究竟什么是产品思维？

本文认为，用户、协调、商务和迭代是产品经理工作中不可回避的关键词，基础工作也是围绕它们展开的。那么，我们应该如何理解产品思维，以及我们应该如何围绕这些要点进行深入思考，以深入了解产品的本质

今天的文章不是一个面对面的问题，但它与随后的许多面对面的问题密切相关。当我们进行面对面的分析时，我们或多或少会用到一些产品思维。为了让大家更好的理解，更好的理解下面的面对面的问题分析我认为有必要分享我对产品的想法。我希望这对每个人都有用。

在我看来，产品思维可能由几个关键词组成——用户、协调、业务、迭代我将用这四个关键词来谈论产品思维

01用户

我把用户放在第一位，因为这是产品思维的基础如果没有用户，就没有产品思想可言。

在传统行业拥有大量企业。产品需要经历产品设计-加工制造-招商代理-营销推广-店铺布局-用户购买，这是一个相对复杂而长期的过程。在这个过程中，只有一个过程可以达到完美，其他的可以通过考试，从而取得一定的成功。

这也是企业成功的原因，没有必要把产品做得尽善尽美。以手机行业为例，OV的成功是因为它通过抢占线下市场在营销方面进行了大量投资。一线明星为自己代言，赞助各种综艺节目，开设大量线下商店，并为分销商和终端商店留出足够的盈利空间。想象一下，如果你是一个经销商和终端商店，你卖OV可以赚500元，卖小米只能赚10元。你会选择哪种方式来欺骗消费者购买？

和互联网产品直接接触用户我们所要做的就是尽力满足用户的真实需求，重视用户的反馈，重视与用户的互动。并且与用户有着相对密切的联系。产品的成功首先必须满足用户的需求，并在早期带来意想不到的体验，在一定的圈子里形成自我传播。在开发的某个阶段，它将打破循环，通过满足更多用户的需求来实现增长。

，以早期智虎为例，首先通过邀请系统邀请一些行业有丰富经验的用户制作内容，形成产品的独特性。在那个时候，用户可以看到一个在志湖工作了十年的警察，通过亲身经历的案例来表达他对犯罪的理解和对犯罪心理的解读。读完之后，读者们欢呼雀跃，这样的内容在其他地方是看不到的。同时，智虎满足了出版商表达愿望的需要，也满足了读者获取新知识、了解更广阔世界的需要。

表明产品思维满足了用户的需求，从用户的角度考虑问题是重中之重。那么，我们应该如何挖掘用户的需求呢？最简单的方法不是挖掘，而是满足现有用户的需求。在即时通讯的早期混战中，其他产品试图让发送文本更有趣，开发更有趣的表达方式。另一方面，微信专注于优化用户如何更顺畅地发送语音、节省流量和听到更清晰的声音。这是发现现有需求并专注于满足它们的结果。

02协调

我们所说的协调可以分为两个方面，一是协调不同用户角色的需求矛盾，二是协调多方资源，增强满足用户需求的能力

1。需求矛盾的协调

当产品发展到一定程度时，用户角色的数量会增加，不同的用户角色背后实际上是不同的用户需求这些用户的需求之间有时存在一些矛盾。如果这种矛盾得不到很好的协调，很可能会对产品造成很大的伤害。

例如，在淘宝的退货场景中，买家的需求是能够按照他的意愿退货，而卖家的需求是最小化他的退货率。两者的需求似乎是矛盾的。如果

只是满足了买家的退货要求，可能会有大量的异国情调的退货订单。商户端的回报率将保持在高位，并将承受巨大的成本压力，从而导致越来越多的商户逃离。商家的流失将减少平台上SKU的数量，如果用户找不到他们想要购买的商品，他们会转而使用其他平台，从而增加了购买商品的时间成本。商家和用户的损失是对平台最致命的损害。这将导致买家、卖家和平台损失三倍的局面。同样，如果我们只是满足不想退货的商家的需求，用户体验将会大大降低。这导致用户流失，商家无法销售商品，平台用户流失，这也是“三亏”的情况

淘宝的处理方式是首先考虑用户的利益，提出7天无理由退货计划来吸引用户。如果在7天内没有理由退货，用户与商家之间的纠纷将通过淘宝客服介入进行仲裁。为了达到双方需求矛盾的平衡点。

在产品开发过程中协调用户需求矛盾是一个不断尝试寻找平衡点的过程

2。多方资源

的协调在小公司中应该不明显，但是在大工厂中协调多方资源和增强自身产品满足用户的能力是非常重要的。从不同产品线之间的协调到争夺开发资源这方面的协调能力无处不在。

以微信和微信为例微信和微信开通后，用户不再需要在工作和生活两个账户之间切换。我们已经真正实现了在一个地方生活和工作的目标。生活就是工作，工作也是工作。从那以后，每个员工都在微信的控制下工作有人会说，这是否也提高了满足用户需求的能力？别忘了，微信的核心用户不是员工，而是老板。当然，这提高了满足用户需求的能力。

03业务

提到业务，我们需要引入一个叫做“PMF”的概念PMF的意思是产品和市场之间的一致点，它的概念是制造满足市场需求的产品。这个概念是由马克·安德森提出的。马克·安德森有多好？

何被称为整个互联网的引爆器他甚至说，世界上只有两种企业，一种是PMF合规企业，另一种是PMF不合规企业

可以找到PMF的产品正在经历快速增长，直到出现下一个上限，然后找到一个新的PMF。找不到PMF的产品将停留在最有价值产品阶段，并随着时间的推移而消亡。

04迭代

以上我们所说的可以说是一些偏理论，而迭代应该是更实际的东西在我看来，迭代并不是先匆忙地让一个MVP上线，而是通过迭代来解决任何问题。然而，在MVP发布后，他们想尽一切办法收集用户的反馈，并验证他们对用户需求的满意度。如果发现满足不够，应以最快的速度进行迭代，然后进行验证和迭代。每当

经过一次迭代，就有必要找到一种方法来删除损害用户体验的功能，并加强用户体验良好的功能。当用户需要改变时，快速反应并加快迭代。迭代是一种成长思维，而不是固定思维总而言之，我对产品思维的理解应该是:从用户的角度思考，产品就是用户；通过多方协调，提高产品满足用户需求的能力，解决用户需求的矛盾；制造符合PMF的产品，并制造有利可图的产品；当一个人发现自己的产品不能很好地满足用户的需求或者用户的需求发生变化时，他应该快速地对产品进行迭代，并再次验证和迭代。

如果你感兴趣，你也可以在留言区说你理解的内容。

作者:斯通；公开号码:产品经理助理

这篇文章最初由@ Stone发布，每个人都是产品经理。根据CC0协议

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