网络测试报告模板(功能测试报告模板)
最后更新：2022-10-26 16:58:28 手机定位技术交流文章
软件测试报告怎么写
摘要 测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。关键字测试报告 缺陷正文测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。PARTⅠ 首页0.1页面内容：密级通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。XXXX项目/系统测试报告报告编号可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号部门经理 ______项目经理______开发经理______测试经理______XXX公司 XXXX单位 （此处包含用户单位以及研发此系统的公司）XXXX年XX月XX日0.2格式要求：标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列其他采用四号字，宋体，居中排列0.3版本控制：版本 作者 时间 变更摘要新建/变更/审核PARTⅡ 引言部分1.1编写目的本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。1.2项目背景对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。1.3系统简介如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。1.4术语和缩写词列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。1.5参考资料1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等PARTⅢ 测试概要测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）2.1测试用例设计简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。2.2测试环境与配置简要介绍测试环境及其配置。提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出数据库服务器配置CPU：内存：硬盘：可用空间大小操作系统：应用软件：机器网络名：局域网地址：应用服务器配置…….客户端配置…….对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。2.3测试方法(和工具)简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。
说一下一个标准的软件测试报告应该包含哪些信息： 1、概述，包括本次测试的目的，测试的背景介绍；2、测试环境，包括测试软硬件环境及配置，以及测试环境的网络拓扑图；3、测试的一些参考资料；4、测试参与人员，以及投入的时间情况说明；5、测试的进度情况，包括计划进度和实际进度；6、测试情况介绍，包括测试的内容项说明。如功能测试具体的测试项，测试通过情况；性能测试的测试项，测试通过情况等；7、缺陷的统计和分析，包括迭代次数，缺陷的分布情况，缺陷的覆盖情况，缺陷的发展趋势等；8、本次测试的结论； 9、测试人员就本次测试的一些建议。
说一下一个标准的软件测试报告应该包含哪些信息： 1、概述，包括本次测试的目的，测试的背景介绍；2、测试环境，包括测试软硬件环境及配置，以及测试环境的网络拓扑图；3、测试的一些参考资料；4、测试参与人员，以及投入的时间情况说明；5、测试的进度情况，包括计划进度和实际进度；6、测试情况介绍，包括测试的内容项说明。如功能测试具体的测试项，测试通过情况；性能测试的测试项，测试通过情况等；7、缺陷的统计和分析，包括迭代次数，缺陷的分布情况，缺陷的覆盖情况，缺陷的发展趋势等；8、本次测试的结论； 9、测试人员就本次测试的一些建议。
软件测试评审报告咋写，画完用例图后老师让写评审报告，不知道咋写。
评审过程的规范性： 1、评审的准入；2、评审的准出；3、评审这个过程的一些要求：如哪些评审员参加？计划性如何？使用检查单？预审情况？缺陷发现情况？缺陷修复情况？总结分析情况及评审结论？4、识别一些改进机会，记录NC自己整理吧 下面是模板2楼性能测试目标中应对响应时间和处理能力指标进行明确的定义性能测试模型评审完成性能测试模型中应具备明确的测试场景名称以及使用该场景的原因说明测试场景中应具备明确的虚拟用户名称、数量/百分比、思考时间（ThinkTime）、检查点、测试数据说明测试场景应具备明确的测试环境说明，包括应用版本、网络架构、应用技术架构、服务器硬件设备信息、应用平台的版本和关键参数设置信息测试场景应具备明确的被测应用系统基础数据信息，包括基础数据量、类型（模拟数据/生产数据）性能测试过程评审完成性能测试过程包含了性能测试规程中规定的所有不可裁减的测试任务每项测试任务应具备明确的测试方法说明每项测试任务应具备明确的状态（完成/未完成）若某项测试任务未完成，则该项测试任务应具备明确的未完成原因以及解决方法说明性能测试单项任务数据分析评审完成每个单项任务应具备明确的测试目的每个单项任务应具备明确的测试数据分析性能测试结论评审完成每个性能测试目标应具备至少一条结论每条结论应针对一个具体的性能测试目标性能测试缺陷评审完成所有已发现缺陷都具备了明确的状态（已解决/未解决）所有遗留缺陷都具备了明确的追踪解决方案（监督责任人、期望解决结果、期望解决时间、解决方法、解决责任人）性能测试分析报告评审完成若有一项评审结果为“不通过”，则此项为“不通过”所有与会各方人员签字认可评审结果若有一方人员未到场，此次评审视为无效。评审会议结束后，将会议记录与会议结论发送给缺席方人员进行离线评审。获得缺席方离线评审意见后，修订评审结果，此次评审方可视为有效。3.3.3模版名称：《性能测试分析报告评审报告》内容：项目（群）组名称会议召集时间会议地点与会人员、角色及部门名称主持人员、角色及部门名称记录人员、角色及部门名称性能测试背景评审结果：通过/不通过性能测试需求评审结果：通过/不通过性能测试目标评审结果：通过/不通过性能测试模型评审结果：通过/不通过性能测试过程评审结果：通过/不通过性能测试单项任务数据分析评审结果：通过/不通过性能测试结论评审结果：通过/不通过性能测试缺陷评审结果：通过/不通过性能测试分析报告评审结果：通过/不通过性能测试评审会议有效性：有效/无效参与各方人员签字3.4 活动：评审结果的发布3.4.1准入标准性能测试评审会议有效性：有效性能测试分析报告：通过3.4.2准出标准性能测试分析报告评审报告已经发送给所有相关各方，应包括：项目实施管理条线、业务IT管理条线、相关业务部门、数据中心、项目（群）组、测试管理部、技术测试部、业务测试部等性能测试分析报告评审报告由技术测试部备案3.4.3模版N/A3.5 活动：评审结果的跟踪3.5.1准入标准 性能测试分析报告中的所有遗留缺陷都具备了明确的追踪解决方案（监督责任人、期望解决结果、期望解决时间、解决方法、解决责任人）
软件测试报告怎样写
您好！你是手机测试初学者、测试报告的书写其实很简单！ 1、说出您，覆盖您测试内容！2、测试结论；3、测试总结； 比如手机游戏，应该包含、游戏的操作、游戏对电话、短信、闹钟中断的响应等等！
其实没有什么固定的格式的：我认为只要介绍清楚你的测试覆盖范围、测试目的、测试执行过程情况、bug的不同维度统计（如bug模块分布图、bug严重程度分布图、bug来源分布图等），然后再加上一些bug来源分析，最后加个测试结论，应该就行了！如果你一定要模板的话，可以把你的邮箱留给我，我到时发你一份类似的，或者网上模板确实有很多，关键把握了我说的几个因素，然后看报告阅读对象的偏重点吧！
其实没有什么固定的格式的：我认为只要介绍清楚你的测试覆盖范围、测试目的、测试执行过程情况、bug的不同维度统计（如bug模块分布图、bug严重程度分布图、bug来源分布图等），然后再加上一些bug来源分析，最后加个测试结论，应该就行了！如果你一定要模板的话，可以把你的邮箱留给我，我到时发你一份类似的，或者网上模板确实有很多，关键把握了我说的几个因素，然后看报告阅读对象的偏重点吧！
怎样写完整的软件测试报告？
摘要 测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。关键字测试报告 缺陷正文测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。PARTⅠ 首页0.1页面内容：密级通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。XXXX项目/系统测试报告报告编号可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号部门经理 ______项目经理______开发经理______测试经理______XXX公司 XXXX单位 （此处包含用户单位以及研发此系统的公司）XXXX年XX月XX日0.2格式要求：标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列其他采用四号字，宋体，居中排列0.3版本控制：版本 作者 时间 变更摘要新建/变更/审核PARTⅡ 引言部分1.1编写目的本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。1.2项目背景对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。1.3系统简介如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。1.4术语和缩写词列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。1.5参考资料1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等PARTⅢ 测试概要测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）2.1测试用例设计简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。2.2测试环境与配置简要介绍测试环境及其配置。提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出数据库服务器配置CPU：内存：硬盘：可用空间大小操作系统：应用软件：机器网络名：局域网地址：应用服务器配置…….客户端配置…….对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。2.3测试方法(和工具)简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。
一.模板的使用 很多公司有测试报告模板，往往公司模板更新换代了，但测试人员仍然在沿用原来的模板（从原来的测试报告上修改）。轻则说明你粗心，重则说明你不关心公司的变化、磨洋工。我曾经遇到过真实的例子，有一同事使用旧文档模板，但实际公司的名字和Logo都发生了变化，发送到产品经理，后果肯定是测试报告被打回，并通报批评。如果极端点，测试报告放到更高层，如公司主要领导，那后果和影响不言而喻。二.修订记录修订记录应该在首页后，并标示清楚，是自己劳动成果的过程记录，这点也是测试人员容易忽视的地方。有的测试人员，每次提交的测试报告，修订记录都只有一条。实际测试报告应该是有审查和修订过程的，比如你在发出测试报告之前，通常都应给测试经理审查过目，往往过后还会有些问题修订。如果不标识清楚，在测试经理可能提出的一些特别要求时，会让测试报告写作过程显得用了较长时间。这可能让公司高层客户认为你的能力不行，也不能让外部（如ISO审查组织）了解你们的工作合规性。修订记录主要包括：修改时间、版本号、修订人、修订内容及审查人。三.内容应该清晰易懂，简明扼要不要把测试报告的内容写成一篇中篇小说。各种修饰词，流水话一大堆，导致看的人雾里看花，似是而非。我看过有把测试报告写成文章的，通篇报告都是文字，“我认为”、“我想”、“他们应该”等一大堆称谓词，最后草草下个结论，让人不明所以。测试报告应该尽量避免主观看法，加入一堆的主观认识。而应该客观的、简明扼要的把过程表述清楚。并且尽可能结合图文和表格辅以说明。这样的测试报告才令人赏心悦目，也让人一目了然，从而把测试结果很好地呈现给客户。测试报告要用数据说话，比如本次测试的需求有多少，发现了多少问题，执行了多少用例。分析每个需求的用例数和bug数，通过覆盖率和二八原则分析风险点。测试报告的内容往往针对很多读者客户，每个客户关心的内容不同，为方便快速查找，把测试报告按照客户关心的内容划分章节。四.绝不放过一个错字软件测试人员应该是一群吹毛求疵的人，如果自己的报告中有一堆错别字，哪怕是一个错别字，可能都会尴尬难堪。原来就有同事非常粗心，导致测试报告出现多个错别字。而开发人员一句"平时找bug时，连一个错别字都被你单独列为一个bug，XX，你看你自己的文档有好多bug"，这个测试人员闹得非常尴尬。最好的做法就是，写完测试报告后，自己一定要通篇检查一到两遍，这样严格要求自己，才能去高要求别人。五.遗留问题单没有闭环的bug，哪怕是往期版本遗留的bug，都应该用表格罗列出来，标明严重级别，给出每个bug的规避措施。往往测试人员在一些外部压力下，容易把承诺修改但还来不及验证的bug在测试报告中抹去，或者有意疏漏。但这样不呈现出来，一发出去，可能高层不知道具体情况而做出错误的决策，导致后期出现人为的事故。以前碰到过软件系统的一小工具，因为使用频率不高，所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复，但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来，导致市场人员在给用户演示是为了说明系统的强大，从而错误地展示了该有bug的工具，以至在用户面前出现冷场。更极端的结果可能是，用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中，应该把没有闭环的bug，哪怕是往期版本遗留的bug，都应该详细罗列出来。这样才能让公司高层或推广部门规避或作出应对措施。六.产出成果恰当呈现这一环常常是大家极容易忽视的一环。往往测试人员的做法是，报告写好了直接发送一封带附件的邮件给客户，好点的可能会加几行文字。但是，我想说，除了你的直接领导、平级同事外，其他客户往往是没有太多时间和耐心下载附件并仔细查看你的报告的，他们关心的是"现在的软件质量到底如何，是否能放给用户使用"。最好的做法是在邮件内容页开头，写上测试结论、问题建议，并可以把主要的测试结果统计放在后面，最后才是附上完整测试报告的附件。 写一份测试报告不难，要写好一份合格高质量的报告需要我们花费更多的心思。
XXX公司 XXX（产品或产品）/XXX（模块） 测试报告1.概述（1）测试目的简述本次测试的目的，如：验证某模块是否符合设计项目背景 简述测试所在项目的背景，如：XXX（项目）目前进入什么阶段，以及其他信息（2）测试环境硬件环境 仅针对测试对象的硬件环境及其版本信息加以说明产品环境 仅针对测试对象的产品环境及其版本信息加以说明（3）测试人员人员角色4.实际进度占用时间 描述整个测试过程的时间跨度，如：xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx进度情况 原因 如果测试提前或延后完成，请说明具体原因5.测试参考文档（1）《XXX测试计划》（2）《XXX测试用例》（3）《文档三》（4）《文档四》（5）版本信息 V1.06.测试数据（5）测试数据测试项总数测试项编号测试项通过与否PASS 0 PASS率FAIL 0 FAIL率问题描述问题严重度严重度——高 其中： 高--严重度——中 中--严重度——低 低--问题严重度的界定：高——导致系统死机或后续部分测试项功能不能实现；中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决；低——仅属于系统中的小bug，或根据测试过程发现的需要调整的部分，但并非急需解决。7.项目的总结对整个测试项目进行总结性阐述，如：测试是否通过，导致FAIL的主要原因。8.意见和建议 针对本次测试工作，提出自己的意见或建议。没有可填“无”。
关于出具软件产品测试报告需要的周期问题，要根据项目的规模和测试机构的测试技术来看，毕竟软件产品测试一整套流程下来需要耗费人力物力资源，从测试设计到测试执行出结果都需要时间的。比如卓码软件测评做软件测试的话，快的话一到两周就能出具软件产品测试报告。如何写完整的软件测试报告：软件测试报告格式模板一般分为以下几个部分：（一）引言部分；介绍测试项目相关背景资料、用途、以及测试过程中所参考的相关资料；（二）测试基本信息1、测试范围；软件测试范围包含单元测试，集成测试和系统测试等。2、测试设计思路；如何进行测试环境搭建，测试人员分配等。（三）测试执行及缺陷分析1、测试执行过程；这一部分主要介绍测试时间、如何开展测试工作，对系统稳定性、功能性能、界面情况开展的测试执行过程，测试过程中的冒烟情况，测试用例等。2、测试缺陷分析；对测试过程中发现的程序bug进行记录，并分析可能带来的风险。（四）测试结论与建议得出测试结论并给出合理的修复建议。来源：卓码软件测评
一.模板的使用 很多公司有测试报告模板，往往公司模板更新换代了，但测试人员仍然在沿用原来的模板（从原来的测试报告上修改）。轻则说明你粗心，重则说明你不关心公司的变化、磨洋工。我曾经遇到过真实的例子，有一同事使用旧文档模板，但实际公司的名字和Logo都发生了变化，发送到产品经理，后果肯定是测试报告被打回，并通报批评。如果极端点，测试报告放到更高层，如公司主要领导，那后果和影响不言而喻。二.修订记录修订记录应该在首页后，并标示清楚，是自己劳动成果的过程记录，这点也是测试人员容易忽视的地方。有的测试人员，每次提交的测试报告，修订记录都只有一条。实际测试报告应该是有审查和修订过程的，比如你在发出测试报告之前，通常都应给测试经理审查过目，往往过后还会有些问题修订。如果不标识清楚，在测试经理可能提出的一些特别要求时，会让测试报告写作过程显得用了较长时间。这可能让公司高层客户认为你的能力不行，也不能让外部（如ISO审查组织）了解你们的工作合规性。修订记录主要包括：修改时间、版本号、修订人、修订内容及审查人。三.内容应该清晰易懂，简明扼要不要把测试报告的内容写成一篇中篇小说。各种修饰词，流水话一大堆，导致看的人雾里看花，似是而非。我看过有把测试报告写成文章的，通篇报告都是文字，“我认为”、“我想”、“他们应该”等一大堆称谓词，最后草草下个结论，让人不明所以。测试报告应该尽量避免主观看法，加入一堆的主观认识。而应该客观的、简明扼要的把过程表述清楚。并且尽可能结合图文和表格辅以说明。这样的测试报告才令人赏心悦目，也让人一目了然，从而把测试结果很好地呈现给客户。测试报告要用数据说话，比如本次测试的需求有多少，发现了多少问题，执行了多少用例。分析每个需求的用例数和bug数，通过覆盖率和二八原则分析风险点。测试报告的内容往往针对很多读者客户，每个客户关心的内容不同，为方便快速查找，把测试报告按照客户关心的内容划分章节。四.绝不放过一个错字软件测试人员应该是一群吹毛求疵的人，如果自己的报告中有一堆错别字，哪怕是一个错别字，可能都会尴尬难堪。原来就有同事非常粗心，导致测试报告出现多个错别字。而开发人员一句"平时找bug时，连一个错别字都被你单独列为一个bug，XX，你看你自己的文档有好多bug"，这个测试人员闹得非常尴尬。最好的做法就是，写完测试报告后，自己一定要通篇检查一到两遍，这样严格要求自己，才能去高要求别人。五.遗留问题单没有闭环的bug，哪怕是往期版本遗留的bug，都应该用表格罗列出来，标明严重级别，给出每个bug的规避措施。往往测试人员在一些外部压力下，容易把承诺修改但还来不及验证的bug在测试报告中抹去，或者有意疏漏。但这样不呈现出来，一发出去，可能高层不知道具体情况而做出错误的决策，导致后期出现人为的事故。以前碰到过软件系统的一小工具，因为使用频率不高，所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复，但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来，导致市场人员在给用户演示是为了说明系统的强大，从而错误地展示了该有bug的工具，以至在用户面前出现冷场。更极端的结果可能是，用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中，应该把没有闭环的bug，哪怕是往期版本遗留的bug，都应该详细罗列出来。这样才能让公司高层或推广部门规避或作出应对措施。六.产出成果恰当呈现这一环常常是大家极容易忽视的一环。往往测试人员的做法是，报告写好了直接发送一封带附件的邮件给客户，好点的可能会加几行文字。但是，我想说，除了你的直接领导、平级同事外，其他客户往往是没有太多时间和耐心下载附件并仔细查看你的报告的，他们关心的是"现在的软件质量到底如何，是否能放给用户使用"。最好的做法是在邮件内容页开头，写上测试结论、问题建议，并可以把主要的测试结果统计放在后面，最后才是附上完整测试报告的附件。 写一份测试报告不难，要写好一份合格高质量的报告需要我们花费更多的心思。
XXX公司 XXX（产品或产品）/XXX（模块） 测试报告1.概述（1）测试目的简述本次测试的目的，如：验证某模块是否符合设计项目背景 简述测试所在项目的背景，如：XXX（项目）目前进入什么阶段，以及其他信息（2）测试环境硬件环境 仅针对测试对象的硬件环境及其版本信息加以说明产品环境 仅针对测试对象的产品环境及其版本信息加以说明（3）测试人员人员角色4.实际进度占用时间 描述整个测试过程的时间跨度，如：xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx进度情况 原因 如果测试提前或延后完成，请说明具体原因5.测试参考文档（1）《XXX测试计划》（2）《XXX测试用例》（3）《文档三》（4）《文档四》（5）版本信息 V1.06.测试数据（5）测试数据测试项总数测试项编号测试项通过与否PASS 0 PASS率FAIL 0 FAIL率问题描述问题严重度严重度——高 其中： 高--严重度——中 中--严重度——低 低--问题严重度的界定：高——导致系统死机或后续部分测试项功能不能实现；中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决；低——仅属于系统中的小bug，或根据测试过程发现的需要调整的部分，但并非急需解决。7.项目的总结对整个测试项目进行总结性阐述，如：测试是否通过，导致FAIL的主要原因。8.意见和建议 针对本次测试工作，提出自己的意见或建议。没有可填“无”。
关于出具软件产品测试报告需要的周期问题，要根据项目的规模和测试机构的测试技术来看，毕竟软件产品测试一整套流程下来需要耗费人力物力资源，从测试设计到测试执行出结果都需要时间的。比如卓码软件测评做软件测试的话，快的话一到两周就能出具软件产品测试报告。如何写完整的软件测试报告：软件测试报告格式模板一般分为以下几个部分：（一）引言部分；介绍测试项目相关背景资料、用途、以及测试过程中所参考的相关资料；（二）测试基本信息1、测试范围；软件测试范围包含单元测试，集成测试和系统测试等。2、测试设计思路；如何进行测试环境搭建，测试人员分配等。（三）测试执行及缺陷分析1、测试执行过程；这一部分主要介绍测试时间、如何开展测试工作，对系统稳定性、功能性能、界面情况开展的测试执行过程，测试过程中的冒烟情况，测试用例等。2、测试缺陷分析；对测试过程中发现的程序bug进行记录，并分析可能带来的风险。（四）测试结论与建议得出测试结论并给出合理的修复建议。来源：卓码软件测评
网络测试报告文档的模版
步骤 SPISMG核查1SP向ISMG发送基本的连接请求2验证来访的IP地址,并建立正确的基于TCP/IP的端口连接3接收到已经建立正确连接的返回信息2,发送请求连接数据包测试测试项目:SP向ISMG请求连接登录.测试目的:检查SP是否能向ISMG发送连接请求,并正确接收ISMG返回的信息.测试流程:SP ISMG SP测试条件: SP发送给ISMG正确的连接请求测试步骤及用例1(发送正确的连接请求信息)步骤SPISMG核查1SP向ISMG发送正确的连接请求2ISMG接收到请求,通过鉴权验证并成功建立连接,向SP发送响应信息3接收到已经建立正确连接的返回信息3,发送终止连接数据包测试测试项目:SP向ISMG请求终止连接.测试目的:检查SP是否能向ISMG发送终止连接请求,并正确接收ISMG返回的信息.测试流程:SP ISMG SP测试条件: SP已经和ISMG建立连接测试步骤及用例1(发送正确的终止连接信息)步骤SPISMG核查1SP向ISMG发送正确的终止连接请求2ISMG接收到请求,返回响应信息后中断连接3接收到返回信息,终止连接4,发送短信内容测试测试项目:SP在ISMG连接登录成功后向ISMG发送短信.测试目的:检查SP是否能向ISMG发送短信,并正确接收ISMG返回的信息.测试流程:SP ISMG SP测试条件:SP登录成功,建立了正确的连接.测试步骤及用例1(SP向网关提交对目标号码计费的短消息)步骤SPISMGISMG重点查看字段核查1SP向ISMG发送一个发送短信数据包"Test Message From CMCC Mobile",目的号码为合法的CMCC用户2ISMG检验包内容,进行相关处理,返回响应信息Registered_Delivery的值是否为0Fee_UserType的值是否为0Msg_Fmt的值是否为0FeeCode的值是否为10Msg_Length是否满足(Msg_Fmt值为0时:<160个字节;其它<=140个字节)3SP接收到反馈信息4确认系统对发送请求正确处理5用户是否正确收到短信测试步骤及用例2(向网关提交对源号码计费的短消息)步骤SPISMGISMG与SP重点查看字段核查1SP向ISMG发送一个发送短信数据包"中国移动测试短消息",目的号码为合法的CMCC用户2ISMG检验包内容,进行相关处理,返回响应信息Registered_Delivery的值是否为1Fee_UserType的值是否为1Msg_Fmt的值是否为15FeeType的值是否为02FeeCode的值是否为10Msg_Length是否满足(Msg_Fmt值为0时:<160个字节;其它<=140个字节)3SP接收到反馈信息4SP接收状态报告(能否正确解析状态报告)Src_terminal_Id的值是否填写为目标号码Registered_Delivery的值是否为15确认系统是否正确收到响应Result的值是否为06用户是否正确收到短信测试步骤及用例3(向网关提交第三方号码计费的短消息)步骤SPISMGISMG重点查看字段核查1SP向ISMG发送一个发送短信数据包"Test Message From CMCC Mobile+测试信息",目的号码为合法的CMCC用户2ISMG检验包内容,进行相关处理,返回响应信息Registered_Delivery的值是否为0Fee_UserType的值是否为3Fee_terminal_Id的值是否为合法的CMCC用户号码Msg_Fmt的值是否为8FeeCode的值是否为10Msg_Length是否满足(Msg_Fmt值为0时:<160个字节;其它<=140个字节)3SP接收到反馈信息4确认系统对发送请求正确处理5用户是否正确收到短信测试步骤及用例4(SP向网关提交对SP计费的短信息]步骤SPISMGISMG与SP重点查看字段核查1SP向ISMG发送一个发送短信数据包"Test Message From CMCC Mobile+测试信息",目的号码为合法的CMCC用户2ISMG检验包内容,进行相关处理,返回响应信息Registered_Delivery的值是否为0Fee_UserType的值是否为2Fee_terminal_Id的值是否填空Msg_Fmt的值是否为8FeeType的值是否为01FeeCode的值是否为00Msg_Length是否满足(Msg_Fmt值为0时:<160个字节;其它<=140个字节)3SP接收到反馈信息Result的值是否为04确认系统对发送请求正确处理5用户是否正确收到短信测试步骤及用例5(SP向网关提交SMC)步骤SPISMGISMG与SP重点查看字段核查1SP向ISMG发送一个发送短信数据包"SMC",目的号码为合法的CMCC用户2ISMG检验包内容,进行相关处理,返回响应信息Registered_Delivery的值是否为2Fee_UserType的值是否为0Fee_terminal_Id字段是否填空Msg_Fmt的值是否为0FeeCode的值是否为1000Msg_Length是否满足(Msg_Fmt值为0时:<160个字节;其它<=140个字节)3SP接收到反馈信息Result的值是否为04SP接收状态报告(能否正确解析状态报告)Src_terminal_Id的值是否填写为目标号码Registered_Delivery的值是否为15确认系统是否正确收到响应Result的值是否为06用户是否正确收到短信测试步骤及用例6(SP向网关提交封顶的短消息)步骤SPISMGISMG与SP重点查看字段核查1SP向ISMG发送一个发送短信数据包"Test Message From CMCC(测试信息)",目的号码为合法的CMCC用户2ISMG检验包内容,进行相关处理,返回响应信息Registered_Delivery的值是否为0Fee_UserType的值是否为0Fee_terminal_Id的值是否填空Msg_Fmt的值是否为8FeeType的值是否为04FeeCode的值是否为1000Msg_Length是否满足(Msg_Fmt值为0时:<160个字节;其它<=140个字节)3SP接收到反馈信息4确认系统对发送请求正确处理5用户是否正确收到短信4,接收短信内容测试测试项目:SP接收ISMG发送的MO信息测试目的:检查SP是否正确接收MO信息并正确解析测试流程:Mobile ISMG SP测试条件:ISMG接收到MO信息测试步骤及用例1(SP接收ASSCII编码的上行短消息)步骤SPISMGISMG与SP重点查看字段核查1Mobile发送到短信"Test Message From CMCC Mobile"给目的号码为一个SP的特殊服务号码2SMG收到MO信息后转发给相应SP3能够收到正确的MO数据信息(SP是否能够对CMPP规定的短消息内容进行转换)Msg_Fmt的值是否为0Src_terminal_Id的值是否填写为SP的特殊服务号码Registered_Delivery的值是否为04是否收到正确的响应Result是否为0测试步骤及用例2(SP接收编码方式为UNICODE的上行短消息)步骤SPISMGISMG与SP重点查看字段核查1Mobile发送到短信"Test Message From CMCC Mobile(测试)"给目的号码为一个SP的特殊服务号码2SMG收到MO信息后转发给相应SP3能够收到正确的MO数据信息(SP是否能够对CMPP规定的短消息内容进行转换)Msg_Fmt的值是否为8Src_terminal_Id的值是否填写为SP的特殊服务号码Registered_Delivery的值是否为04是否收到正确的响应Result是否为0二,SP设备配置要求(一)硬件/软件配置:下面所述为软硬件的最低配置:CPU:PIII XEON 900MHZ;内存:1GB;硬盘:SCSI接口,10000RPM,40GB;网卡:10/100M自适应;OS:Windows NT4.0 Enterprise;或者具有相当处理能力的其它型号工作站.(二)处理能力:下面所述为处理能力的最低要求:消息处理速度:200条/秒;可存储等待重发记录数:30000条;可存储等待状态报告记录数:100000条.(三)可靠性:利用主备机,保证系统7*24小时不间断工作;每年例外停机时间不得超过10分钟;主备机进行切换所需的时间不超过2分钟;主备机切换后,不影响正在等待状态报告的短信息.(四)安全性:提供防火墙系统,安全检测,攻击监控等功能,保证网络安全;提供防病毒,操作员权限控制,操作日志记录等功能,保证系统的安全;三,压力测试:SP以至少50条/秒的速度向用户发短信,观察SP是否可以完全处理,并收到全部成功的状态报告,短信网关是否全部转出,用户完全收到.更加强度的压力测试请接入省公司与SP另行协调联合测试.SP名称SP所发短信条数时间长度成功发送的条数失败的条数计费成功的条数四, 网络测试结果: 合格 不合格移动通信公司负责人 SP负责人时间 时间SP向ISMG提交短信后,由于ISMG或者网络的原因导致SP没有接收到响应消息,此时SP应该在30分钟内尝试重发3次,等待重发记录数就是指SP可同时处理的这些等待重发的消息条数. SP向网络提交短信后,需要等待网络回送的状态报告才能确定手机用户是否接收到了短信,等待状态报告记录数就是指SP可同时处理的等待状态报告的消息条数.
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