最后更新:2020-04-17 12:52:04 手机定位技术交流文章
什么是智能扬声器?
如果是在疫情爆发之前,这样的问题不难回答,甚至说“智能助手”几乎是标准答案。然而,流行期间智能扬声器播放器的场景扩展无疑使答案多样化。
各品牌相继推出疫情语音播报、防疫指南、心理防疫等功能。在带屏幕的智能音箱领域,它拥有绝对的话语权。首先,联合凯叔叔讲故事、吴0+识字、教育等合作伙伴开展网络教育。在3月底,它还介绍了娱乐资源,如快速的手,颤抖的声音,B站,优酷,Ksong为所有人,喜马拉雅山和荔枝直播。
经过一系列的行动,智能扬声器空的想象力被提升到了新的高度,逐渐完成了从语音交互到平台服务的飞跃。换句话说,以小尺寸为代表的智能扬声器在增加了娱乐、教育、游戏、购物、社交网络和其他服务之后,正在逐渐“吞噬”互联网。
01走向全能选手的次要
在国内聪明的音箱玩家中,小杜可以说是最“激进”的一派。
正如文章前面提到的,在“千箱战争”之后,巴卡拉哈军火市场被分成三个部分。然而,百度、阿里和小米对智能扬声器有不同的态度:除了智能扬声器,阿里和小米并不缺少“备胎”。百度可能是唯一坚持其战略并试图将智能扬声器从“新品种”转变为受欢迎的消费产品的智能扬声器玩家。
到2020年,三大市场之间的战略差异将进一步扩大。典型的例子是小规模的内容、技能和互动模式的升级。在经历了从探索到建立“新物种”的完整过程之后,小规模的边界并不局限于“聪明的演讲者”,而是家庭场景中的“全能玩家”。
特别是在内容层面,引入了快手、抖音、B站、优酷、全民健身、喜玛拉雅、荔枝直播等娱乐资源。,小内容系统已经完全覆盖了长视频、短视频、音频、直播等形式。它甚至可以说是中国最全面、最丰富的内容聚合平台:长视频领域汇集了“爱语堂”等三大资源,短视频领域吸收了快手、摇摆乐和好看的视频,音频领域先后连接了蜻蜓调频和喜马拉雅,以及全民科普、荔枝直播等体验内容。......

这也是重点。智能扬声器的概念开始时,有喜马拉雅山、考拉调频等。他们也推出了自己品牌的智能扬声器,但现在他们已经开始专注于内容领域,并将自己定位为智能扬声器行业的“卖水者”。这也意味着以百度为代表的技术派系最终赢得了智能发言人战争的胜利,并试图建立一条巨大的“内容护城河”,将智能发言人的赛点重新引向内容。
原因不难理解。作为一种智能硬件产品,产品质量、操作系统和内容生态仍然是影响用户体验的三个核心因素。创新的产品形式和语音交互的技术优势可以说是在之前的竞争中赢得对手的力量,也是利用智能扬声器的用户需求的基石。然而,在当前的互联网环境下,与用户的深层联系和用户忠诚度的提高仍然是不可或缺的芯片。
相应地,小“内容壕沟”不是简单的内容整合,而是内容和智能说话者交互的创新整合。例如,当用户观看短视频时,比如快速的手和颤抖,他们可以用空的声音互相表扬和关注。......
进一步延伸,小尺度思维的方向在于将语音交互、手势控制等多模态交互与内容深度融合,为用户创造个性化的交互和身临其境的体验,从而创建一个完整的家庭娱乐系统,通过丰富的内容加强与用户的联系,并基于家庭不断连接多个场景。
从“聪明的演讲者”到“全面的玩家”,也许这就是小范围内容持续力这个话题的含义。
02智能硬件的新增长极
只有当“聪明的演讲者”在小范围内被重新定义时,新的问题才会出现。
在小的内容合作伙伴中,并不缺少相互竞争的玩家,如快速玩家、震颤者、优酷等。甚至在一定程度上与百度竞争。小杜对这些合作伙伴的吸引力是什么?为什么百度要向小杜投入这么多战略资源?
让我们先回答第一个问题。
我们可以选择研究机构Canalys发布的两组数据:2019年第四季度,中国智能手机市场的销量约为8530万部,较去年同期下降了15%,已经连续第11个季度下降。2019年第四季度,百度、阿里和小米售出了约1590万台智能扬声器。尽管销量比智能手机低几倍,但小型智能扬声器的同比增长率高达129%。
百度也向外界披露了这样一组数据:用户在家观看长视频和短视频的平均时间不少于146分钟和54分钟;孩子们花30多分钟在家里小范围学习。超过30%的用户在家中进行小规模视频通话。其中,在流行期间,小型智能扬声器的用户持续时间增加了约50%,超过了许多流行应用。
通过对两组数据行业趋势的解读,智能玩家自然不会错过智能扬声器的机会窗口。毕竟,智能扬声器可能是未来几年保持快速增长的少数智能硬件之一,而小头玩家也加入了争夺用户时间的竞争。
让我们回答第二个问题。
百度自己也看到了两组数据:第一,用户保留率,相比之下,安卓应用程序在90天内的平均保留率约为5%,但用户保留了百度智能扬声器的“微笑曲线”;第二是开发商的快速增长。目前,小型技能开放平台上有38000多名开发人员,3600多项优秀技能和30000多项付费项目。它已经是中国数量最多的对话式人工智能平台。

从百度的角度来看,构建内容生态不仅可以提高用户粘性,增加用户持续时间,扩大目标群体的覆盖面,还可以带来更多的商机,比如智能扬声器不仅卖硬件,还卖价值。用户数量和持续时间的增加将为开发商释放更多的机会红利。在人口红利消失的背景下,小杜不是百度的新增长极吗?
从长远来看,家庭场景的小规模占用和用户持续时间的划分也是需要探索和利用的“平台机会”。通过内容和技能生态,加快用户习惯教育,进一步巩固智能扬声器的家庭中心地位,进而不断探索家庭娱乐、家庭教育、家庭游戏、家庭医疗保健、家庭电子商务等商业价值,在用户、服务和行业之间建立新的共生关系。
有理由相信,在内容上创建一个长棋盘只是小规模的第一步,围绕技能和服务的全面布局也可能正在形成。
互联网的无国界时代
从某种程度上说,小规模的“攻击”并不奇怪。微信是一个先例。
从一个简单的即时通讯工具到一个包罗万象的服务平台,等待微信可能是一种常见的命运:产品的功能变得越来越臃肿,对用户体验造成不可逆转的损害,并最终以“巨无霸”的身份消失。事实上,还有另外一种情况:微信的边界不断扩大,几乎每年都在探索新的方向,但月用户在达到11亿后仍在继续增长。
可以给出的解释是,随着人口红利的逐渐消失,用户时间已经取代流量成为互联网产品的生命线,如何占据更多的用户时间成为所有玩家需要思考的问题。例如,微信的答案是从一个超级应用过渡到一个超级平台,通过一个小规模的退出程序来满足用户在社交生活之外的长尾需求,同时基于社交红利来吸引合作伙伴。
事实证明,越来越多的互联网巨头正在借鉴这种产品逻辑。无论是阿里部门的支付宝小程序、百度生态支持的智能小程序,还是美团、屈博思等新兴互联网巨头,都在试图以小程序的形式构建一个相对独立的互联网生态。
智能手机制造商组织的反击也从另一个维度验证了“超级平台”对旧互联网秩序的影响。早在2018年3月,华为、小米、OPPO、vivo等领先手机制造商联合推出了“快速应用”标准,即无需立即下载或使用的小程序。然后这些“快速应用程序”出现在通知栏、负面屏幕、信息流和其他浅门户中。

如果说互联网已经因为超级应用的扩散而进入了边界时代,那么像“从头到脚”之类的竞争大多与边界有关。今天的互联网已经显示出没有界限的迹象。有了小程序的服务形式,用户不必从一个应用跳到另一个应用。甚至社交产品也能满足游戏、购物和娱乐等场景。因此,不兼容的智能手机制造商不得不共同捍卫自己的话语权。
小规模从智能音箱到家庭娱乐系统的演变可能借用了“小程序”的概念,但本质不同:
一方面,“小”是独立于智能手机的硬件级入口,并获得了人工智能媒体咨询公司颁发的“2020最有价值智能硬件品牌”奖。它利用这个机会,在内容和服务方面创建了一个长板,进一步增强了用户的粘性和忠诚度,并且在智能扬声器上复制互联网生态的可能性也不存在。
另一方面,未成年人的职业是家庭场景,这不仅是优酷、打颤等渗透力弱的0+白色区域,也避免了与智能手机轨迹的重叠,有利于未成年人快速整合互联网上的优秀资源,进而赢得其他正在策划家庭场景的玩家,逐步实现家庭场景的收获。
按照这种逻辑,一个基于家庭场景的超级平台正在迅速发展,新的“收割者”已经出现在互联网的无国界时代。
04在末尾
作为互联网的下一步,人工智能几乎已经成为行业共识。然而,在过去很长一段时间里,人工智能仍然被归类为纯粹的技术学校,缺乏改变用户认知的视觉产品。
小规模所表现出的平台属性及其对互联网服务的吸附效应,可能验证了人工智能时代的另一面:人工智能与互联网的融合正在发挥各自的优势。人机交互的创新改变了用户连接服务的方式,而人工智能的载体也是互联网服务的自然延伸。
经过两三年的实战和探索,智能扬声器终于有了“新物种”的原型。
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