广东展览集团暨展览企业协会会长刘松平
开场白
不要让流行病成为你的危险，别人的机会！自今年恢复工作和生产以来，行业精英和专家学者们都一再用这句话提醒他们的同行。
2020年是全面实现小康社会的一年，也是“十三五”计划结束的一年。如何咬紧牙关，坚定必胜的信念，努力实现今年的经济社会发展目标，是今年各界努力的方向。
为了充分发挥智库媒体的优势，杜南将在APP的帮助下，全力打造“杜南超级链接”平台。围绕“电梯2020”主题，将推出一系列产品，如行业研究报告、流行后中小微型企业公开课、云论坛和重返工作岗位产品。探索和传播各行各业新的经营理念和突破，增强企业重返工作岗位和恢复生产的信心，疏通障碍。
在此，杜南特刊发布了一项倡议，希望更多的行业协会和企业加入“电梯2020”系列活动，将各方资源与新能力和新服务联系起来，在这个春末播种希望，收获丰硕成果！
广州西站展览有限公司总经理郝军在描述广州展览有限公司的现状时表示:“虽然整个行业现在都在卧倒，但我们仍在努力向前爬行。”
由于二月和三月全国展览会的取消或延期引起的疫情，整个行业立即被暂停。然而，许多业内有远大理想的人仍在冷静地观察形势的最新发展，密切关注随之而来的商机:疫情造成的物流中断将使国内外制造商在疫情发生后立即重建销售和供应链系统。通过展览与潜在的供应商和客户直接会面无疑是最具成本效益的方式之一。会展业在疫情过后还有很多事情要做。
目前，由于疫情，每个人都没有工作可做。疫情过去后，其他人有工作要做，但你仍然没有工作可做。这对一些会展企业来说是最痛苦的事情。广东省会展集团及会展企业协会会长刘松平告诉杜南记者，从现在开始，每一个会展企业都应该思考一个问题:在这场强者强、弱者弱的淘汰赛中，如何抓住机遇，生存下去，甚至更好。
展览季节被中断了。
由于多年后企业和制造商恢复订单，每年的3月和4月是传统的展览旺季。行业内的领先展会和超级展会都选择在此期间集中举办。据历史资料显示，这两个月广东省的展览会数量约占全年的20%，展览面积占全年的30%以上。广州是中国第三大会展业，也是中国南方第一大会展业。去年2月至4月广交会之前，广州在琶洲举办了65场展览，平均每天举办1.5场。
随着新皇冠肺炎的爆发，广州的展览季节在今年春天中断了。
1月23日，广东省宣布启动重大突发公共卫生事件的一流应对措施。1月24日，省商务厅宣布“所有大型经贸活动将从现在起暂停”。随后的25日，广州市商务厅发布通知，要求所有参展单位暂停在我市的所有大型展览活动。
广州西玛展览有限公司总经理郝军在杜南告诉记者:“整个行业都在沉睡。”。该公司原本在6月份在广州举办两次专业展览，但现在都推迟到9月份。然而，具体时间尚未确定。目前，无法准确估计对展览业的影响。如果以后再做，性能只会降低10%左右，否则会达到80%。
根据广东展览集团和展览企业协会对其成员进行的问卷调查，截至3月底，该省至少有100个展览被取消或延期。现在二月和三月肯定被取消或推迟了。然而，4月和5月的情况仍不明朗，上述数字可能会继续增加。目前，广州的一些主要品牌展会，如广州艺术博览会和广州婚庆博览会，已经明确延期。深圳的传统展览，如深圳机械展和深圳珠宝展，也被迫推迟。
上述调查还显示，会展企业的经营业绩也因此受到影响，超过一半的被调查企业的会展业务在第一季度减少了50%以上，超过60%的被调查企业的会展业务在上半年减少了30%以上。
“会展企业可能更好，而且他们可以第一时间生存下来。对我们来说，建造展台是最困难的事情。广州是一个小行业，充满了中小型工程队，突然倒塌，没有任何工作，展览主席戴说。作为会展业的下游配套企业，自疫情爆发以来，他公司的展位建设业务已经全部消失。展览将不会举行，参展商自然不需要再做任何展位。目前主要依靠内部展厅和网上销售工作室为过去积累的客户企业服务。目前，该公司仍能经营这项业务。
由于疫情在欧洲和美国仍在迅速发展，这将对有大量外国参展商的展览公司产生更大的影响。广东宏伟国际会展集团有限公司总裁王登云在杜南告诉记者，该公司前几年举办的许多专业展览都是全球性的，每次都有数百甚至数千名外国买家前来。从目前的流行情况来看，预计这部分影响将更加严重，将努力向不能前来参加辅助展览的外国买家提供当地采购代理。
如何从疫情中挖掘商机
“过去，市场好的时候，同一个企业可以在全国参加五六个同类的展览。今年，人们可能只参加两次或三次，甚至一次。在这种情况下，人们为什么会来看你的展览呢？”在采访中，王登云记者一再强调这一点。许多无法给参展商带来高订单和高效益的会展企业今年将面临非常严峻的形势，而那些有坚实基础并能为客户公司开发新业务的会展企业将会活得更好。
刘松平也同意他的观点，认为疫情很可能会带来马太效应，强者强，弱者弱。疫情造成的销售停滞将使企业在疫情过后迫切需要修复市场运作系统。然而，工业展览仍然是最具成本效益的方式之一，取决于谁能抓住机会。
作为全国十大私营展览公司之一，广东宏伟推迟了三月份在广州举办的三场展览的改期，但王登云表示，公司内部士气目前没有受到影响。该公司没有给员工无薪休假或减薪，相反，它准备招募更多的人来发展未来市场的人力储备。
他认为，在疫情爆发后，许多外商可能需要在中国建立新的供应链网络，而这部分需求是可以自愿开发的。此外，虽然欧美目前形势相对严峻，但东南亚基本稳定，企业可以重点发展这部分市场。“我们公司最近收到了韩国企业的参展请求，因为他们知道中国现在是最安全的。”
目前，业界普遍预计会展业将在疫情过后逐步复苏。原定于2月和3月举办的展览将推迟到4月和5月，这将挤压原定于4月和5月举办的展览。届时，在有限的时间内，许多展馆肯定会“保护大而不保护小”。广州交易会、广州美博会等已经积累了多年历史、已经成为品牌的展馆，肯定会得到优先考虑，而一些规模较小的非品牌展会可能会没有足够的时间安排。这背后对中小会展企业的影响将更大。
广州西玛展览有限公司总经理郝军表示，疫情将成为中小型展览企业的分水岭。以前，每个人都认为他们可以在旧的展览模式下生存。现在，几乎所有的人都意识到他们必须转换到新的展示模式。旧的商业模式和旧的组织展览的想法将很快无法前进。
过去，中小会展企业往往坚持“小而精、小而专”的经营边界。一些企业只专注于他们已经积累了优势的特定行业，如一些专门从事机械展览，一些专门从事家居展览。然而，现在这种集中的展览企业是最严重的受害者，一旦一个行业停止展览，将不会有更多。未来，由于考虑到风险分散，许多中小会展企业将在所涉及的行业中适度分散，企业将更加注重现金流的管理，在扩张的步伐上将更加谨慎。
作为“B2B”生产性服务业，传统会展企业的典型商业模式是一方面邀请行业受众和采购商，另一方面组织参展商充当卖家。利润主要取决于向参展商收取展位费。一些好的也将由广告和论坛赞助。然而，在参展商减少投资的情况下，企业必须有新的经营理念。
郝军指出，许多中小型展览公司可以努力将原来在一个城市举办的单一展览扩大到全国各地巡回展览。“三线和四线城市的许多场馆一年有80%的时间处于闲置状态。你能把巡回展览放在过去吗？此外，广州的大多数展览不向普通观众收取门票，因此增加受欢迎程度是有好处的。你能设法增加一些娱乐体验项目来吸引人们玩并争取门票收入吗？”
下游配套展位建设企业也在寻找新的业务增长点，试图从简单的展位建设扩展到企业大型活动包装规划的一站式服务。展集团董事长戴分析称，该公司过去只帮助客户企业搭建展台和展厅，但现在也在努力寻找其他合作伙伴。最近，它通过现场直播帮助合作伙伴开展业务培训，并帮助他们拉订单。例如，一些公司必须在完成展厅后进行大规模的活动，这需要活动策划公司。他们需要租赁多媒体音频设备，也需要找到设备公司，一些企业需要在线直播的营销包装。“只要我和我的合作伙伴能够满足客户企业的需求，我们就一定会有市场机会。”
“互联网加展览”的整合将会加快
作为一种大规模的人群聚集群体活动，疫情也使会展业开始思考两个新的课题:如何在举办展览的同时打造无菌展览，确保公共卫生安全；如何通过互联网技术与会展业的融合，更好地增强会展业的实力，从而实现直播和短视频等最热门的手段。
广州腾威展览有限公司副董事长魏伟告诉杜南记者:“最近我突然接到很多展览公司的咨询，要求帮助他们做网上展览。”这种流行病使得传统的线下展览和网上展览的整合变得更加迫切。
在3月18日召开的中共中央政治局常委会议上，提出要在落实防疫措施的前提下，促进商务人员交流，创新招商引资和会展服务模式，确保各项经贸活动正常开展。这句话最近也在展览业引起了激烈的讨论。既然中央政府已经明确提出了创新的会展服务模式，接下来的问题就是如何朝着这个方向前进。
魏伟认为，“互联网+会展”是目前一个明显的新方向。然而，根据他的观察，虽然在许多专业展览中有网上展览，但体验并不好。有些只是把一些咨询和参展商的数据和展览数据放在网上让大家看，而有些只是增加了网上购物和直播部分，并没有真正发挥上海量在网上的大数据优势。在这个行业中，未来肯定会有大量的空房间。通过场馆的3D建模建立虚拟展厅，通过算法匹配买家和参展商，以及提升和吸引展会亮点的流量都将是新的补充。
此外，目前场馆侧的展览安保组织更加注重维护公共秩序。在后流行病时代，必须增加公共卫生和安全投资。如何对大量采购商、参展商和观众进行体检、测温、人脸识别和样品采集，如何安排这些检测硬件设备，场馆内部环境的消毒灭菌过程，如何设置隔离区等。这些智能场馆的建设和组织对会展企业的执行力提出了更高的要求。
英富曼展览公司亚洲区首席执行官才真旺姆也认为，线上线下的整合是会展业未来的发展趋势，目前在线活动仍然是辅助性的，因为B2B商务和贸易仍然需要线下满足，但在线内容营销和直播等在线技术支持，以及为参展商提供安全的代码快速通道可以先得到加强。
然而，与新技术将如何增强会展业的未来相比，现在更迫切的事情是在疫情过后重启会展业。
在过去的两个月里，刘松平的微信朋友圈几乎每天都在更新和转发关于新皇冠肺炎疫情下会展业的消息。
3月20日下午，中共中央办公厅、国务院办公厅在上海召开座谈会。上海会议展览行业协会会长桑敬民呼吁，要在做好防疫工作的基础上，积极恢复工作，恢复展览。她称赞了这个消息，并评论说它“非常务实”
与上海的同行一样，广州和广东省的展览业也在焦急地等待当地展览何时恢复工作的消息。今年第一个大型展览何时开幕是刘松平密切关注的一个重要发展。“大型展览的重新开放是风向标。当它开放时，整个行业将开始复苏。”
主席的问答
“从现在开始，每个展览公司都必须思考一个问题:如何抓住机会，生活得更好。”
——广东展览集团暨展览企业协会会长刘松平
最重要的是确保延期的展览不会被取消。
杜南:你认为这个行业最需要做什么改变？
刘松平:从现在开始，每一个展览公司都要思考一个问题:在这个强者更强、弱者更弱的淘汰赛中，他们的公司如何抓住机会生存甚至生存得更好。
杜南:你对政府的支持政策有什么建议吗？
刘松平:目前，政府部门的当务之急是确保延期的展览不会被取消，并尽可能高质量地完成。尤其是在会展业重启之前，它可以提前与行业沟通。展览会的筹备工作至少需要两个月的准备时间，政府部门应该给企业尽可能多的时间。
疫情爆发后，修复市场运行体系刻不容缓
杜南:你能用一句话鼓舞你的同事吗？
刘松平:疫情造成的销售停滞将使企业在疫情过后急需修复市场运作系统，而工业展览仍然是最具成本效益的方式之一，取决于谁能抓住机遇。
注意力
什么样的支持政策对广州会展业最有帮助
疫情爆发以来，中央省市各级政府相继出台了涉及会展业的各项扶持政策。
2月27日，广东省委、省政府公布了《关于全面推进新皇冠肺炎疫情防控和经济社会发展的若干措施》。显然，除了统一减轻中小企业的税收负担之外，还将采取有针对性的措施，帮助受疫情影响很大的服务业，如住宿、餐饮、体育、娱乐、交通、旅游和展览。
此后，广州还在《广州稳赢新皇冠肺炎疫情防控战，努力实现全年经济社会发展目标任务的若干措施》中提出，将在我市举办一系列重点海外展览。参展企业名单及省市外重点经贸活动，根据其实际展位费、专项安装费和人员费用(机票、住宿)给予最高50%的财政补贴，每个企业参加同一个展览给予最高10万元的补贴。
对于上述支持措施，杜南记者采访的几家会展企业的负责人表示，他们已经享受了相关的优惠待遇。上述支持政策对于克服当前的困难非常有帮助，但在以下政策细节方面，一些专家也希望能够更准确地针对会展业的特点和需求。
以香港展览业从非典中快速复苏为例。在2003年受疫情影响的月份，香港会议展览中心有168项展览活动被取消，89项展览活动被推迟。然而，疫情发生后，香港政府从2003年6月起及时发布了两项救援政策:“经济振兴计划”和“全球旅游促进计划”。
当时，香港政府并没有向个别展览会主办者提供资助，也没有单独实施一项振兴展览业的计划。取而代之的是采用展览+旅游+消费+运输的多产业联动方式，与内地签订CEPA，放开内地游客免费旅游。香港贸易发展局确保延期举行的展览能如期举行，并继续举办大型宣传活动，以吸引海外商业及游客来港。民政事务局正试图通过举办大型活动，如食品和庆祝活动来刺激当地消费。康乐及文化事务署以艺术和体育为重点，邀请太空英雄杨利伟和皇家马德里俱乐部访问香港。
谈到上述香港的做法，刘松平还指出，政府部门目前最紧迫的事情是确保延期的展览不会被取消，并尽可能高质量地完成。特别是，他们可以在重新启动之前提前与展览业沟通。展览会的筹备工作至少需要两个月的准备时间，政府部门应该给企业尽可能多的时间
此外，对于中小型展会，很难与大型品牌展会竞争，因为它们在随后的日程安排中处于劣势。因此，政府部门相互协调，尽最大努力通过缩短展览时间来组织一些类似主题的展览是非常必要的。
王登云表示，目前，全球疫情的结束肯定不会是全面的。国家有早到晚。因此，希望政府在跟进时能采取针对性的措施。例如，对于提前结束的国家，政府可以通过航空旅行空补贴和机票补贴，迅速吸引当地商人到广州参与。此外，刺激措施可以与航空旅行和酒店消费挂钩，因此综合效果会更好。
2020年，各行各业共同提升
广东中小企业促进会
广东会展组织和会展企业协会
广东美容美发化妆品行业协会
广东化妆品协会
广东化妆品质量管理协会
广州人工智能产业发展促进会
广东工业设计协会
广东生物医学创新技术协会
名单将继续被邀请。
(排名不分先后)
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采访与写作:杜南记者魏凯:袁炯贤行业数据研究