐金尚选择在2016年底离开阿里,加入一个文学娱乐艺术拍卖平台。2016年,公司先后获得茶桶资本和腾讯的融资。

从大公司到初创企业,当时身边的许多人都不明白唐金尚的选择。然而,唐金尚坦率地承认,他会为自己的爱好付出代价。“我跟随商业思维,希望为行业创造价值。即使我失败了,这也是一个积累经验的过程。”

这种经历给了唐晋商一种“创业”的滋味和“带兵打仗”的实战经验。同时,唐晋商也对工艺美术行业及其电子商务有了更深的了解,为后来玩具创作的成功奠定了基础。

从2018年开始,电子商务直播的爆发加速了各行业的在线进程。今年,淘宝直播月增长率达到350%,全年拉动GMV突破1000亿,进店转换率超过65%。与此同时,今年共有81位淘宝主播的年销售额超过1亿元,并进入了淘宝生活的1亿元俱乐部,涵盖服装、美容化妆和珠宝等多个类别。“直播真的让这个行业上线,”唐金尚认为,直播电子商务提供商将有机会彻底重塑整个娱乐行业,然后玩具的成功将来自于此。

有趣的是,《玩具总动员》的联合创始人胡也走上了与唐金尚相似的道路。他还以关培生的身份进入了京东,然后加入了阿里,最后一起出来制作成功的玩具。他们都经历了家庭商务的“最后一公里”战场,这是标准电子商务最有效的阶段。今天在文学和娱乐领域的成功在某种程度上是对他们的“降维打击”,因为即使现在整个文学和娱乐行业仍处于在线发展的初级阶段,类似于10年前的服装在线阶段。

目前,玩物成功团队有300多人,平均年龄27岁,本科学历占80%以上。其中,核心管理团队全部来自世界500强企业、大型互联网公司和文化娱乐电子商务平台,在互联网和文化娱乐行业拥有丰富的经验。

“确保方向正确,只要努力工作。”

当玩具德智刚去年年初上线时,唐金尚为自己和团队设定了一个每年销售额10亿元的目标。当时,团队中的许多人,包括投资者,都不相信任务能够完成。然而,到12月31日,这款玩具的成功刚刚达到设定的目标,到今年3月推出一周年时,它的销售额已经翻了一番,超过20亿元。

回顾这一成就,唐晋商告诉这一开创性的国家:“这是意料之外的,但这是一个自然的过程。确保方向正确,努力工作。”

从整个行业来看,经过几千年的沉淀,中国工艺美术有着强大的生命力,但由于传统的从业者和渠道,行业的发展受到了限制。这一行业的供应面极其分散,大多数是个体经营者、夫妻商店。他们主要依靠线下有限的渠道进行交易,如古玩城和旅游中心。用户不仅接入渠道薄弱、交易成本高,而且信息不对称、价格不透明、质量参差不齐,用户难以辨别真假。

如何更好地匹配供求关系,提高供求效率,既是机遇,也是困难。

此前,得益于移动互联网和微信生态的红利,行业内出现了许多电子商务平台,希望通过在线提高信息效率和交易效率。2014年的衍生品可以被视为该行业在线交易的第一阶段,它推动了在线团体拍卖的交易方式。然而,由于图片和文本的呈现,在线行业的比例仍然不高,在线市场渗透率不到10%。

在唐金尚看来,在直播出现之前,实际上没有适合在线播放这种类型的交易方法。因为综合电子商务平台的流量分配效率极低,而且这一类是非刚性和非标准的,本质上是冲动性消费。图形展示太“酷”了,用户在不理解的情况下不会轻易交易。然而,直播的出现直接解决了行业流量分配效率和消费场景的问题。

具体而言,玩具的成功包括在良好的商品供应基础上重塑行业的商品基础设施,致力于成为行业的监管者,建立行业统一的游戏方法和标准,从购买者的产地选择、商家资格准入、商品货架审查资格预审、物流跟踪和售后保护等整个购物过程为消费者提供全面的保护服务。

例如,鉴于传统文学游戏市场难以找到渠道和辨别真假的核心痛点,玩具的成功引入了“玩具识别”服务,即采用“先识别,后交付”的购物流程。为此,《玩具成功》建造了一个6000平方米的中央仓库。发送给用户的商品将首先被平台识别,包括真假、价格是否合理、质量是否达标。如有任何问题,用户将直接退款,商户将受到处罚。目前,已有约500名评估师为玩具的成功签约。

在销售方式上,除了基本的一次性价格和拍卖外,商家可以在平台上进行现场销售,也可以通过国丰社区的近视频段,将商品、店铺和现场直播室用一把钥匙联系起来。此外,玩具的成功还在中国主要城市和文化娱乐发源地建立了直播基地,创建了“玩具成功直播联盟”。聚集高质量的文化娱乐业务,采用统一培训、活动交流、流程支持、零门槛直播室等方式,让希望发展“网上”的传统文化娱乐业务快速发展。

受JD.com和阿里的影响,唐金尚非常清楚,做互联网就是要服务更多的人,做一个低单价企业的客人,而不仅仅是高单价企业。只有降低行业门槛,规范行业服务,我们才有机会帮助行业做大做强,形成长期业务。因此,一些玩具成功的自营产品低于100元,甚至有9.9元进入做市场教育。

目前,玩具的成功用户主要在30至50岁之间,男女比例约为6:4,其中75至90岁是每月用户的主要群体。唐金尚说,现在的年轻收藏家们都很热衷于分享和交流,他们有着强烈的消费欲望。平台用户也呈现出越来越年轻的趋势。

成为中国传统文化圈

唐金尚从小就热衷于中国传统文化,在大学里学习艺术和设计。根据既定的计划,“艺术家”将是他未来的成长道路。唐金尚曾经梦想成为一名画家。然而,艺术注重天赋。进入大学后,唐金尚逐渐意识到自己并不拔尖。但也是从那时起,他开始发现自己在与人交流和做生意方面的“天赋”。

“在这种情况下,最好是充当代理商,向更多人推销好的艺术品。”在某种程度上,非标准产品的供求关系是以文化为基础的,而文化的传播是以圈子和爱好为基础的。美国有嘻哈文化和美国职业篮球文化,欧洲有奢侈文化,而中国实际上有自己的文化。例如,和田玉是中国男性的绅士文化,翡翠是中国女性的传家宝文化,串和核桃是北方人的文化,茶是中国南方人的文化...成功想要创造的玩物是一个与东方文化相关的圈子。在唐金尚看来,这个圈子比西方流行文化的圈子更大、更有活力。

根据中国工业信息网的数据,2020年珠宝艺术品市场将达到20000亿元,其中国内艺术品电子商务市场将达到750亿元,年均复合增长率为59.82%。近两年来,受中国风格和民族潮流的影响,90后和00后青年群体对水晶、玉石、金银饰品等有着浓厚的兴趣,每年珠宝和工艺品的消费超过4000元。

在此之前,文的游戏艺术消费已经在中国积累了一批固定的用户和圈子。这些用户热爱中国传统文化,在鉴别和购买温戏产品方面有一定的经验。然而,这些“现有用户”只占潜在消费者的一小部分。唐金尚希望更多关注圈外的“增量用户”。

在他看来,打破循环的关键是,首先,沟通和交易渠道的效率变得更高,即更容易理解和购买,所以有机会打破循环;其次,服务更加规范。最后一点是如何让那些原本喜欢西方文化的人也喜欢东方传统文化。

随着社交和直播等富媒体的普及,在线带来了信息效率和交易效率的提高,使行业更加透明,从而加快了消费者群体从最初的核心粉丝群体向普通大众传播的可能性。然而,站在这个机会,玩具成功现在正在做的是希望建立整个行业的服务标准,教育企业和用户,从而降低消费者进入这个圈子的障碍。

但这也是最困难的事情。“业内人士一直在谈论这个标准,但很少有人真的这么做。我不认为玩具的成功是一个完整的商业模式,但我们正在做一些对用户有价值的事情。”唐金尚认为,这是一个可以持续10年的战场。

“也许当我40岁的时候,真的做到了,每个人都会知道郭峰的爱好是这样的,即使那样我们也能创造海洋。”尚说。