作者:郭如意监制:迟宇宙
资料来源:商业数字(id:商界领袖)
一个
江苏省遂宁县沙集镇。
三月底，这个拥有数万人口的东部小镇举行了一场声势浩大的网络营销活动。他们出售本地家具产品。72小时的在线直播吸引了600多万人的关注，最终成交额超过2000万英镑。
这个结果出乎遂宁县县长薛勇的意料。在此之前，受到新的冠状肺炎疫情影响的沙集镇正试图从几近关闭的经济中恢复过来。全国的紧张局势仍然给中国这个著名的家具产地带来压力。为了打开产品市场，当地官员和制造商将目光转向了“现场销售”。
沙集镇曾被称为“中国第一个电子商务城”。十多年前，当国内电子商务产业刚刚兴起的时候，沙集农民拿起鼠标，通过网线加入了这个行业。如今，包括16，200家家具电商、1，300多家实体企业和136家物流电商公司在内的沙集镇，甚至借用电子商务向全国各地销售当地家具——直到疫情来袭，这种“传统”商业模式暂时无法持续。
当薛勇坐在工作室里，开始向陌生的网民销售产品时，800多公里外的湖北省中部和南部的洪湖当地的莲藕农民也担心销售。湖北是中国主要的莲藕产地，占全国产量的三分之一，洪湖是核心产地。过去，三月是当地莲藕农民最忙的季节，他们不得不穿厚防水裤从泥泞的绿泥中挖出莲藕，然后卖给其他地方。然而，几个月的严密封锁和离线渠道的缓慢恢复迫使莲农暂停挖掘，焦虑地等待情况好转。
4月1日，洪湖市委书记张也参加了网上直播。她带来的货物是当地的莲藕。在摄像机前，还有一场壮观的人工挖藕行动。在荷塘边上，几辆小货车随时待命，满载后就出发了。一些新鲜的莲藕被拉到邻近省份的特别大的仓库，然后迅速而均匀地分布到全国各地。这一场景立刻吸引了72万网民观看，一个小时内就有超过9万条短信蜂拥而至。
沙集家具和洪湖藕可能从来没有感受到如此强烈的个人需求。据沙集镇的一家制造商称，许多当地制造商原本对网上直播漠不关心，但当他们看到直播的预热数据时，“他们都很震惊”在疫情导致经济放缓的背景下，随着网络需求的爆发，来自世界各地的产品名片迎来了全新的营销尝试和转型机遇。
据相关统计数据显示，受疫情影响，今年前两个月国内工业产出增速降至最低水平，线下商业一度暂停。国家统计局保守估计，前两个月社会消费品零售总额下降1.5万亿元以上，其中旅游、住宿、文化娱乐服务消费下降1万多亿元。甚至在线消费在早期也受到了明显的影响。主流电子商务平台的实时数据显示，前两个月有所下降，尤其是1月份网上零售额环比下降近30%。
然而，这些被压抑的消费者需求将很快在网上发布。在非刚性消费的压力下，随着最近电子商务物流的逐渐复苏，通过在线渠道满足生活需求的势头正在迅速升温。然而，那些最初陷入困境的实体实践者也在等待一个罕见的事件转折。
二
在火热的沙集和洪湖直播背后，出现了许多人物。
包括沙集镇在内的遂宁县家具产业带是典型的强势生产和弱势品牌。随着传统电子商务的流量变得越来越贵，增速也在放缓，遂宁本地的家具电子商务近年来表现不佳，这与高端品牌不同。
在多多带来的新玩法下，这个电子商务小镇在过去十年形成的惯性开始松动。在县长的支持下，遂宁电子商务产业园前的宁静气氛终于被打破了。工作室的巨大流量、风扇的大量转换和订购率吸引了越来越多的当地家具制造商参与下一轮的试验。在为期三天的现场直播中，93家企业开设了81个现场直播室，日均营业额是过去销售业绩的3.8倍，创下了遂宁家具产业带的日均销售新纪录。
根据品多的计划，遂宁县和沙镇将在未来三年内帮助生产至少20个“品多品牌”。据沙集镇政府称，这也成为借助新电子商务改造和提升当地产业的一个标志。
截至3月31日，“市县产业带联播”已覆盖浙江、广东、山东、河北、江苏等地。这些产业带具有成熟的上下游产业链，供应链相对完整。通过这种在线操作，商家可以通过红包、促销券、彩票免税、试玩等方式快速建立渠道，打开新市场。据品多多透露的数据，该市县长的直播带动了2000多万份工业产品订单，为制造商增加了190多万台风扇，并直接惠及了该行业的一些准一线新品牌。与此同时，全球制造业的内需势头已逐渐恢复。
工作室的架子上还有许多农产品。冰多多新农业和农村研究所副所长Dirac认为，农产品在网上冲浪时经常会遇到创业问题，商店在运营初期没有口碑积累，因此消费者很难注意到它们。然而，当地主要官员在现场直播室“叫卖”，配合在多多平台上“杀万人”的销售方式，不仅让农家店在最短的时间内熟悉了新的电子商务，完成了从0到100的过程，还迅速增加了农产品的曝光率，最终转化为销售。
目前，平托多多已经在全国10多个省市进行了20多次类似的直播，涉及藕、橙、蛋、酥梨、小米、花卉等农产品。据统计，直播间农产品直销量超过800万斤，带动该平台在同一地区产生3200多万份农产品订单，参与直播间的平均周销售额超过30万元。此外，相关网店新增粉丝319万，相当于“在知名农业产区直接培育15个新的网络品牌和区域品牌”。
在许多省份中，湖北的“经济防御战”尤为引人注目。品多在4月初推出了“湖北精品博物馆”。所有上市商品都将获得补贴。用户可以通过多个入口进入，如塞克勒和多多果园，统称为“湖北品丹”。同时，为缓解产销渠道堵塞对农产品销售的影响，多铎与中国邮政和顺丰建立了87条专线和46个大型仓库专用网络，提升当地运输能力。据报道，疫情爆发后，平台上的关键词搜索量，包括“湖北商品”和“湖北品牌”，同比增长2300%以上。
自疫情爆发以来，全国各地商店交货时间的评估标准也有所放宽。春节期间，从送货到提货的时间从之前的24小时延长至96小时。物流因疫情而收到的投诉，经平台核实后不算异常订单。此外，曾经向向消费者和疫情严重地区提供物质支持的企业提供每份订单3元的补贴。
三
随着在线需求的不断爆发，国民经济毛细血管中的数以千计的制造商和小微企业正在将其订单转化为流向各地消费者的电子商务包。
根据国家邮政局最近发布的公告，快递预计在3月份完成57亿件，同比增长17.3%。截至3月底，全国主要快递企业到达率达到98.6%，行业基本恢复到疫情前水平。电子商务物流的下行趋势也基本扭转，3月份电子商务物流总量增长20%。
路上越来越多的物流车辆已经成为当前经济复苏的缩影。
脑多多的相关负责人表示，自3月15日以来，脑多多每日平均在途物流包裹数量稳定在5000多万个，同比增长60%以上。
这意味着电子商务消费在支持经济复苏方面发挥着不可或缺的作用。
回顾国内电子商务行业的发展历史，从1998年中国第一次互联网交易开始，该行业在接下来的20年里经历了快速增长。从电子商务初期的每日平均数百万快递包裹到目前的每日平均数亿快递包裹。网上购物规模的扩大使得电子商务物流不断发展，快递业成为近年来物流市场增长最快的行业。
与此同时，电子商务作为一种重要的零售渠道，其在社会消费品零售总额中的比重也在逐年上升。国家统计局的统计数据显示，去年实体网络零售额的比重为20.7%，达到8.53万亿元。随着消费已经成为经济增长的主要驱动力，日益增长的电子商务消费在促进经济复苏方面也发挥了尤为明显的作用。
行业的不断变化催生了行业中大大小小的参与者，并正在重塑竞争格局。尤其是，“新力量”的崛起，已经让原本已经略微凝固的行业格局重现生机。去年，多多平台的营业额超过1万亿元，成为中国第三个进入“1万亿级”规模的主要玩家。每年5.85亿活跃买家和每年人均消费1720元仍然没有业内巨头那么大，但他们之间的差距并不难弥合。
多多带来了一种新的模式，这种模式在过去的几年里不断得到展示。新的交通分配模式、强大的社会裂变能力和行业的最终竞争力在其中形成一个良性循环，推动这一后来者继续扩张。然而，该市县长直播和其他比赛的高人气也反映了比赛的多样性。
就用户而言，多多的崛起在于满足了低端用户消费升级的需求和高端用户向高性价比消费转型的需求。在这背后，一个“新的电子商务消费群体”出现了，这也意味着一个相当大的增量市场。就制造商而言，多多背后是大量的新品牌，这也是其目前建立的竞争壁垒之一。从已经包括900家定制研发企业的“新品牌计划”到与全国各产业带的合作，许多努力的重点是向广大中小企业倾斜资源。
至于最关心的交通，随着公共交通成本的增加，长尾中小制造商维护用户的成本越来越高。在交通集中配送模式下，中小商户的促销成本相对较低。据其计算，目前获得客户的成本约为80元，是其他电子商务巨头的五分之一。
这使得具有独特功能的企业或电子商务内容创作者更容易获得私有域流量的支持。“县长直播”显然就是这样一个例子。它们不同于KOL的社交流量，如网络红人和明星，而是依靠它们对当地行业更强的支持能力来实现低投资和高销售。这种模式可能会引发业内新的思考。
四
尽管目前国内疫情有所缓解，但经济活动的恢复仍然有限。虽然国家统计局早些时候发布的制造业采购经理人指数(PMI)在3月份大幅反弹，但这并不意味着企业的实际生产和经营已经回到了疫情爆发前的水平。
不同于各种宏观经济指标，“物流包指数”能直接反映经济形势的某些方面。
2月，形势严峻，全国快递企业业务量和收入同比大幅下降，复工日期和投递速度也大幅推迟。自3月份以来，该行业的收发货量已达到每日水平。其中，快递业支持的网上零售额预计将超过6800亿元。这大大缓解了贸易渠道不畅对上游企业的严重影响。通过订单和销售，电子商务物流有效地促进了工业流通和经济复苏。
目前，尽管这一流行病对传统消费和工业产生了明显的影响，但在线消费的爆炸性增长有效地抵消了一些负面影响，显示出新的经济增长空范围。
据往年统计，第一季度国内生产总值仅占全年经济总量的20%左右，尤其是下半年，占55%。仍有机会弥补当前的经济损失。然而，随着形势的逐步好转，电子商务行业无疑将在补充各种暂时被抑制的消费需求方面发挥进一步的作用。
2018年，路上电子商务包裹的平均数量是五分之一。去年，这支电子商务“生力军”产生的订单和包裹数量达到197亿，增速超过了行业平均水平。据市场机构称，到2021年，冰多电子商务将占整个行业的31%。然而，这不仅是一个行业的繁荣，也是一个电器制造商的成长之路。其背后是中国经济的韧性及其从危机中快速复苏的能力。
在这个宏大的过程中，电子商务行业的每一个参与者都是一个小而重要的建设者。
*在视觉中国购买的标题