互联金融：物联网进入银行业
最后更新：2020-03-10 12:02:00 手机定位技术交流文章
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Gartner预测，到2020年，世界上将有210亿个相互关联的“事物”在未来几年，金融机构渴望知道这么多的物联网设备如何帮助他们的业务。让我们来谈谈金融服务中的一些物联网用例
物联网如何改变银行和金融在过去十年中，金融机构和许多其他行业一样，被迫投资和开发数字战略，以适应不断变化的消费者偏好所带来的不断加快的创新步伐。
可靠的数字资产组合是每个希望发展和竞争的金融机构的首要任务。如今，客户可以使用笔记本电脑、平板电脑、智能手机或智能手表与银行联系。物联网在银行和金融领域的发展极大地增强了这种联系的好处，使银行能够收集更多关于客户偏好、行为和需求的信息。
大数据分析使用
物联网技术可以确保收集和分析大量银行数据银行从物联网设备收集数据，以了解更多关于其客户的信息，从而改善服务交付、产品战略和投资方面的内部决策流程。
银行可以利用获得的数据更好地了解和跟踪客户的行为，这将为客户提供更个性化的体验。更重要的是，银行将有机会达到对需求和客户关系的新理解水平，并开发有针对性的商业产品和服务。
例如，银行可以使用这些数据来更好地了解个人信用风险同样的数据将有助于为个人客户制定奖励计划，从而提高他们的忠诚度。因此，银行可以将个性化银行提升到一个新的水平。
物联网可以帮助金融机构保持领先地位，让他们更好地了解其他领域的整体情况。例如，数据分析可以提供零售、工业或农业的实时状态，这对开发新市场和改进承保流程非常重要。
物联网在银行环境中有许多实际应用。如今，银行办公室配备了生物识别和位置传感器及摄像头，以便顾客进入银行时能够被识别。此外，通过分析自动柜员机上的传感器信息，可以确定安装设备的最佳区域。
在未来几年，客户将开始使用家用和可穿戴智能设备进行资金交易。选项包括使用可穿戴设备(健身跟踪器、智能手表)和语音设备、车载全球定位系统、交通和餐饮服务的隐形支付等。
那么，银行可以引入哪些技术来留住客户及其在银行业中的地位？
首先是区块链技术，因为它可以通过减少欺诈活动以及员工和信息技术方面的开支来最大限度地降低成本/损失。不幸的是，银行对引进这项技术不太感兴趣，因为它已经完全改变了它们的经营结构。
其次，银行需要在客户服务中使用生物识别技术这是一项昂贵的技术，但它可以保护银行免受欺诈者造成的财务损失。目前，许多银行使用摄像头来识别客户(人脸识别)，但这并不能保证安全。(来源:物联网)请注意，一般来说，双因素认证也必须用于银行应用客户《欧洲支付服务指令》也规定了这一点，该指令要求客户在登录其账户时使用这种认证，以确保其存款的安全性(在这种情况下，需要生物识别、密码或令牌)
三是银行与物联网设备和支付系统(维萨、万事达、银联、贝宝)开发商的整合这是一个典型的物联网方案，具有巨大的金融机遇。但是，这可能会导致以下问题:付款人的身份验证方法；支付信息的存储位置；未经授权访问数据的可能性；未授权支付的冲突解决方案
一般来说，金融物联网是一个高度自动化的行业，旨在寻求新的物联网解决方案的“价值”
与多台设备的连接
数字技术构成了银行业的运营模式其中，最受欢迎的创新是云技术、大数据、人工智能、移动通信、过程自动化、区块链和物联网。因此，今天的客户有机会通过平板电脑、智能手机、笔记本电脑甚至智能手表联系银行并管理他们的账户。此外，还有一个独特的现象——物联网银行概念，即各种设备自动支付，无需人工干预
越来越多的“高级”客户(Y和Z时代)的出现迫使银行业适应信息技术的快速发展。物联网概念的出现促进了银行业的转型，保持了其在金融科技发展中的竞争力。
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