市场下跌，寒流来袭，在许多企业看来，这似乎是“无法生存”的终点。然而，在一些强势人士看来，这是讨价还价、扭转趋势、抓住下一轮机遇的新起点。
痴鸾|写作
受疫情影响，各企业2019年年报比往年晚，2020年第一季度报告堪称“史上最差”，尤其是在家电行业。然而，正如美的集团在其年度报告中给所有股东的信中所说:“困境越困难，就越强大”。即使是在冬天，仍有一些来自华为、美的、特斯拉、京东等行业的令人惊叹的表演者上演了一场“攻防”表演。
今年第一季度，特斯拉的收入比大多数汽车公司大幅下滑时的趋势增长了32%。净利润从去年同期的60多亿美元增长到6800万美元。在阿里的稳步增长和生态压力下，JD.com在收入和净利润增长方面仍处于行业领先地位。在科技企业中，华为去年的净利润达到626亿，是唯一一个在流行期间成长的智能手机品牌。即使在一向“满嘴脏话”的方便面行业，也有比去年多挣35%的康师傅。
已经进入下行通道的家用电器行业在疫情爆发后也同样低迷:2019年市场总体放缓，企业利润在第一季度减半更为正常。此时，美的集团“收入”2793.81亿元，同比增长6.71%，其母公司净利润242.11亿元，同比增长19.68%，尤为引人注目。
无论是传统的食品工业、制造业，还是科技和互联网的巨人，都面临着特殊时期市场的巨大考验:如何抵御外部突发风险的冲击？面对寒冷的冬天，你有韧性和抵抗力吗？作为行业领导者，他们会用什么样的“攻防方法”来抵御风险，值得所有企业学习。
通过美的集团2019年最高收入和第一季度行业最佳整体表现，我们可以看到美的、海尔、格力等家电企业重新进入资格竞争的新起点。但更重要的无疑是洞察美的集团以“产品领先、效率驱动、全球运营”三大战略抢占市场、加大R&D投资推动企业向“全数字化、全智能化”转型的行业经验，从而引领中国家电行业化疫情为机遇，打造全新的发展体系。
“出击”抢占市场:家电行业的最佳表现
2019年，中国家电市场的零售规模同比下降2.2%。今年第一季度，规模同比下降了35.8%，被称为家电疫情“震中”的市场规模几乎减半。在家电市场股票竞争的时代，许多企业以违约价格作为推动出货量的主要手段。然而，格力在去年11月提高了“100亿补贴”，却没有得到很好的回报，这证明事实并非如此。
长期放弃价格战抢占市场的美的集团如何在2019年创造家电企业的最佳业绩，其总额远远超过格力的近800亿元？
首先，是产品的高端升级。毫无疑问，用户正在追求越来越高的生活质量，升级与生活密切相关的所有领域也是大势所趋。2019年，在15K+空市场、6K+洗衣机和10K+冰箱市场，美国所有产品的比例将显著增加。特别是，空市场继续迭代无风感觉和清新风空市场系列，优化产品结构。美眉、COLMO和华菱的多品牌组合被用来抢占细分市场，帮助美眉逆着0+的市场趋势成长:美眉当年上涨近10%，格力下跌超过10%。兴衰释放了企业面对市场竞争的力量。
第二，是多元化业务的协同作用。近年来，华为的消费业务逐渐占到其业务的一半，为了抢占智能家居领域，利用新的渠道和机会抵御风险，华为不断加强智能屏幕等更多类型终端的布局。美的集团也有类似的布局:一方面，凭借自身的多类别优势，整合68个智能场景，为用户定制一站式生活解决方案；另一方面，依托工业互联网平台“美的物联网”和20个多平台产品，向不同行业的200多个客户出口产品和服务，同时拓展电路，开辟新的电路。
第三，这是营销创新和线下业务的全面突破。格力电气董事长董明珠公开表示，“第一季度销售额减少了300亿元，这是一个巨大的打击”。面对疫情，美的集团受到的影响相对较小:通过微信营销、直播直排、二次杀敌等新的营销模式，美的集团第一季度实现网上销售总额约135亿元，同比增长11.7%，网上收入占45.6%。其中，空的比例甚至达到44.9%，同比增长13.5%。
事实上，美的集团已经开始有效地整合在线渠道和它的数字能力。回到2019年的财务报告，其在线销售额接近700亿英镑，同比增长30%以上。维护各类家用电器一号；在天猫、京东、苏宁和易趣等平台上。=调谐线路份额的0+ 30%。今年一季度中国家电市场报告显示，电子商务渠道对家电零售的贡献率首次超过50%和55%。美的集团显然已经踏上了这一趋势，并率先收获了这一轮红利，成为了业内的典范。
此外，前瞻性的全球市场布局有效地分散了市场的不确定性。到目前为止，美国产品已出口到世界200多个国家和地区，拥有17个海外生产基地和24个销售运营机构。2019年，美的集团海外收入占42.0%，今年第一季度美的集团海外订单增长超过25%。
事实上，任何企业在特定时期持续抢占市场都在挤压其他品牌的份额。这不仅意味着市场留给中小品牌的生存空间在0+和0+之间进一步缩小，就连传统家电巨头也开始了新的资格赛。
“保持”与内功修复:加速数学与智力的转化，重塑价值链
面对多变的市场环境，不畏风浪、稳步前进的企业必须有坚实的基础:比如特斯拉在同类产品上的绝对科技创新；华为在5G领域的投资和布局上不遗余力；例如，几年来，JD.com已经升级了整个产业链的供应链服务。另一个例子是康师傅智能产业链的转型...所有这些都离不开“内功”一词的推广。
美的集团尤其如此。2019年，美的三大主营业务——暖通空调空、消费电子、机器人和自动化系统的毛利率分别为31.75%、31.49%和20.79%，主营业务毛利率增长30.2%。换句话说，美的集团不仅抢占了市场份额，实现了大规模扩张，还提高了盈利能力和运营质量。最后，美的集团建造了一条“护城河”来抵御外部环境的突然变化。在幕后，它离不开对研发的大投入，离不开制造业向“数字智能”的转型。
在行业内，美的集团被公认为“研发专业”。在过去的五年里，该公司在研发方面投资了近400亿元，仅在2019年就超过了100亿元。研发人员的比例高达10.18%，研发费用占营业收入的比例为3.46%。这一数字也与科技和互联网企业的数字相当。这使得美的集团在专利申请和授权维护方面连续四年在全球家电行业排名第一。
上海全球创新园、美国R&D中心、德国R&D中心和日本R&D中心已成为R&D综合技术中心。米兰设计中心…美的集团在11个国家的28个研究中心形成了一个“4+2”的全球R&D资源和分层的R&D网络，一个结合了“中国为全球”和“区域为区域”的全球供应链系统构成了风险控制的基础。
同时，公司着眼于“全数字化、全智能化”的升级战略，加快了从硬件公司向“数据驱动创新技术集团”的转型。还有一个“杀手锏”:软件驱动产品形式的硬件，在线和离线集成的商业模式，互动、内容和服务取代过去商业模式的硬件思维，重塑数字智能驱动的高效价值链。
一些业内人士直言不讳地表示，后疫情时代企业的竞争更多地取决于数字转型的速度。在美的集团，生产端有一个受工业互联网支持的智能工厂，它将人、机器、工厂区域、上游和下游供应商等数字连接起来。产品方在互联网思维下有深度的用户互动模式，深入挖掘用户价值；在流通过程中，数字工具被用来促进双线整合、去集中化和扁平化。可以说，新“数字之美”所展示的成就，正是企业在互联网思维的推动下，在行业的全过程中所表现出来的激情和状态。
在波涛汹涌的过程中，既没有欢乐，也没有恐惧。在低迷动荡的全球环境下，美的集团的年度和季度报告反映了这种信心和雄心。根本原因是要积极抓住市场和用户。我们将坚持转型的步伐，继续挖掘内生增长空之间的健康生态。无论是在制造业还是其他领域，无论是在顺境还是逆境，这种“美丽模式”都会给企业带来巨大的能量，让企业稳步前进。
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